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衢州柯城:“紅管家”把抗疫服務(wù)送到家

發(fā)布時(shí)間:2023-01-03 15:54:00來源: 衢州日報(bào)

  “孩子發(fā)燒到39度,家里沒有退燒藥了,有鄰居有退燒藥么?”“可以幫忙買點(diǎn)菜么?家里青菜也沒了?!苯?,家住衢州市柯城區(qū)府山街道坊門街社區(qū)美俗坊的小陳一家三口先后“陽”了,無奈之下在小區(qū)微信群里發(fā)出了求助信息。

  消息發(fā)出五分鐘后,網(wǎng)格員將此事告知樓道“紅管家”徐沖。徐沖迅速向小陳了解情況,并去菜場幫她代買了青菜和雞蛋,戴好口罩做好防護(hù),帶上自己家勻出來的藥,一起掛在了小陳家門口。

  衢州“3·13”疫情期間,58歲的徐沖就主動(dòng)加入了“紅管家”,參與維護(hù)核酸采樣秩序、卡口值守、進(jìn)出居民掃碼測溫登記、小區(qū)巡查等工作。“我在這里住了幾十年了,三年前剛退休,小區(qū)里居民也都熟悉,我很愿意為大家服務(wù)?!毙鞗_說。

  2018年成立“紅管家”至今,坊門街社區(qū)共招募“紅管家”103名,覆蓋轄區(qū)181個(gè)樓道。社區(qū)按照就近就熟原則,讓同住一個(gè)樓道內(nèi)有責(zé)任心、有時(shí)間、有愛心的黨員來當(dāng)“管家婆”。居民在三級微信群和“鄰里通”發(fā)出求助指令,網(wǎng)格員就會提醒所屬樓道“紅管家”及時(shí)“接單”。

  劉女士家住府山街道百歲苑,前幾年老公和兒子先后因病去世,只留下她一個(gè)人。祖籍上海的她在衢州沒有同學(xué)、朋友,平時(shí)一個(gè)人連門都不怎么出,經(jīng)常一周才下樓一次買點(diǎn)生活必需品。這幾天,劉女士更是樓都不敢下了,“家里青菜、雞蛋都沒有了,可以幫忙買點(diǎn)么?”“紅管家”翁師傅在“鄰禮通”上接到劉女士的求助信息后,立即去菜場幫忙采購,并到社區(qū)幫她領(lǐng)了一個(gè)抗原試劑,叮囑她有事一定要給他打電話。

  2022年以來,坊門街社區(qū)“紅管家”共走訪群眾2672戶,收集意見建議580余條,辦結(jié)454條,代辦126件?!啊t管家’為小區(qū)居民提供各種跑腿服務(wù),只要小區(qū)居民有困難,他們總是在第一時(shí)間幫助解決?!狈婚T街社區(qū)黨委書記余黎莉說,由于“紅管家”隊(duì)伍普遍年紀(jì)偏大,他們也會叮囑“紅管家”做好自身防護(hù)工作。

  府山街道黨工委書記豐小龍說,下一步,他們要擴(kuò)大“鄰禮通”使用率,夯實(shí)數(shù)字民情檔案,完善高齡獨(dú)居空巢老人、失能失智老人、重度殘疾人、孕產(chǎn)婦、留守困境兒童、重病患者等七類人員標(biāo)簽,讓網(wǎng)格員、“紅管家”能為他們提供更加精準(zhǔn)的服務(wù)。

(責(zé)編:李文治)

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