淮南鳳臺:優(yōu)化電力營商環(huán)境 保障企業(yè)用電無憂
今年以來,國網(wǎng)鳳臺供電公司著力優(yōu)化電力營商環(huán)境,服務(wù)鄉(xiāng)村振興,把提高“獲得電力”水平上升到企業(yè)生存發(fā)展的高度來看待。聚焦客戶辦電流程、時限、成本壓減,關(guān)注客戶用電合理訴求,提升用電便利性、安全度,為全縣社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供堅強(qiáng)的電力保障。
種菜不用土,收成不看天。在淮南市鳳臺縣州來綠港智能農(nóng)業(yè)示范園內(nèi),利用無土栽培技術(shù)培育的農(nóng)作物正在茁壯成長。全天候氣候控制、智能化水肥控制、自動化種植等高端農(nóng)業(yè)設(shè)施,都需要專用的配電線路和設(shè)備供電。鳳臺供電公司主動服務(wù),在不增加客戶建設(shè)成本的基礎(chǔ)上,投入103萬元改造35千伏桂集變電站,讓這座種植工廠提前2個月生產(chǎn)投運(yùn)。
電力進(jìn)萬企,服務(wù)解難題。在淮南市鳳臺縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)安徽米方科技有限公司,黨員服務(wù)隊隊員深入該企業(yè)生產(chǎn)車間,對廠房的生產(chǎn)設(shè)備、用電線路,箱變進(jìn)行“義診”,一對一排除故障,點對點解決問題。在了解該企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況,實際用電情況及當(dāng)前設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)后,為客戶優(yōu)化生產(chǎn)用電計劃,指導(dǎo)客戶合理辦理業(yè)務(wù)變更,減少基本電費(fèi)支出。服務(wù)隊員還記錄下該公司重大活動、重要生產(chǎn)時段期間的持續(xù)性不間斷用電需求,為以后制定個性化保電服務(wù)提供依據(jù)。
近年來,國網(wǎng)鳳臺縣供電公司以“三零”“三省”服務(wù)為抓手,最大程度最短時間為企業(yè)減輕負(fù)擔(dān),精簡用電報裝手續(xù),提高報裝流程效率,多措并舉幫助企業(yè)節(jié)約接電時長,降低用電成本,提升發(fā)展效能,用真金白銀和滿滿誠意為地區(qū)企業(yè)客戶的發(fā)展提振信心,用實際行動為助企紓困,為鄉(xiāng)村振興貢獻(xiàn)新力量。(金晶)
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