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2023年西安“110”接報(bào)警情258萬(wàn)余起

發(fā)布時(shí)間:2024-01-09 11:25:00來(lái)源: 陜西日?qǐng)?bào)

  1月8日,記者從西安市公安局指揮中心獲悉:2023年,西安110報(bào)警服務(wù)臺(tái)共接報(bào)各類(lèi)警情258萬(wàn)余起,警情回訪群眾滿意率達(dá)99.98%,西安市刑事案件發(fā)案數(shù)同比下降25.7%,侵財(cái)案件發(fā)案數(shù)同比下降30.4%。西安“110”成為公安機(jī)關(guān)處理重大緊急信息、協(xié)調(diào)處置緊急警務(wù)活動(dòng)、及時(shí)接受群眾報(bào)警求助的主要渠道,形成了指揮統(tǒng)一順暢、反應(yīng)快速高效、警種配合協(xié)調(diào)的工作機(jī)制。

  過(guò)去一年,為給群眾和企業(yè)提供更專(zhuān)業(yè)、便捷、高效的熱線服務(wù),有效解決非警務(wù)警情占用“110”資源難題,西安“110”主動(dòng)探索與“12345”建立非警務(wù)警情分流聯(lián)動(dòng)機(jī)制。2023年10月,西安110報(bào)警服務(wù)臺(tái)與12345政務(wù)服務(wù)便民熱線兩大民生服務(wù)平臺(tái)正式互聯(lián)互通。截至目前,“110”向“12345”轉(zhuǎn)交非警務(wù)求助、非緊急訴求的“雙非”工單1926件,“12345”向“110”轉(zhuǎn)交工單156件。

  圍繞科技強(qiáng)警、智慧公安理念,西安“110”以西安公安“智慧公安”建設(shè)為基礎(chǔ),全力打造以情報(bào)信息為龍頭、指揮調(diào)度為支撐、高效處置為目標(biāo)的一體化警務(wù)實(shí)戰(zhàn)體系;將接處警系統(tǒng)、5G執(zhí)法記錄系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)等進(jìn)行資源整合,全面建成互聯(lián)互通、實(shí)時(shí)通話、實(shí)時(shí)調(diào)圖、實(shí)時(shí)指揮的實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)。

  今年,西安市公安局指揮中心將繼續(xù)堅(jiān)持“快”字當(dāng)頭,做到指揮更順暢、布警更精準(zhǔn)、出警更快速,讓“110”接處警工作更加貼近民心,更加符合群眾需求。(付玉瑋)

(責(zé)編:李文治)

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