湖北武漢:“數(shù)字住房”為“全周期服務(wù)”提速
近日,武漢市民虞女士通過“房交會線上申請服務(wù)”順利地申請到第40屆武漢房交會的購房補貼?!耙恢币詾樯暾堁a貼很麻煩,沒想到不用跑路,手機上就能申請,太方便了?!苯衲?月,虞女士在2023年春季房交會上購買了洪山區(qū)某小區(qū)的一套住宅,根據(jù)第40屆武漢房交會的優(yōu)惠政策,在房交會期間個人購買該小區(qū)線上線下參展新建商品住房可享受維修基金補貼?!稗k理房產(chǎn)證后就能網(wǎng)上申請,很快很順利?!庇菖空f道。
武漢市住房保障和房屋管理部門近年來大力開展房管業(yè)務(wù)信息化建設(shè),通過“數(shù)字住房”“房屋全生命周期管理”“互聯(lián)網(wǎng)+房管政務(wù)服務(wù)”三大工程,信息化體系基本建成。該體系涵蓋“測繪、建盤、預(yù)售、合同備案、房屋交易、房屋查詢、住房保障、物業(yè)安全”等房屋業(yè)務(wù)各個環(huán)節(jié),進一步提高房地產(chǎn)監(jiān)測分析和風險預(yù)警能力,實現(xiàn)群眾辦事簡捷化、便利化。
所有事項均實現(xiàn)“全程網(wǎng)上辦”
“您申請辦理的商品房預(yù)售已經(jīng)辦理完畢,武漢市商品房預(yù)售許可證電子證書已經(jīng)生成,可以登錄武漢市房管局官網(wǎng)進入辦事服務(wù)欄目,通過手機號校驗后下載打印證書。”日前,武漢一家房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的辦事人員收到短信后,直接進入官網(wǎng)為樓盤下載了商品房預(yù)售證。通過啟用電子化證書,武漢市房管局讓辦事人員實現(xiàn)了交件取證“零跑動”。
“查詢房屋信息,購房者無需再前往各辦事點窗口、無需提交紙質(zhì)材料辦理。”據(jù)武漢市房管局相關(guān)人員介紹,購房者查詢房屋信息,登錄“武漢住保房管辦事服務(wù)”微信小程序,武漢市轄區(qū)房產(chǎn)信息,均可24小時在線查詢,最快10秒內(nèi)獲得單項結(jié)果,且查詢結(jié)果支持在線查看、下載打印。
為深入貫徹和全面落實湖北省、武漢市優(yōu)化營商環(huán)境大會精神,持續(xù)深入推進優(yōu)化政務(wù)服務(wù),武漢市房管局組織武漢市房產(chǎn)信息中心充分運用互聯(lián)網(wǎng)思維,解決房屋管理中的“堵點”和“痛點”,實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路,企業(yè)群眾少跑路、零跑動”“不見面辦理”。
打開“武漢住保房管”微信公眾號,用戶只要通過實名認證,個人購房合同信息查詢、維修資金繳交、房交會補貼申請等動動小手指就能通過小程序完成;如果是房東,還能在手機上一鍵完成房屋租賃備案,即可享受到最新的“漢十條”購房貸款優(yōu)惠政策;同時,對于房管部門出具的文書證照,也可通過掃碼核驗……
據(jù)了解,目前,武漢市房管局所有政務(wù)服務(wù)事項均已實現(xiàn)“全程網(wǎng)上辦”,支持24小時“自助辦”事項45項,支持鄂匯辦APP“掌上辦”事項55項,推動12類電子證照高效歸集。
“房屋身份證”一鍵查詢真房源
“二手房領(lǐng)域的最大痛點在于房源真實性問題?!蔽錆h市房產(chǎn)信息中心相關(guān)負責人介紹,二手房購房人獲取房源信息主要通過各類商業(yè)信息網(wǎng)站和經(jīng)紀機構(gòu),但商業(yè)網(wǎng)站無法判斷用戶發(fā)布的房源信息是否真實有效,導(dǎo)致虛假、重復(fù)房源信息不同程度困擾著消費者。
隨著房管業(yè)務(wù)信息化建設(shè)的推進,武漢市房管局聯(lián)合網(wǎng)信管理部門,為每套掛牌擬出售的二手房賦予經(jīng)房東短信驗證同意才能生成的唯一房源核驗碼,所有網(wǎng)上房產(chǎn)中介平臺要掛牌該房源,須取得房源核驗碼才能掛牌展示,該房源核驗碼即為二手房的“身份證”,每一套掛牌二手房有了這個“身份證”就能讓房源信息真實透明,更有利于消除虛假房源、中介“一房多賣”等市場亂象。
