記者從中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司獲悉，正月初五以來，長三角鐵路返程客流持續(xù)走高。今天是2月16日（正月初七），該集團(tuán)公司預(yù)計發(fā)送旅客255萬人次。當(dāng)天，長三角鐵路部門計劃增開直通方向旅客列車229列、管內(nèi)方向旅客列車181列，重聯(lián)運(yùn)行動車組列車187列，加大對京滬、廣深、徐蚌、合阜等節(jié)后客流重點方向的運(yùn)力投放，滿足旅客出行需求?！　?/p>

　　作為長三角節(jié)后重點地區(qū)，徐州直屬站近日持續(xù)迎來出行大客流，連續(xù)3天發(fā)送旅客超10萬人次，較2019年同期增長46.71%。其中，該直屬站正月初六發(fā)送旅客逾12萬人次，創(chuàng)今年春運(yùn)以來單日旅客發(fā)送量新高。該直屬站結(jié)合客流實際，動態(tài)調(diào)整綠色通道開放數(shù)量，在站區(qū)范圍內(nèi)科學(xué)規(guī)劃旅客進(jìn)出站流線，加強(qiáng)客流疏散引導(dǎo)，全力保障旅客安全出行。

　　作為去年下半年長三角地區(qū)開通的兩條新線之一，滬寧沿江高鐵迎來開通后的首次春運(yùn)“大考”。春運(yùn)以來，句容、金壇、武進(jìn)、江陰等四座新建車站已安全發(fā)送旅客逾29萬人次，其中，四站中客流最大的江陰站，春運(yùn)日均發(fā)送旅客近7000人次，積極服務(wù)沿線居民出行。

　　為應(yīng)對返程客流集中到達(dá)，上海、南京、杭州、寧波、溫州等地車站在旅客通道等關(guān)鍵部位加派工作人員，做好站臺、扶梯、出站通道、出站口等人流集中場所的引導(dǎo)和安全防護(hù)，保障旅客出行安全。此外，上述車站發(fā)揮交通樞紐優(yōu)勢，加強(qiáng)與地區(qū)管委會、地鐵、公交等部門溝通聯(lián)系，做好旅客到達(dá)疏散工作。金華車務(wù)段在浙江麗水、金華等地成立志愿服務(wù)“暢行聯(lián)盟”，通過路地交通接駁，助力旅客返程。

　　正月初六起，多地氣溫下降幅度較大，為向旅客提供舒適的候乘環(huán)境，徐州、蚌埠、阜陽等地車站設(shè)備維保人員加密暖通設(shè)備、暖水設(shè)備巡視檢查頻次，保障旅客候車區(qū)域空調(diào)舒適度。南京、合肥等鐵路供電單位全力做好客站供電保障，重點加強(qiáng)對上海虹橋、杭州東、南京南、合肥南等旅客集中出行的樞紐車站供電值班值守及供電設(shè)備的巡視檢查，密切關(guān)注車站照明、通信、電梯、空調(diào)等大負(fù)載設(shè)備用電情況，制定供電保障應(yīng)急預(yù)案，加派駐點人手，全力保障旅客返程。

　　在便民利民服務(wù)方面，上海局集團(tuán)堅持為旅客做好“一碗好飯”，著力打造30元及以下大眾普惠化供餐體系。今年來，陸續(xù)面向旅客推出18元嵊州小籠包、28元熱鏈便利桶、30元冷鏈優(yōu)選餐、28元排骨年糕、干炒牛河等10余款平價餐食。值得一提的是，熱鏈餐食現(xiàn)烹現(xiàn)配，實現(xiàn)2小時內(nèi)送達(dá)旅客手中。目前，該集團(tuán)公司高鐵熱鏈餐食已覆蓋20個站點，進(jìn)一步豐富了春運(yùn)期間旅客就餐選擇。

　　鐵路部門提醒，節(jié)后，長三角多地車站迎來出發(fā)、到達(dá)大客流，進(jìn)出站的旅客盡量提前準(zhǔn)備好有效票證，聽從工作人員引導(dǎo)有序進(jìn)出車站；有行李遺落的旅客可撥打12306鐵路客服電話嘗試找回。（梅劍飛 胡曉煒）

　　來源：新華日報·交匯點