深化合作攜手同行 加快恢復(fù)入境旅游
“3、2、1,入境旅游協(xié)作聯(lián)盟倡議正式發(fā)布!”11月17日,2023中國(guó)國(guó)際旅游交易會(huì)配套活動(dòng)之一的2023全球旅行商大會(huì)上,攜程集團(tuán)聯(lián)合螞蟻集團(tuán)、中國(guó)旅游集團(tuán)等企業(yè),共同發(fā)起成立入境游協(xié)作聯(lián)盟的倡議,攜手促進(jìn)入境游復(fù)蘇發(fā)展。大會(huì)期間,海內(nèi)外旅游部門、機(jī)構(gòu)和企業(yè)等代表紛紛為促進(jìn)入境旅游加速恢復(fù)、推動(dòng)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展出謀劃策。
市場(chǎng)需要 行業(yè)期盼
當(dāng)前,全球旅游業(yè)正處于從市場(chǎng)復(fù)蘇到高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵階段,入境旅游恢復(fù)成為市場(chǎng)所需、行業(yè)所盼。會(huì)上,來(lái)自全球10多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的200余名業(yè)者齊聚一堂,分享創(chuàng)新思路和實(shí)踐。
“今年以來(lái),隨著國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)持續(xù)復(fù)蘇,大家對(duì)入境旅游有了新期待。行業(yè)的關(guān)注重心從‘如何發(fā)展好入境旅游’變成‘如何高質(zhì)量發(fā)展入境旅游’?!睌y程集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人兼董事局主席梁建章表示,攜程正尋找解決入境旅游發(fā)展瓶頸的方案,同時(shí)探索完善中國(guó)旅游入境指引服務(wù)平臺(tái)建設(shè),讓全球游客入境中國(guó)更便利。經(jīng)過(guò)多年發(fā)展,攜程在海外打造了具有一定規(guī)模的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),不斷發(fā)揮在海外客源地的宣傳能力,助力提升中國(guó)旅游形象。
“中國(guó)以自然風(fēng)光的多樣性和文化遺產(chǎn)的豐富性聞名于世,入出境旅游有著巨大潛力。我堅(jiān)信中國(guó)入境游將迎來(lái)巨大反彈發(fā)展。中國(guó)也是地中海俱樂(lè)部的重要客源市場(chǎng),我們將中國(guó)作為重要的業(yè)務(wù)布局點(diǎn)和著陸點(diǎn)?!钡刂泻>銟?lè)部全球總裁亨利·吉斯卡·德斯坦表示,俱樂(lè)部旗下產(chǎn)品的中國(guó)游客預(yù)訂量迅速增長(zhǎng),將在冰雪旅游、游客體驗(yàn)提升等方面不斷發(fā)力。“未來(lái)兩年,我們計(jì)劃在全球新開(kāi)15家度假村,其中一半在中國(guó)?!?/p>
“今年,我們接待了30多萬(wàn)中國(guó)游客,同比增長(zhǎng)185%。上半年,我們?cè)谥袊?guó)重慶、廣州、北京、上海等地開(kāi)展了路演活動(dòng),目的就是將匈牙利打造成為備受中國(guó)游客喜愛(ài)的旅游目的地?!毙傺览麌?guó)家旅游局代理副局長(zhǎng)塞格納·茹饒表示,非常高興看到匈中兩國(guó)間的旅游合作蓬勃發(fā)展?!拔覀冋谟?jì)劃增加航班數(shù)量,以便提升游客便利性。當(dāng)前,布達(dá)佩斯有直飛北京、上海、廣州、重慶的航班,還有幾家航司正著力拓展直飛中國(guó)的航線,我們真誠(chéng)期待與中國(guó)深化旅游合作。”
攜手同心 深化合作
會(huì)上,與會(huì)嘉賓展望全球旅游業(yè)加速?gòu)?fù)蘇趨勢(shì),表示要攜手同心,在產(chǎn)品、服務(wù)等領(lǐng)域深化務(wù)實(shí)合作。
“每屆中國(guó)國(guó)際旅交會(huì),西班牙國(guó)家旅游局都會(huì)參加,我們希望通過(guò)這個(gè)開(kāi)放共享的平臺(tái),讓中國(guó)游客了解西班牙的新興旅游目的地,我們熱切期待中國(guó)游客到訪西班牙。本次我們帶來(lái)了西班牙小眾旅游目的地的宣傳資料,方便中國(guó)游客更全面地獲取信息。”西班牙駐華大使館旅游處旅游參贊瑪麗亞表示,今年是西班牙與中國(guó)建交50周年,也是西中文化旅游年。西班牙希望借助這個(gè)契機(jī),在中國(guó)多個(gè)城市進(jìn)行宣傳推介,深化雙方文旅交流合作、增進(jìn)文明交流互鑒、厚植友好民意基礎(chǔ)。
