建設“幸福樓門” 順義區(qū)光明街道1900余名樓門長進網(wǎng)格入民心
為營造崇德向善的社會風尚,順義區(qū)光明街道聚焦轄區(qū)暖心事,持續(xù)推進“光明熱心人”“光明好鄰居”建設,在打造和弘揚地區(qū)暖心品牌之下,涌現(xiàn)出了一大批好人好事,助人為樂、與人為善成為越來越多人的共識。懷善心、行善舉、做善鄰的好風氣在18個社區(qū)“串點成面”,樓門長是其中的一大關鍵。
“讓每個樓門都有一個大家長”
作為最早一批扎根在社區(qū)的“光明熱心人”,光明街道格外注重樓門長隊伍的建設與提升工作,今年以來,光明街道全面啟動“幸福樓門”提升工程,以系統(tǒng)化、結構化、標準化為基準,在各社區(qū)培育健全樓門長隊伍,完善樓門院治理運行機制,強化隊伍建設和小網(wǎng)格全覆蓋工作,充分發(fā)揮樓院自治功能,進一步健全“街道-社區(qū)-樓棟-單元”縱向管理體系,全面打通樓門院精準精細化治理的最后一米。
“幸福樓門”提升工程啟動后,街道面向全體居民發(fā)出征集令,邀請有熱情、有能力、有責任、有愛心的居民主動報名參與?!罢骷l(fā)出之后,我們社區(qū)居民都非常踴躍,通過居民自薦、居民代表推薦和居民推薦多種形式,我們一共選出了48名新樓門長,現(xiàn)在社區(qū)每個單元門都有樓門長?!痹}埢▓@社區(qū)黨總支書記劉麗云說道。
既要做居民群眾的貼心人、知心人,也要做街居工作的傳達人、執(zhí)行人,作為政府和居民之間的重要橋梁,此次隊伍提升工程中,光明街道對樓門長任務職責進行了全面梳理細化,從上門走訪問民需、矛盾調解化糾紛,到入戶宣傳講政策、示范引領育風氣,樓門長隊伍的向內扎根,不斷推動著街居形成崇德向善、友善和睦的社區(qū)新風尚。
“目前,光明樓門長隊伍共有1900余名樓門長,今年在街道的推動下,新加入315人,各社區(qū)按照各自實際進行了分配調整,確保每個單元門都有自己的大家長?!惫饷鹘值擂k事處副主任李金玲介紹道。
“樓門長成了最離不開的人”
建成于1992年的幸福東區(qū),小區(qū)內常住人口超過2000人,一年前,這個30年高齡的老舊小區(qū)還一直處于無物業(yè)管理的狀態(tài)。在專業(yè)物業(yè)公司引入之前,由于小區(qū)年代久遠、基礎設施陳舊老化暴露出的問題,導致社區(qū)內各類矛盾逐漸凸顯。今年70歲的老黨員張鳳芝,做17號樓六單元的單元門長已經(jīng)十余年,隨手幫樓內鄰居解決問題已經(jīng)成了她的家常便飯。她每天沒事就在樓道內轉悠,發(fā)現(xiàn)地上有垃圾就隨手撿拾,看到樓道有小廣告也馬上清理,遇到鄰里爭吵還會上門調解,遇到燈不亮、墻破損這些問題,也會第一時間聯(lián)系維修。
張鳳芝的熱心腸就連剛搬進來的居民都十分有體會,“我們剛搬進來張姨就來找我們嘮嗑,住進來之后也老看到她幫忙清垃圾、幫大家交電費,說句心里話,單元里有位這樣的阿姨,我們心里覺得很踏實很溫暖?!痹趶堷P芝和其他熱心樓門長的牽頭和操持下,幸福東區(qū)硬件設施、環(huán)境衛(wèi)生等各類問題很少收到居民的投訴,社區(qū)氛圍也格外和諧。
在濱河二區(qū),有一支夕陽銀暉樓門長隊伍,今年這支隊伍加入了25名新成員,周娟就是其中一位。今年44歲的周娟,雖然是隊伍里年紀偏小的成員,但她對于樓門長的工作卻格外熟悉。在加入樓門長隊伍之前,她便是眾多鄰居眼里的熱心人,清掃公共區(qū)域衛(wèi)生、勸阻不文明行為、鏟除樓道內的廣告這些事她已經(jīng)堅持了很多年,平日生活中,誰家有難事她也總會搭把手、幫個忙。樓內有位胡大爺,年紀大,腿腳不方便,兒女平時也不在身邊,所以周娟對他格外上心,多年來一直像對待自家長輩一樣,幫胡大爺解決各種生活上的難題,周娟已經(jīng)成了他最離不開的人。
在光明街道,像這樣由樓門長密織而成的基層治理網(wǎng)格,已經(jīng)實現(xiàn)了全覆蓋,遇事有人管、困難有人幫、矛盾有人化、問題有人解成為了全體光明人的“幸福密碼”。
“一個人的實踐,帶動一棟樓的文明”
對于光明樓門長而言,都有一個共同的屬性,就是熱心腸,愛幫忙的他們都是光明熱心人、好鄰居的“流動代言人”,他們通過一個人的文明實踐,帶動了一棟樓的文明風尚,全面激發(fā)了居民的文明自覺,裕龍六區(qū)的示范樓門就是一個最好的例子。
來到裕龍六區(qū)32號樓五單元門口,首先映入眼簾的是干凈整潔的樓道環(huán)境,進到單元門內,就能看到好家風主題文化墻,一層到六層的樓道墻面上,張貼了許多家風故事,十分溫馨。在三樓的顯著位置,有一張大合照,這是樓道內所有居民一起拍的全家福,“看到這張照片就知道,我們樓內鄰里的關系有多好?!睒情T長李樹海面帶驕傲地說道。
李樹海的話并非夸大,在樓內有老人、有小孩、有租客等復雜的人員構成下還能讓關系如此和諧,作為樓門長的他功不可沒。李樹海是一位中學老師,本身就有傳道、授業(yè)、解惑的“技能”,在當上樓門長之后,他也時刻發(fā)揮著老師的主導作用,以身作則維護樓道公共環(huán)境,帶動鄰居自覺保持衛(wèi)生,主動清理垃圾、堆物以及小廣告。久而久之,樓道內只要有一點垃圾,樓內哪個居民看到都會立即清理,涉及到公共利益的問題,大家也都會坐下來,像家人一樣有商有量。
在李樹海的帶動下,五單元里的故事不斷翻新,雖是涓涓細流,但也足慰人心。居民們心往一處想,勁往一處使,也最終獲得了示范樓門的集體榮譽。
近幾年,在樓門長這支千余人大隊伍的帶動引領下,光明的熱心人、好鄰居越來越多,為了能發(fā)揮好人群體的示范作用,傳遞社會正能量,光明街道利用線上線下多種形式,持續(xù)加大對好人好事、暖鄰善鄰的宣傳力度,用群眾聽得懂的語言、喜聞樂見的形式,講述身邊人、身邊事。今年10月25日,街道舉辦“爭做光明熱心人,共筑順義好風氣——光明街道‘踐行社會主義核心價值觀,弘揚新時代文明新風尚’主題活動”,并制作“光明熱心人”書籍,通過表彰榜樣“光明熱心人”個人和集體,傳遞文明力量,帶動更多人加入到“光明熱心人”隊伍。
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