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湘潭岳塘經(jīng)開區(qū):“星級管家”優(yōu)化營商環(huán)境

發(fā)布時間:2022-11-18 16:24:00來源: 人民網(wǎng)-湖南頻道

  營商環(huán)境的優(yōu)劣決定著經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度和質(zhì)量,已經(jīng)成為衡量一個地區(qū)發(fā)展軟實(shí)力的重要標(biāo)志。作為長株潭城市群融城核心,湘潭岳塘經(jīng)開區(qū)圍繞“優(yōu)化營商環(huán)境”的目標(biāo),積極打造“星級管家”服務(wù)模式,全方位、全時段為企業(yè)發(fā)展“保駕護(hù)航”。

  保駕護(hù)航的“星級管家”,是該區(qū)針對入駐園區(qū)的45個重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目和78家規(guī)模以上企業(yè),由14個部門(單位)主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任。這一模式采取建立“收集訴求、隨叫隨到、限時辦結(jié)、銷號管理、回訪測評”的服務(wù)機(jī)制,通過全流程“包代辦”、全領(lǐng)域政策宣傳、全鏈條資金協(xié)調(diào)、全過程訴求處理、全方面人力資源服務(wù)等一系列舉措,讓營商環(huán)境更優(yōu),服務(wù)品牌更亮。

  全流程“包代辦”,為企業(yè)提供貼心服務(wù)

  11月15日,岳塘經(jīng)開區(qū)卓越建設(shè)城項(xiàng)目現(xiàn)場是一片火熱的建設(shè)場景。該項(xiàng)目是市重點(diǎn)工程,計劃明年5月交付使用,將打造成電力產(chǎn)業(yè)培植基地,形成岳塘經(jīng)開區(qū)特色的電力產(chǎn)業(yè)集群。

  作為該項(xiàng)目的“星級管家”服務(wù)部門,岳塘經(jīng)開區(qū)紀(jì)工委安排專人專班服務(wù)項(xiàng)目,在臨時用水用電、施工環(huán)境保障等方面協(xié)調(diào)解決困難,在疫情防控、文明施工、安全生產(chǎn)等方面給予指導(dǎo),特別是在項(xiàng)目前期手續(xù)辦理時,積極和區(qū)兩型社會建設(shè)服務(wù)中心對接,提供全流程包代辦服務(wù),為項(xiàng)目快速推進(jìn)提供了有力保障。

  為進(jìn)一步提升服務(wù)企業(yè)的質(zhì)效,岳塘經(jīng)開區(qū)制定了《政務(wù)服務(wù)包代辦工作實(shí)施辦法》,為重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目、產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目,重大招商引資項(xiàng)目及規(guī)模以上企業(yè),提供從立項(xiàng)用地規(guī)劃許可、工程建設(shè)許可、施工許可、竣工驗(yàn)收等行政審批和企業(yè)注冊、水電氣訊報裝等行政許可全流程“包代辦”服務(wù),變“等審批”為“送服務(wù)”。截至目前,包代辦審批(備案)項(xiàng)目76個,審批項(xiàng)目投資總額125.8億元。

  全鏈條資金協(xié)調(diào),為企業(yè)提供暖心服務(wù)

  “這是我們首次獲得知識價值信用貸款,對公司來說真是一場‘及時雨’”。湖南屋頂兄弟文化科技有限公司負(fù)責(zé)人周煒東告訴我們,從申請到放款,企業(yè)不到一個星期就獲得了貸款授信300萬元。

  “屋頂兄弟”是岳塘經(jīng)開區(qū)昭山國家級文化產(chǎn)業(yè)園的一家科技創(chuàng)新型企業(yè),以文化科技產(chǎn)品研發(fā)、演出服務(wù)為主營業(yè)務(wù),擁有10多項(xiàng)科技類知識產(chǎn)權(quán)。由于無形資產(chǎn)評估價值困難,常規(guī)融資屢屢碰壁,難以滿足產(chǎn)品研發(fā)資金需求。作為該企業(yè)“星級管家”,湘潭昭山文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司積極與銀行對接,為其申請知識價值信用貸款,讓企業(yè)無須抵押即獲得融資。

  這是岳塘經(jīng)開區(qū)“星級管家”為企業(yè)提供全鏈條資金協(xié)調(diào)服務(wù)的一個縮影。融資難、融資貴是當(dāng)前民營中小微企業(yè)普遍遇到的難題。該區(qū)“星級管家”根據(jù)企業(yè)需求,主動鏈接區(qū)內(nèi)銀行資源,協(xié)助企業(yè)申報信貸產(chǎn)品,引導(dǎo)企業(yè)參加銀企對接活動,幫助企業(yè)與金融機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)對接,提升融資能力。該區(qū)通過開展多場銀企對接會,采用多種融資方式,為轄內(nèi)13家企業(yè)共獲得銀行貸款授信金額8130萬元,有效緩解企業(yè)融資難題。

  全過程訴求處理,為企業(yè)提供安心服務(wù)

  “企業(yè)的需求在哪里,‘星級管家’的服務(wù)就做到哪里?!边@是湘潭宏偉世界工程機(jī)械物流園有限公司董事長楊榮波的心聲。

  作為省市重點(diǎn)商貿(mào)物流項(xiàng)目,中部國際機(jī)械物流園由湘潭宏偉世界工程機(jī)械物流園有限公司投資建設(shè)。經(jīng)過多年發(fā)展,園區(qū)已引進(jìn)多家

  國內(nèi)外知名機(jī)械品牌,形成工程機(jī)械的新機(jī)、二手機(jī)交易及租賃、零配件交易等工程機(jī)械全產(chǎn)業(yè)鏈。

  作為該企業(yè)的“星級管家”,區(qū)組織工作局多次主動上門,聯(lián)系相關(guān)部門在政策支持、財稅優(yōu)惠、打通外貿(mào)渠道、辦理產(chǎn)權(quán)證等方面幫扶園區(qū)企業(yè)。針對企業(yè)歷史遺留問題,還成立了專班,和企業(yè)一道,逐項(xiàng)研究問題的解決方案。

  針對企業(yè)訴求,岳塘經(jīng)開區(qū)的“星級管家”一直堅持問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向、效果導(dǎo)向,第一時間作出回應(yīng)、第一時間調(diào)查核實(shí)、第一時間協(xié)調(diào)處理。今年來,結(jié)合“心連心走基層、面對面解難題”等活動,“星級管家”通過調(diào)研走訪收集問題103個,已掛單銷號98個,為企業(yè)辦了一批實(shí)事,解了一批難題。

  同時,在政策宣傳方面,該區(qū)“星級管家”根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)定期研究相符合的政策,第一時間開展宣傳,指導(dǎo)其用活、用好、用足惠企政策,讓政策紅利加速釋放。目前已指導(dǎo)正方體醫(yī)藥、金陽、卓達(dá)、偉鴻食品等10家企業(yè)兌現(xiàn)涉及發(fā)改、科技等政策獎補(bǔ)、扶持資金694萬元。

  在人力資源服務(wù)方面,該區(qū)“星級管家”根據(jù)企業(yè)用工需求,主動與市、區(qū)人社部門溝通,在人員招聘、技能培訓(xùn)等方面提供幫助。今年來,依托“綠心文創(chuàng)谷”雙創(chuàng)孵化服務(wù)平臺,岳塘經(jīng)開區(qū)組織開展20余場上市輔導(dǎo)、人才培訓(xùn)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等活動,為湖南綠葉農(nóng)產(chǎn)品初加工有限公司等20多家企業(yè)解決人力資源難題。(彭婷 胡寧)

(責(zé)編:李文治)

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