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直播間開到工廠里 既帶貨也展示工藝

發(fā)布時間:2023-07-11 09:15:00來源: 人民日報海外版

  原標題:新型直播,讓消費者與生產(chǎn)企業(yè)直接“見面”——直播間開到工廠里

  直播間里不是千篇一律的背景板,而是忙碌的生產(chǎn)線、堆放整齊的倉庫;主播在機器運轉(zhuǎn)聲的“伴奏”下做介紹,快遞車直接開進廠房裝箱——正在中國制造業(yè)領(lǐng)域興起的工廠直播,讓天南地北的消費者和生產(chǎn)企業(yè)直接“見面”。

  逛工廠、看生產(chǎn)線、測試產(chǎn)品、了解崗位情況,一單單生意在直播間里產(chǎn)生。這種新型直播方式,不僅提高了產(chǎn)品銷量,也增強了消費者黏性,不少企業(yè)反饋:“客戶更多了,影響力更大了!”。

  工廠直播,既帶貨也展示工藝

  “這就是我們釀醋的大缸”“一會兒帶大家去看包裝車間”“大家購買的產(chǎn)品都是現(xiàn)場打包,快遞車直接就拉走了”……在山西天慶誠電子商務(wù)有限公司的廠房里,主播手拿瓶裝醋、身后是十幾個大瓦缸,正在為直播間的觀眾介紹山西寧化府益源慶生產(chǎn)的醋類產(chǎn)品。

  益源慶醋廠是山西省太原市一家久負盛名的老字號,位于繁華的鬧市區(qū)橋頭街寧化府胡同內(nèi)。這里的陳醋已飄香百年,依托新技術(shù)、新平臺,老醋裝進“新瓶”,醋香飄得更遠。

  企業(yè)進駐電商平臺是工廠直播的第一步。直連數(shù)億用戶的中國頭部電商平臺,成為眾多老字號企業(yè)重?zé)ㄐ律闹c。

  “我們從2021年開始嘗試直播帶貨,也曾取得非常好的銷量成績。”山西天慶誠電子商務(wù)有限公司直播主管郭麗告訴本報記者,從去年3月開始,公司注冊電商平臺,開始嘗試將直播間搬進工廠,向消費者直接展示釀醋工藝。“現(xiàn)場展示工藝的效果肯定比光靠口述好,消費者的感受更直觀、黏性更強。不僅有利于鞏固老顧客,對拓展新顧客也有明顯效果。”

  “我們有時候會早上五六點鐘開播,給觀眾展示工人翻缸的過程?!惫愓f,他們還在包裝車間里直播,展示倉庫打包、發(fā)貨的真實場景,“倉庫外面停著一排排快遞車的場景令人震撼,很多觀眾看到這樣的場景都會在公屏上留言,也提高了直播間的活躍度。”

  郭麗說,現(xiàn)在每到“雙11”“6·18”等大促時就會在工廠里開播,平均在線人數(shù)能獲得40%左右的增長,直播效果非常好。

  比起在綠幕前直播,這種新型直播方式讓消費者倍感親切,還幫助企業(yè)迅速獲得市場反饋。有企業(yè)表示:“借助直播電商,我們可以有針對性地調(diào)整生產(chǎn)計劃,直接聽到消費者的反饋,生產(chǎn)更多受市場歡迎的產(chǎn)品,提升銷售額。”

  過去,提起在工廠直播,有人會擔(dān)心噪音偏大、背景不簡潔、還可能影響工人作業(yè)。如今,越來越多的直播間走進工廠,用不斷增長的銷售數(shù)據(jù)證明了這種新型直播方式的良好效果。

  拉近生產(chǎn)方與消費方的距離

  廣東潮汕牛肉丸是當(dāng)?shù)氐奶厣信泼朗?,深受全國各地“吃貨”們的喜愛。從手打到機械捶打,潮汕牛肉丸實現(xiàn)了規(guī)模化生產(chǎn)并走向全國。

  主營牛肉丸的潮庭食品股份有限公司通過入駐電商平臺和直播帶貨,讓這一美食成了爆款預(yù)制菜。去年7月底,潮庭牛肉丸入駐拼多多,加入“百億補貼”活動后,月銷售額達到了150多萬元,大促期間甚至實現(xiàn)了日銷10萬元的目標。

  在潮庭的直播間里,可以直觀地看到牛肉丸的成型過程。工人先將牛后腿肉剔筋去油脂,再將牛肉切成條狀放入機器內(nèi)低溫捶打,最終一粒粒牛肉丸從三臺成型機內(nèi)“跳”出。捶打過程中,有經(jīng)驗的老師傅時刻留意著肉泥的狀態(tài)、顏色并負責(zé)加入佐料,這也是決定肉丸彈性的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

