包就業(yè)拿高薪?整理收納師“考證”亂象叢生
“學(xué)完立馬月入上萬(wàn)元”“頒發(fā)國(guó)家認(rèn)可的職業(yè)證書”“有證即可包分配”……記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),當(dāng)前,部分培訓(xùn)機(jī)構(gòu)打著整理收納行業(yè)“有證才能上崗”的幌子,以“就業(yè)包分配”“輕松拿高薪”為誘餌,制造培訓(xùn)陷阱,引發(fā)大量投訴糾紛。
部分培訓(xùn)“步步加錢”
部分求職者反映,在短視頻平臺(tái)和網(wǎng)站看到整理收納師培訓(xùn)廣告后,交錢培訓(xùn)卻遭遇陷阱。在黑貓投訴平臺(tái)上,相關(guān)投訴達(dá)數(shù)百條。
深圳的彭女士說(shuō),培訓(xùn)機(jī)構(gòu)人員稱整理收納師行業(yè)很火爆,每小時(shí)收入可達(dá)300元到1000元。不過(guò),從事該職業(yè)必須獲得培訓(xùn)證書,機(jī)構(gòu)培訓(xùn)后可以安排就業(yè),考證等級(jí)越高收入越高?!盎?980元報(bào)了最便宜的中級(jí)收納師課程。交錢后,機(jī)構(gòu)老師只給了一堆錄好的視頻讓我自學(xué)。沒有任何直播課程和線下教學(xué),視頻內(nèi)容大都能在網(wǎng)上搜到。”彭女士說(shuō)。
此外,還有部分投訴者反映,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)人員承諾會(huì)將考題提前透露給學(xué)員,考試“包過(guò)”?!翱记白屛医涣?00元考試費(fèi),考試居然就在微信平臺(tái)的一個(gè)小程序上進(jìn)行,一起考試的只有5人。承諾的‘包過(guò)’也不算數(shù),我第一次竟沒通過(guò),又讓我交了400元補(bǔ)考費(fèi)考了兩次才過(guò)?!眮?lái)自江西的胡女士說(shuō)。
浙江的黃女士說(shuō):“機(jī)構(gòu)告訴我加錢升級(jí)到高級(jí)班,可以賺更多錢。我交了1000元后,又說(shuō)繼續(xù)加錢可以免實(shí)操考試。最后還要交700元培訓(xùn)證書印制費(fèi)和運(yùn)費(fèi)?!?/p>
更值得注意的是濫發(fā)的證書。記者聯(lián)系多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn),其所謂的“勞動(dòng)部門認(rèn)可”的培訓(xùn)證書頒發(fā)方五花八門,包括所謂的行業(yè)協(xié)會(huì)、境外組織等。一名培訓(xùn)者向記者提供了某教育中心認(rèn)證的整理收納師“職業(yè)技能培訓(xùn)證書”,記者登錄證書上網(wǎng)址查詢?cè)撟C書信息,相關(guān)頁(yè)面顯示為“暫無(wú)數(shù)據(jù)”。查詢發(fā)現(xiàn),在人社部發(fā)布的國(guó)家職業(yè)資格目錄(2021年版)中并未出現(xiàn)“整理收納師”的相關(guān)信息。
輕松拿高薪并非易事
多名投訴者說(shuō),向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)反映未接到工作邀請(qǐng)后,機(jī)構(gòu)人員轉(zhuǎn)而推銷其所謂的“城市合伙人項(xiàng)目”:只要接到團(tuán)隊(duì)訂單,就可以賺取訂單總額50%的傭金,“一天接兩個(gè)訂單,馬上收入萬(wàn)兒八千元”。“證下來(lái)后,為了加入合伙人項(xiàng)目,我又交了約2.3萬(wàn)元‘入伙費(fèi)’,后來(lái)發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁,要求他們退款,結(jié)果人找不到了?!鄙轿鞯耐跖空f(shuō)。
上海一家大型家政公司負(fù)責(zé)人表示,公司可提供需要付費(fèi)的線下職業(yè)培訓(xùn),課程內(nèi)容包括房屋物品的收納、色彩搭配、房屋內(nèi)的動(dòng)線設(shè)計(jì)等,培訓(xùn)價(jià)格為1000元左右?!暗嘤?xùn)后,我們一般不直接承諾包就業(yè),需要看學(xué)員培訓(xùn)后的技能再應(yīng)聘上崗,頒發(fā)由公司自己認(rèn)證的證書。發(fā)證的目的是給雇主一個(gè)參考,即家政公司認(rèn)可該名整理收納師具備一定技能?!边@位負(fù)責(zé)人說(shuō)。
在家政市場(chǎng),一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)承諾的“輕松拿高薪”也并非易事。當(dāng)前部分大城市的整理收納服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)多為每小時(shí)100元到200元不等,且整理收納師一般是團(tuán)隊(duì)作業(yè),團(tuán)隊(duì)由咨詢師、室內(nèi)設(shè)計(jì)師和整理收納師等專業(yè)人員構(gòu)成,上述費(fèi)用涵蓋所有人員和服務(wù)費(fèi)用。
天眼查顯示,當(dāng)前與“收納”相關(guān)的“存續(xù)、在業(yè)”企業(yè)數(shù)量超過(guò)4萬(wàn)家。業(yè)內(nèi)專家表示,作為一種新職業(yè),整理收納師尚處于成長(zhǎng)階段,需防止“考證亂象”影響該職業(yè)的形象和前景。
中國(guó)人民大學(xué)法學(xué)院教授劉俊海認(rèn)為,執(zhí)法部門要加強(qiáng)日常監(jiān)管,對(duì)存在虛假宣傳、侵害學(xué)員權(quán)益等問(wèn)題的相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),要采取約談、立案查處、曝光問(wèn)題、信用懲戒等措施,倒逼相關(guān)責(zé)任主體守住法律底線,規(guī)范職業(yè)培訓(xùn)的相關(guān)行為。
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