一個窗口受理 全程幫辦指導(dǎo)
原標(biāo)題:一個窗口受理 全程幫辦指導(dǎo)
一個窗口受理 全程幫辦指導(dǎo)
——在峰峰礦區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳體驗“一窗通辦”
編者按
營商環(huán)境怎么樣,政務(wù)服務(wù)好不好,企業(yè)最有發(fā)言權(quán)。以增強企業(yè)獲得感為目標(biāo),各地各部門不斷提升政務(wù)服務(wù)效能,推出新舉措、新服務(wù)?!陡髽I(yè)去辦事——優(yōu)化營商環(huán)境跟隨式報道》專欄今起在地方新聞版推出,記者深入各地政務(wù)服務(wù)中心,跟隨企業(yè)體驗辦事過程,反映政務(wù)服務(wù)效能和企業(yè)所思所盼。敬請關(guān)注。
拿到企業(yè)投資項目備案信息表和環(huán)評行政許可受理通知書,胡曉楠長舒一口氣。
“來之前擔(dān)心辦手續(xù)得折騰好幾趟,沒想到這么順利?!?5歲的女孩胡曉楠是邯鄲市峰峰礦區(qū)河北康臣生物科技有限公司辦公室文員,原本負(fù)責(zé)公司內(nèi)部文件資料等管理事務(wù),“負(fù)責(zé)跑辦項目備案和環(huán)評手續(xù)的同事因事請假一段時間,老板把這項任務(wù)交給了我?!?/p>
2月29日9時40分,記者在峰峰礦區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳門口遇到手中拿著厚厚一本環(huán)評報告的胡曉楠。經(jīng)過簡單交流,記者同她一起走進(jìn)大廳。
“您好,請問您辦理什么業(yè)務(wù)?”在大廳綜合咨詢臺前,工作人員熱情詢問。
“我們公司打算上一條年產(chǎn)20萬個塑料桶的生產(chǎn)線,需要辦理項目備案手續(xù)。另外,我們的環(huán)評報告也編制好了,下一步該咋辦?”去年剛?cè)肼毜暮鷷蚤?,還是頭一次走進(jìn)峰峰礦區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳,對辦理流程一臉茫然。
“您都帶了啥資料?”大廳內(nèi),擺放著七八張玻璃圓桌和配套座椅,專職幫辦人員陳威邀請胡曉楠坐到一張圓桌前,告知她需要的相關(guān)資料。按照規(guī)定,辦理投資項目備案信息,需企業(yè)提供項目備案信息登記表和營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。
復(fù)印件忘了準(zhǔn)備,項目備案信息登記表模板上的內(nèi)容又不熟悉,胡曉楠不禁皺起眉頭,嘟囔道:“今天不會白跑一趟吧?”
“別著急,咱們一步步來。營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件可以讓您的同事拍張照片發(fā)過來,項目備案信息登記表需要填寫的內(nèi)容,您這本環(huán)評報告上應(yīng)該都能找到?!眮淼酱髲d西側(cè)的自助網(wǎng)辦區(qū),陳威打開電腦,登錄河北省投資在線審批監(jiān)管平臺。了解到康臣生物公司此前并未注冊過平臺賬號,陳威首先指導(dǎo)胡曉楠完成賬號注冊。
一邊翻看環(huán)評報告,查找項目名稱、類別、資金投入、建設(shè)規(guī)模及內(nèi)容等信息,一邊指導(dǎo)胡曉楠在網(wǎng)上逐項填寫。10時許,項目備案信息登記表填寫完畢。檢查無誤,胡曉楠輕觸鼠標(biāo),點擊“提交”。
“現(xiàn)在表格已完成上傳,待11號窗口工作人員審核完畢后,會給您出具正式的企業(yè)投資項目備案信息批復(fù)文件?!背弥群蜷g隙,陳威又向胡曉楠詳細(xì)講解辦理環(huán)評審批所需資料,“除環(huán)評報告外,還需要提供企業(yè)法定代表人的授權(quán)委托書、環(huán)評報告審批申請表及關(guān)于報告中不宜公開信息的說明?!?/p>
陳威進(jìn)一步解釋,現(xiàn)在政務(wù)服務(wù)大廳實行容缺受理,授權(quán)委托書在環(huán)評審批通過前補交即可,填寫環(huán)評報告審批申請表及關(guān)于報告中不宜公開信息的說明后,他們就能當(dāng)場受理。
“太好了!跑一趟就能辦兩件事?!痹陉愅笇?dǎo)下,胡曉楠在自助網(wǎng)辦區(qū)很快完成相關(guān)內(nèi)容填寫、上傳。
10時36分,胡曉楠收到企業(yè)投資項目備案信息批復(fù)文件。十幾分鐘后,環(huán)評行政許可受理通知書也遞到她手中。
“環(huán)評報告表公示需要5個工作日,審批時間的法定時限是30個工作日,我們目前已壓縮到5個工作日內(nèi)。需要補交的資料可以通過網(wǎng)上提交,審批手續(xù)辦結(jié)后,環(huán)評審批報告表批復(fù)可以由企業(yè)派人來取,也可以由政務(wù)服務(wù)大廳工作人員快遞到企業(yè)?!狈宸宓V區(qū)行政審批局副局長趙慶輝介紹,今年1月15日,礦區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳正式推行“一窗通辦”機制,打造“前臺統(tǒng)一受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的政務(wù)服務(wù)模式,讓企業(yè)和群眾辦事更便捷。
從走進(jìn)政務(wù)服務(wù)大廳到兩項“成果”到手,用時僅1個多小時,胡曉楠不禁對“一窗通辦”豎起大拇指,迫不及待將消息告訴企業(yè)老板。
“吹塑機、混料機等生產(chǎn)設(shè)備都預(yù)訂好了,最近幾天就會運到廠子。等環(huán)評報告通過后,我們就能開始生產(chǎn)?!笨党忌锕究偨?jīng)理趙海亮告訴記者,該公司主要生產(chǎn)洗滌劑、消毒劑、干燥劑等日化用品,為降低產(chǎn)品包裝成本,今年企業(yè)決定投資200萬元,建設(shè)一條年產(chǎn)20萬個塑料桶的生產(chǎn)線,“投產(chǎn)后,不僅年節(jié)約產(chǎn)品包裝成本30多萬元,塑料桶還能賣給周邊企業(yè),一舉兩得。”(記者劉劍英)
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