  “公司成立電商部之后就開始嘗試在工廠設(shè)立直播間。”潮庭食品股份有限公司副總經(jīng)理陳嘉宇告訴本報記者,這種直播方式好處很多。一方面,通過直接將產(chǎn)品和服務(wù)全方位展示給消費者,拉近了企業(yè)與消費者之間的距離,提高了消費者的信任度。另一方面,可以加強互動營銷效果,與消費者實時交流、互動,提高消費者黏性。陳嘉宇說:“近期有一個上海的老顧客就一口氣在直播間下單了20多款產(chǎn)品,金額高達600多元?!?/p>

  組建電商團隊、從一線城市挖運營人才,年銷售額由700多萬元飆升至5500多萬元,潮庭只用了3年時間。在看好線上渠道的陳嘉宇帶領(lǐng)下,該公司的電商團隊由4人拓展至70多人?!敖陙砭€下銷售渠道區(qū)域穩(wěn)定。借助電商平臺和直播的力量,未來潮庭要在線上‘突圍’才能做到真正‘出圈’,成為爆款美食?!彼f。

  平臺上,有消費者評論:“正宗的潮汕牛肉丸,通過航空快運從南國飛越千山萬水,將潮汕美食送到我們餐桌上,非常喜歡?!?/p>

  工廠里直播,也拉近了外貿(mào)企業(yè)與海外客戶間的距離。山東領(lǐng)品機械科技有限公司在直播間里賣出了一臺20萬元的工業(yè)激光設(shè)備,該公司總經(jīng)理張杰說:“沒想到竟然能在直播間里直接成交!這種直播方式就像到國外參加線下展會,可以直接和買家面對面交流,向他們展示產(chǎn)品功能、測試產(chǎn)品性能,還省下了參展成本?!?/p>

  云上探廠,直播帶崗

  除了賣貨,這種新型直播方式還可以“帶崗”?!皫覀兛匆幌聫S房吧”“操作員的工資是多少錢一個月?”“機修學(xué)歷有要求嗎”……面對直播間里觀眾提出的各種問題,不僅有主播實時作答,更有現(xiàn)場實景直接呈現(xiàn),主播帶著觀眾一同走進車間、食堂、宿舍,解答廣大求職者最想了解的問題。

  日前,主要從事民族工藝品、毛巾、服裝類產(chǎn)品生產(chǎn)及出口的湖北鄂龍工貿(mào)有限公司開展了一場“云上探廠+直播帶崗”活動。在生產(chǎn)車間,一邊是工人們忙著趕制訂單產(chǎn)品,一邊是公司人事主任盧芳帶著主播參觀廠房,沉浸式為觀眾介紹用工環(huán)境、車間工作情況、所招聘崗位職責(zé)、工作內(nèi)容等。

  “我們之前也參加過在室內(nèi)開展的直播‘帶崗’活動,但我覺得這種走進企業(yè)的直播形式更加直觀,可以讓求職者全面了解企業(yè)的相關(guān)情況,放心求職,同時也讓我們能夠招聘到更多的人才。”盧芳說。

  以實景直播方式宣傳推介企業(yè)招聘崗位,打破了線下招聘時間、空間局限,讓求職者可以“身臨其境”找工作,更減少了外地求職者的求職成本。一名求職者說:“以前外出找工作經(jīng)常會花很多冤枉錢,交通、吃飯、住宿等開銷自不必說,大量的時間耗費在路上,效果也不一定理想,而且往往很難提前了解到企業(yè)的真實情況。我們通過‘直播帶崗’可以直觀地看到工作環(huán)境和工作內(nèi)容,對廠子會有一個初步的了解,也更放心。”

  作為一種新型招聘方式,直播帶崗目前面向的大多是藍領(lǐng)工人,在制造業(yè)用工需求量大的長三角、珠三角地區(qū)較為火爆?!耙曨l里看到工作是啥樣,實際工作就啥樣”“工資5000元到8000元”“崗位上六休一,全年訂單穩(wěn)定”“住宿為4-6人間,冬天有暖氣,夏天有空調(diào)”“免費理發(fā)、洗衣服”……直播間里,主播一遍遍地向前來詢問的求職者介紹用工信息。有意向的求職者可以在線投遞簡歷,之后便會有相關(guān)工作人員電話聯(lián)系、預(yù)約面試時間。

  東莞市豪順精密科技有限公司人力資源負責(zé)人付雁說:“從數(shù)據(jù)來看,我們網(wǎng)絡(luò)招聘入職率同比增長16%。求職者能進一步了解多家企業(yè)的招聘信息,未來有可能成為我們企業(yè)主要的招聘方式之一?!保ㄓ浾咝炫逵瘢?/p>

(責(zé)編:李雅妮)

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