新春走基層 | “改梅助困室”溫暖旅客回家路
受降雪影響,不少短途出行的旅客只能臨時改乘火車,一時間鐵路客流猛增。太原站立刻啟動應(yīng)急方案,“改梅助困室”也加大服務(wù)力度,熱情服務(wù)老幼病殘孕等重點旅客。僅1月14日,她們已接送80余趟列車,送200多名重點旅客踏上回家過年的旅途。
據(jù)了解,“改梅助困室”是2003年10月太原站以全國勞模史改梅名字命名的工作室,24小時服務(wù)重點旅客。為了使每位旅客走得了、走得好、走得舒心,她們弘揚“愛心奉獻旅客,服務(wù)永無止境”的改梅精神,播撒愛心,用優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得廣大旅客的一致贊揚。(張秋生 攝)
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