“用手機掃描房源核驗碼,便可看到房源房屋座落、面積、權(quán)證類型、辦證時間、有無抵押查封以及目前房源狀態(tài)等信息,讓購房人對房屋信息一目了然,放心踏實地看房?!蔽錆h市房管局相關(guān)負責人介紹,通過二手房交易環(huán)節(jié)的房源核驗,尤其對房屋產(chǎn)權(quán)信息和委托人身份證明等材料的核對,保證了房源信息真實有效。另外,從2020年5月起,該局就開通了《非中介代理的存量房(即二手房)自行交易網(wǎng)簽系統(tǒng)》,交易雙方可不通過中介自行申報二手房交易相關(guān)信息及辦理網(wǎng)簽?!岸址糠吭春蓑灐焙汀按媪糠拷灰拙W(wǎng)簽系統(tǒng)”實現(xiàn)了買賣雙方二手房交易網(wǎng)簽全流程“網(wǎng)上辦”,雙方在網(wǎng)上簽訂二手房交易合同后,只需跑一次政務(wù)中心窗口不動產(chǎn)窗口提交資料并簽字即可完成過戶,大大節(jié)省了二手房交易時間。
“網(wǎng)絡(luò)投票”破解全員表決難題
今年5月,武漢市江岸區(qū)首地云夢臺小區(qū)舉行了一次與眾不同的業(yè)主大會,通過武漢市房產(chǎn)信息中心研發(fā)建設(shè)的“業(yè)主決策電子投票系統(tǒng)”,以線上投票形式表決通過了小區(qū)物業(yè)公司到期更換表決事項,獲得小區(qū)業(yè)主的廣泛贊許。
“以往征集業(yè)主意見,業(yè)主志愿者需要逐戶登門。小區(qū)一共1500多戶,要一戶一戶地敲,很多業(yè)主白天上班不在家,還要等晚上再去找人,工作量大,耗時長,效率低?!痹撔^(qū)業(yè)委會主任介紹,現(xiàn)在運用電子表決平臺,業(yè)主們在手機上就能知道是因為什么事情需要投票,投票期內(nèi)不管人在哪,隨時可以投,投票結(jié)果也一目了然,公平、公正、透明,還節(jié)省了人力。
像武漢市江岸區(qū)首地云夢臺這樣通過“業(yè)主決策電子投票系統(tǒng)”實現(xiàn)小區(qū)業(yè)主大會召開、選舉業(yè)主委員會、小區(qū)公共事務(wù)表決等線上投票決議的小區(qū)已有48個。系統(tǒng)上線以來,依靠準確的業(yè)主身份認證、完整的小區(qū)信息核驗、線上線下結(jié)合的投票模式,贏得了街道社區(qū)及小區(qū)業(yè)主們的一致好評。該系統(tǒng)的研發(fā)上線解決了共同事項表決難題,提升了小區(qū)管理效率,提高了業(yè)主民主決策、參與小區(qū)公共事務(wù)管理的積極性。
武漢市房產(chǎn)信息中心相關(guān)負責人介紹,“電子投票系統(tǒng)”新版功能還新增了小區(qū)樓棟智能關(guān)聯(lián)、業(yè)主信息智能認證等功能,進一步提升了小區(qū)物業(yè)區(qū)域范圍精準性和業(yè)主身份信息實時性,有效提升業(yè)主在使用電子投票系統(tǒng)過程中的用戶體驗感,也為街道社區(qū)及業(yè)委會發(fā)起線上投票工作提供了更加準確可靠的信息支撐服務(wù)。
以信息聚合、智能決策、公共服務(wù)為重點,綜合運用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動互聯(lián)、大數(shù)據(jù)管理等智慧技術(shù),武漢市“互聯(lián)網(wǎng)+房管政務(wù)服務(wù)”綜合平臺體系實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化、可視化和智能化,打造“智慧武漢”基礎(chǔ)信息構(gòu)件,建成“智慧房管”信息平臺,使武漢市房屋管理信息化建設(shè)達到全國領(lǐng)先水平,全面提高了房管政務(wù)服務(wù)效能和群眾辦事滿意度。
武漢市房管局相關(guān)負責人表示,今后還將繼續(xù)圍繞服務(wù)民生,立足于科技革命的時代背景,不斷強化意識,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,提高房屋管理的信息化水平,全面推進房屋管理信息化建設(shè)。
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