光明網(wǎng)評論員:定速巡航失靈,不是一杯奶茶就過去了
【閱讀提示】轎車以時速126公里狂奔兩小時:奶茶滲入定速巡航零部件致失靈
光明網(wǎng)評論員:近日,S9蘇臺高速上演了一場現(xiàn)實版的驚魂“生死時速”。一輛浙A牌照小轎車的定速巡航功能無法關(guān)閉,只能保持126公里的時速行駛。凌晨1點左右,絕望的車主情緒崩潰向高速交警求助:“我想問一下,這種情況,我會不會死?!”
這個驚險的過程持續(xù)了近兩小時,最終交警聯(lián)系到了4S店,在汽車品牌方工程師的引導(dǎo)下,車主終于關(guān)閉轎車定速巡航,安全停車。而據(jù)事后調(diào)查顯示,問題的關(guān)鍵是一杯奶茶:當(dāng)事人10天前將一杯奶茶打翻在了方向盤上,導(dǎo)致主導(dǎo)定速巡航的電子零部件被污染,致使車輛該功能失靈。
據(jù)車主介紹,出故障的車輛是2016年購入的。6年間,車子行駛了18萬多公里,從未發(fā)生過任何故障。沒料到偶然間打翻一次奶茶,將自己推到了生死邊緣。
一杯奶茶,似乎事件就可以解釋了。但這起事件能就這么過去嗎?以超過120公里的速度,在凌晨時分的高速公路上狂奔,這種恐怖是文字難以描摹的。而問題卻如此“輕佻”,甚至車主都未加留意,一個日常生活里的失誤,造成了重大的電子元件損害,險些釀成重大后果,全部責(zé)任壓到“不小心”的車主頭上,怕是說不過去。
一個細節(jié)值得深思,在關(guān)于這則事故的新聞報道中,車輛的品牌、型號信息都被隱去。但這個信息難道是無關(guān)緊要的嗎?不妨代入一下,假設(shè)自己是位車主,如果導(dǎo)購提醒說:駕駛這輛車得十分小心,不能漏入奶茶等液體,否則有可能導(dǎo)致定速巡航失靈。捫心自問一下,這樣的車敢買嗎?
一個幾乎就是為高速駕駛而設(shè)計的功能,在細節(jié)防控上如此脆弱,需要車主小心翼翼去防止日常失誤,風(fēng)險無疑太大了。作為品牌來說,該事件應(yīng)當(dāng)引發(fā)警惕,細致檢修問題,是個案還是設(shè)計問題,后續(xù)是澄清、維修還是召回,都應(yīng)當(dāng)納入考慮,畢竟補救成本也是不菲的。但現(xiàn)在卻似乎有被輕易略過的風(fēng)險,事件就是一個社會新聞,留下的教訓(xùn)無非是車主要“小心一點”,“及時聯(lián)系交警”。
這種囫圇吞棗的處理方式并不好,既沒法引發(fā)涉事品牌的自查,對同行也沒有警示意義。一個“細思極恐”的細節(jié)是,在網(wǎng)絡(luò)上其實能搜到關(guān)于“定速巡航失靈了怎么辦”的帖文,而文章給出的方案有若干,包括“嘗試掛空擋”“耗干燃油”“追尾速度相近的車輛”“主動撞擊護欄”等,試問哪一種方式不讓人心驚肉跳?應(yīng)該再多問一句的是,這些方案該是車主去想的嗎?
個案如此輕易地被放過,其實也就不難理解類似問題為什么會變得普遍,類似的帖文為什么會出現(xiàn);人們也有充足的理由懷疑,這種驚心動魄的時刻,會是最后一次出現(xiàn)么?
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