數(shù)字賦能 挖掘團(tuán)餐消費(fèi)市場(chǎng)潛力
東方餃子王、永和大王、金鼎軒、吉祥餛飩……在前不久閉幕的2022年中國(guó)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)上,琳瑯滿目的團(tuán)餐服務(wù)讓參觀者大開(kāi)眼界的同時(shí),也一飽口福。其中,僅服貿(mào)會(huì)首鋼園區(qū)就設(shè)有41個(gè)餐飲點(diǎn)位,能夠同時(shí)接待1.3萬(wàn)人就餐。
團(tuán)餐是一種為團(tuán)體消費(fèi)者提供就餐服務(wù)的餐飲服務(wù)形態(tài),如為學(xué)校、機(jī)關(guān)單位、醫(yī)院、大型企業(yè)等團(tuán)體提供餐飲服務(wù),或者是為大型賽事、各類型聚餐提供集中的餐飲服務(wù)。近日,中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)在2022(第十七屆)中國(guó)國(guó)際團(tuán)餐產(chǎn)業(yè)大會(huì)發(fā)布了《2021年度中國(guó)團(tuán)餐百?gòu)?qiáng)企業(yè)及大數(shù)據(jù)分析報(bào)告》。報(bào)告顯示,2021年度團(tuán)餐百?gòu)?qiáng)企業(yè)總營(yíng)收比2020年增長(zhǎng)27.0%,77.6%的企業(yè)營(yíng)收和利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)雙升,體現(xiàn)出了行業(yè)強(qiáng)勁的復(fù)蘇發(fā)展態(tài)勢(shì)。
我國(guó)團(tuán)餐市場(chǎng)潛力巨大。艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,2021年中國(guó)團(tuán)餐市場(chǎng)規(guī)模為1.77萬(wàn)億元,中國(guó)團(tuán)餐具備穩(wěn)定的客戶群體。隨著團(tuán)餐多樣化發(fā)展和行業(yè)服務(wù)、技術(shù)的升級(jí),預(yù)估2023年市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)2.25萬(wàn)億元。
目前,數(shù)字化正推動(dòng)團(tuán)餐與社會(huì)餐飲品牌融合。在今年服貿(mào)會(huì)上,參展人員只需要提前一天提交用餐需求,便能享受菜品準(zhǔn)備、出餐制作、餐飲配送、現(xiàn)場(chǎng)分餐、餐后維護(hù)等環(huán)節(jié)的定制服務(wù),還能實(shí)現(xiàn)用餐費(fèi)用全程管理,優(yōu)化支付流程,讓用餐采購(gòu)環(huán)節(jié)更加透明、高效。隨著行業(yè)市場(chǎng)化程度持續(xù)提高,信息系統(tǒng)、現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理等加速滲透,擁有豐富供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗(yàn)且客戶積累深厚的團(tuán)餐企業(yè)有望成長(zhǎng)為行業(yè)龍頭。
中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)楊柳說(shuō):“互聯(lián)技術(shù)的發(fā)展讓團(tuán)餐業(yè)展現(xiàn)出了強(qiáng)勁的市場(chǎng)活力。相關(guān)企業(yè)要進(jìn)一步運(yùn)用數(shù)字科技手段推動(dòng)團(tuán)餐服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí),優(yōu)化供應(yīng)鏈管理體系,實(shí)現(xiàn)降本增效,進(jìn)一步挖掘市場(chǎng)潛力。”(本報(bào)記者 林麗鸝)
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