一人微光點亮萬家燈火
光明日報記者 曾毅 光明日報通訊員 單宋佳
5月6日,光明日報以《“點燈人”錢海軍:23年光明護萬家》為題,報道了國網(wǎng)浙江慈溪市供電有限公司客戶服務(wù)中心社區(qū)客戶經(jīng)理錢海軍的事跡,并配發(fā)了短評。
6日一早,楊建立的微信朋友圈就熱鬧起來:“我的同事、我們公司的員工都在轉(zhuǎn)發(fā)錢海軍的媒體報道?!鄙頌閲W(wǎng)寧波供電公司亞運保電專班成員,楊建立對錢師傅很熟悉:“這些報道讓我對錢海軍師傅有了更深的了解。服務(wù)客戶23年、2.5萬小時,這些數(shù)字靠的是錢師傅的初心堅守與使命擔(dān)當(dāng)。他既是我們國網(wǎng)供電人立足本職崗位、為民服務(wù)的一個代表,更是我們要學(xué)習(xí)的基層勞模工匠。我是處于客戶服務(wù)營銷一線的服務(wù)人員,我要立足本職崗位,緊緊圍繞新型電力系統(tǒng)建設(shè)、推動服務(wù)轉(zhuǎn)型等目標(biāo),真正做好‘供電+能效’服務(wù),以客戶與市場需求為導(dǎo)向,不斷提升專業(yè)化服務(wù)水平,服務(wù)全社會能效提升。”
作為同行,國網(wǎng)寧波供電公司北侖小港供電所所長、黨支部書記吳杰也一直在關(guān)注并學(xué)習(xí)著。“一個人能做到23年如一日,為需要幫助的人送去溫暖和光亮,他是在用自己的行動匯聚成一種精神和力量,譜寫了新時代的勞動者之歌。錢海軍就是我們身邊的榜樣,他溫暖了一大批人、感動了一大批人,也激勵并帶動了一大批人。”吳杰說,“共同富裕,甬電先行。作為供電所所長,我將把錢海軍的精神記在心中,投身基層、投身實踐、投身奉獻,把供電所基礎(chǔ)工作抓扎實,把老百姓供電服務(wù)工作抓細致,結(jié)合屬地特征打造五色電力驛站,助力共同富裕。作為共產(chǎn)黨員,我將以錢海軍為榜樣,在本職工作基礎(chǔ)上與身邊黨員一起積極投身志愿服務(wù)工作,為群眾多幫一點,常態(tài)化開展扶弱幫困、主動搶修、便民惠民、安全宣講等服務(wù)活動,切實為群眾解難題、辦實事,做貼心群眾的好黨員?!?/p>
慈溪市滸山街道金山社區(qū)老人多,社區(qū)書記邱曉亮經(jīng)常見到錢海軍拎著工具箱趕來的身影?!耙咔槠陂g,老人們不會使用智能手機,錢師傅就主動教他們操作手機預(yù)約核酸檢測,申請健康碼、行程碼。不管老人有什么要求,他總會說沒事、會辦好的,可以說隨傳隨到,從無怨言。正是他的貼心,換來了交口稱贊。錢師傅這樣的人越多,我們的社會就會越好。”
志愿服務(wù)中心志愿者曲朝陽認識錢海軍已經(jīng)好幾年了。從見面前的將信將疑到現(xiàn)在一起做公益,曲朝陽說自己完全被他的服務(wù)精神所吸引,成了他的“身邊人”:“躺平容易堅持難,錢師傅選擇了一條不平凡的道路并腳踏實地地走了20余年。作為新時代青年,在今后的工作生活中,我會繼續(xù)努力,多行一步多幫一點,讓錢海軍的精神薪火相傳!”
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