原標題：省工信廳全力優(yōu)化服務手段創(chuàng)新服務模式

　　堅持問題導向 立足企業(yè)需求

　　河北省工信廳全力優(yōu)化服務手段創(chuàng)新服務模式

　　工業(yè)企業(yè)是實體經(jīng)濟的重要組成部分。今年以來，河北省工信系統(tǒng)聚焦“為企業(yè)服務、創(chuàng)模范機關”主責主業(yè)，堅持問題導向、立足企業(yè)需求，全力優(yōu)化服務手段、創(chuàng)新服務模式、提升服務效能，取得了實實在在成效。

　　優(yōu)化平臺功能，打造高效服務的工業(yè)企業(yè)之家

　　針對企業(yè)十大高頻服務場景，牢固樹立“十幫”服務理念，優(yōu)化了訴求響應、政策直達、金融服務、在線申報、產(chǎn)需對接、產(chǎn)業(yè)招商、工業(yè)診斷、數(shù)字轉型、產(chǎn)業(yè)協(xié)同和企業(yè)名片10個功能模塊，全面提升河北工業(yè)企業(yè)服務平臺效能，實現(xiàn)滴灌式精準服務、體系化聯(lián)動服務、閉環(huán)式全程服務，努力打造便企助企的主渠道、惠企幫企的主陣地。

　　在企業(yè)訴求一鍵直達方面，截至目前已累計解決企業(yè)訴求6406條，問題辦結率達99.8%，太行鋼鐵二期項目通過線上受理線下協(xié)調(diào)，確保了項目及時投產(chǎn)。在項目申報一網(wǎng)通辦方面，已整合全系統(tǒng)涉企申報業(yè)務47項，全部實現(xiàn)在線申報、網(wǎng)上辦理，工作流程大幅簡化、效率明顯提升。在惠企政策一網(wǎng)通查方面，上半年河北工業(yè)企業(yè)服務平臺共發(fā)布政策信息699件，推送企業(yè)479萬家次，基于企業(yè)畫像初步實現(xiàn)精準匹配、政策智享。

　　強化包聯(lián)服務，建立長效規(guī)范的幫扶機制

　　圍繞“優(yōu)環(huán)境強服務、辦實事解難題、穩(wěn)增長促發(fā)展”主題，省工信廳14個廳領導帶隊的包聯(lián)工作專班，每月深入基層企業(yè)項目、主動開展調(diào)研服務。完善“一清單兩臺賬”（包聯(lián)調(diào)研清單、工作臺賬和問題臺賬）工作機制及問題“受理、協(xié)調(diào)、督辦、反饋”閉環(huán)解決機制，堅持首問負責，加強協(xié)調(diào)督辦，切實解決企業(yè)急難愁盼問題。上半年專班深入調(diào)研縣（市、區(qū)）117個、企業(yè)389家，梳理企業(yè)訴求問題近200個，在河北工信微信公眾號開設《優(yōu)環(huán)境強服務促發(fā)展》欄目，宣傳報道服務企業(yè)的典型案例，真正出實招、辦實事、求實效。

　　加強精準對接，持續(xù)助力企業(yè)拓市場

　　針對企業(yè)面臨的產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈不配套、市場訂單不足、資金短缺等難題，圍繞主導產(chǎn)業(yè)強鏈補鏈延鏈，今年省工信廳已開展鋼鐵、汽車、生物制造、軟件、機器人、服裝等行業(yè)上下游、產(chǎn)供銷、大中小、國內(nèi)外多渠道、多形式產(chǎn)需對接活動80場次，特別是圍繞加大新能源汽車推廣應用，多次組織整車企業(yè)與物流、環(huán)衛(wèi)等重點運輸場景的用戶單位開展對接，達成1100臺新能源汽車采購協(xié)議，為穩(wěn)定工業(yè)運行提供有力支撐。

　　在產(chǎn)融對接方面，河北省舉辦2023年產(chǎn)融合作簽約儀式暨銀企對接活動，現(xiàn)場發(fā)布17263項重點項目。省工信廳與23家銀行業(yè)金融機構簽訂產(chǎn)融合作協(xié)議，計劃年內(nèi)給予全省工業(yè)企業(yè)、中小微企業(yè)不低于2.1萬億元的融資支持。截至目前，23家銀行業(yè)金融機構投放融資支持1.7萬億元，其中對國家專精特新“小巨人”企業(yè)、省級專精特新中小企業(yè)累計投放融資支持數(shù)額分別為133.3億元、750.1億元，為工業(yè)企業(yè)高效融資提供了有力支持，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。（米彥澤）