“作為享譽(yù)世界的海島度假勝地,大溪地群島遠(yuǎn)離地球上任何一片大陸,遺世獨(dú)立于無(wú)垠的藍(lán)色太平洋之中,有著獨(dú)特的旅游資源?!贝笙芈糜尉止碴P(guān)系及推廣經(jīng)理賈海虹表示,大溪地與中國(guó)有著許多奇妙的聯(lián)系。為了服務(wù)好中國(guó)游客,大溪地的許多五星級(jí)酒店、度假村都聘用了中文服務(wù)人員,“疫情后再次參加旅交會(huì),看到現(xiàn)場(chǎng)中國(guó)游客對(duì)大溪地的喜愛(ài),我們希望盡快恢復(fù)中國(guó)業(yè)務(wù),同時(shí)認(rèn)識(shí)更多同行,拓展合作,將大溪地推薦給更多中國(guó)游客?!?/p>
“我們?cè)谥袊?guó)布局業(yè)務(wù)已逾20年,目前阿聯(lián)酋航空已開(kāi)通直飛北京、上海、廣州等地的35個(gè)航班,航線覆蓋中國(guó)40多個(gè)地市,業(yè)務(wù)已與中國(guó)市場(chǎng)深度綁定?!卑⒙?lián)酋航空商務(wù)發(fā)展部總經(jīng)理阿卜杜拉·阿爾·賈斯米表示,“迪拜已發(fā)展成為世界交通樞紐,可以滿足游客赴全球多個(gè)國(guó)家游覽的需求。我們也將攜手中國(guó)開(kāi)拓客源市場(chǎng),助力中國(guó)入境游市場(chǎng)恢復(fù)?!?/p>
互利共贏 推動(dòng)發(fā)展
“我倡議,以國(guó)家旅游形象宣傳為依托,深入開(kāi)展中國(guó)旅游目的地推介,提高中國(guó)目的地全球知名度,積極對(duì)接海外客源市場(chǎng)需求和境內(nèi)旅游目的地的資源,開(kāi)啟高品質(zhì)的中國(guó)之旅……”會(huì)上,攜程集團(tuán)聯(lián)合中國(guó)旅游集團(tuán)旅行服務(wù)有限公司、螞蟻國(guó)際、CNN國(guó)際商務(wù)平臺(tái)、遠(yuǎn)海國(guó)際旅游集團(tuán)、桂林唐朝國(guó)際旅行社等旅游產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè),共同發(fā)起成立入境游協(xié)作聯(lián)盟的倡議。接下來(lái),各方將從入境旅游入手,依托自身優(yōu)勢(shì),助力提升入境旅游便捷度和滿意度,為我國(guó)入境旅游高質(zhì)量發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。
“隨著國(guó)際航班數(shù)量逐步增加、簽證申請(qǐng)流程不斷優(yōu)化、國(guó)際旅游產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)一步修復(fù),我們對(duì)未來(lái)的入出境游市場(chǎng)有著更加樂(lè)觀的預(yù)期?!敝袊?guó)旅游集團(tuán)副總經(jīng)理兼中旅旅行董事長(zhǎng)石善博表示,集團(tuán)在入境游方面表現(xiàn)突出,客源市場(chǎng)覆蓋100多個(gè)國(guó)家。疫情期間,集團(tuán)深耕不輟,通過(guò)多種方式加強(qiáng)與境外市場(chǎng)的聯(lián)系。未來(lái),集團(tuán)將切實(shí)擔(dān)負(fù)起旅游央企“主力軍”“國(guó)家隊(duì)”的使命責(zé)任,大力推動(dòng)入境游業(yè)務(wù)快速恢復(fù)發(fā)展,在打造精品線路產(chǎn)品、促進(jìn)民心相通、推進(jìn)協(xié)同合作方面再下功夫,為外國(guó)游客提供美好愉快的旅游體驗(yàn)。
攜程集團(tuán)副總裁、政府合作部總經(jīng)理張旭表示,“整合”對(duì)于入境游恢復(fù)、高質(zhì)量發(fā)展至關(guān)重要?!敖衲昴瓿?,攜程全面提出入境游振興計(jì)劃,希望利用平臺(tái)資源整合能力和引流能力,把更多國(guó)際游客請(qǐng)進(jìn)來(lái),持續(xù)做好平臺(tái)搭建以及深度游產(chǎn)品研發(fā)?!?/p>
“旅游交流合作是雙向互動(dòng)、互惠共生的?!彼估锾m卡駐上??傤I(lǐng)事阿努若·費(fèi)喃多表示,斯中文化交流具有很強(qiáng)的互通性,建議搭建交流平臺(tái)、拓寬合作渠道,促成旅行商、從業(yè)者在景區(qū)、酒店、餐飲、交通等不同垂類的深度合作,為產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)提升、營(yíng)銷推廣持續(xù)加碼。
“旅游業(yè)作為全球經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,不僅是推動(dòng)全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的催化劑,也是不同國(guó)家、不同文化交流互鑒的重要渠道?!笔澜缏糜温?lián)盟主席張旭表示,旅交會(huì)已成功舉辦23屆,國(guó)際影響力廣泛。本屆旅交會(huì)恰逢共建“一帶一路”倡議提出10周年,將進(jìn)一步深化共建“一帶一路”國(guó)家的人文交流與旅游合作,展現(xiàn)“你好!中國(guó)”國(guó)家旅游品牌形象,為中國(guó)與世界旅游發(fā)展創(chuàng)造更多機(jī)遇。(本報(bào)記者 徐曉)
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