北京鼓勵醫(yī)療機構增設晚間門診 解上班族就醫(yī)難題
以往,患者總擔心節(jié)假日就診,沒有專家號,周末工作人員少,醫(yī)療輔助項目跟不上。醫(yī)院增設晚間、周末、無假日門診,讓上班族就診更便利。
“家人說,可以趁晚上帶娃到醫(yī)院看眼睛了,我還不相信,晚上醫(yī)生不都下班了嗎?”在北京經(jīng)開區(qū)上班的仇女士,近期發(fā)現(xiàn)孩子看書時眼睛總瞇著,還有些怕光。夫妻倆平時白天忙工作,晚上下班后,附近醫(yī)院門診大多也已下班,因此一直拖著沒帶孩子去看。
近日,仇女士老公打聽到,北京同仁醫(yī)院亦莊院區(qū)增設晚間門診,8月25日晚飯后,夫妻倆帶著孩子來到了眼科綜合門診。
記者了解到,為滿足患者就診時間多元化需求,北京市鼓勵有條件的醫(yī)療機構在晚間、周末、節(jié)假日開設知名專家門診和特需門診,上班族就診更便利。
晚間、周末門診滿足患者錯峰就診需求
暑期是眼科就診高峰時段。記者在北京同仁醫(yī)院亦莊院區(qū)看到,4樓眼科候診區(qū)坐滿了患者,其中大半是帶孩子看病的上班族。
“孩子放暑假在家,大人上班,孩子沒人看管,寫作業(yè)和看書時姿勢不注意,加上長時間看電子產(chǎn)品,就逐漸近視了,而且度數(shù)還不低,”帶著13歲的兒子來就診的王先生說,他和妻子都是上班族,白天幾乎抽不出時間帶孩子來醫(yī)院。聽說同仁醫(yī)院開放了眼科晚間門診,連忙掛了號。
“晚間門診開放的都是特需專家號源,給孩子看了后,我們也放心多了?!蓖跸壬吲d地告訴記者。
近日,記者來到位于北京市通州區(qū)的首都醫(yī)科大學附屬北京潞河醫(yī)院,周末的門診大廳,問診的患者絡繹不絕。
“以往總擔心節(jié)假日就診,沒有專家號,周末工作人員少,醫(yī)療輔助項目跟不上。如今醫(yī)院實行無假日門診,打消了我們的顧慮,節(jié)假日也能像平時一樣看專家門診、做手術。”在北京城市副中心上班的李女士向記者感慨,這項服務解決了上班族平日看病難的問題。
為最大限度滿足副中心上班族錯峰就診需求,改善患者就診體驗,2023年5月,潞河醫(yī)院召開無假日醫(yī)院、無假日門診工作部署會。2023年上半年,潞河醫(yī)院周末有40余個科室出診,下半年還將有近20個新增出診科室。
8月22日,在北京中醫(yī)藥大學東直門醫(yī)院東城院區(qū)門診樓四層的男科專家診室外,擠滿了候診的患者。他們大多是因工作日時間緊、請假難,選擇這里的晚間門診前來就醫(yī)。
患者李先生說:“晚間門診既不耽誤工作也不耽誤看病,下了班直接就來,很方便?!?/p>
合理分配門診時間,提升醫(yī)療資源利用率
“我們的無假日門診,開設很多年了,患者對晚間門診和周末門診的需求,肉眼可見地增加。”東直門醫(yī)院主任醫(yī)師王彬告訴記者,選擇晚間門診和周末門診的,大部分是年輕的上班族。大城市上班節(jié)奏快,工作日沒時間到醫(yī)院,晚間門診開通后,上班族就診更加方便。醫(yī)院也從以前只有專家出晚間門診,到近三四年擴展到普通號。
潞河醫(yī)院相關負責人告訴記者,隨著越來越多的業(yè)態(tài)正在副中心蓬勃發(fā)展,副中心上班族的就診量和錯峰就診需求也在快速增加,增加周末專家門診對醫(yī)院整體發(fā)展具有重要意義。
“增加周末專家門診量,能為患者提供更多的就診時間選擇,并在客觀上提升醫(yī)院服務水平?!痹撠撠熑吮硎?,增加周末專家門診不僅可以有效改善工作日門診的擁堵狀況,緩解就診壓力,還能更好地分流患者,減少等待時間,改善就診環(huán)境,提升就診體驗。
“工作日內(nèi),專家門診通常需要面對大量患者,容易導致時間不足,無法全面、細致地為每個患者提供服務?!币幻t(yī)生告訴記者,門診時間分配越合理,醫(yī)療資源利用率越高,患者得到的治療就越精準,得到的關懷就越充分,而周末專家門診恰恰解決了這個問題。
此外,潞河醫(yī)院增加周末專家門診,可以吸引更多來自北三縣、京津冀地區(qū)的患者就醫(yī),進一步推動副中心及周邊地區(qū)的醫(yī)療事業(yè)發(fā)展,促進地區(qū)醫(yī)療協(xié)同發(fā)展。一名前來就診的河北患者告訴記者,自己工作日上班繁忙,請假很難,如今有了周末專家門診,自己來北京很方便,也有了充足的時間,一舉兩得。
推動醫(yī)院診療體系進步和創(chuàng)新
王彬表示,平均一個晚間門診他要服務40名~50名患者,有時一名醫(yī)生在周末的一個半天可能要服務70名~80名患者,患者就診需求還在不斷增加。
“開設晚間門診和周末門診,不僅能滿足平日工作繁忙的患者的就診需求,同時也能幫助更多醫(yī)生實現(xiàn)自我價值,實現(xiàn)醫(yī)院診療體系進步和創(chuàng)新?!蓖醣蛘f。
據(jù)悉,同仁醫(yī)院亦莊院區(qū)開放的眼科晚間門診,診療專業(yè)包括眼科綜合、眼底、小兒眼底、青光眼、眼外傷等,出診醫(yī)生均具有副高級及以上職稱,眼科基礎檢查也可在晚間門診時間段完成。
目前,北京婦產(chǎn)醫(yī)院東院區(qū)的產(chǎn)科、婦科、計劃生育科、內(nèi)分泌科、生殖醫(yī)學科、中醫(yī)科、婦保婦檢科等科室提供小夜門診服務。服務時間為每周一至周五17時至20時。患者可通過多種方式預約掛號。
記者了解到,北京積水潭醫(yī)院、隆福醫(yī)院、鼓樓中醫(yī)醫(yī)院、西苑醫(yī)院、北京大學國際醫(yī)院等多家醫(yī)院也已開放晚間門診。(記者 賴志凱)
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