河北保定白溝新城:送服務(wù)上門 讓政策找人
今年以來,河北省保定市白溝新城行政審批局堅(jiān)持人民至上理念,深入推進(jìn)“政策找人 服務(wù)上門”活動(dòng)。將“人找政策”變“政策找人”,深入踐行“政務(wù)服務(wù)圍繞民生需求轉(zhuǎn)”這一宗旨。
該局重點(diǎn)圍繞教育、醫(yī)療、社保、民政等與人民群眾生活息息相關(guān)的政策服務(wù)事項(xiàng),充分發(fā)揮村級(jí)綜合服務(wù)站的職能作用和優(yōu)勢(shì),通過建立健全主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、精準(zhǔn)識(shí)別政策服務(wù)對(duì)象工作機(jī)制。制定一看就懂、一讀就會(huì)的辦事指南手冊(cè),采取發(fā)放宣傳材料和入戶上門相結(jié)合的宣傳方式,推動(dòng)辦事窗口和政策服務(wù)延伸至老百姓“家門口”;通過落實(shí)“八個(gè)一”活動(dòng)制度,即編制一張“政策服務(wù)事項(xiàng)清單”、建立一個(gè)“主動(dòng)發(fā)現(xiàn)機(jī)制”、開展一輪“信息數(shù)據(jù)篩查”、重塑一套“業(yè)務(wù)辦理流程”、組織一系列“政策宣傳解讀”、實(shí)施一項(xiàng)“就近辦、網(wǎng)上辦、自助辦民生工程”、開展一輪“上門服務(wù)專項(xiàng)行動(dòng)”、落地一批“‘信易+’應(yīng)用場(chǎng)景”,全面梳理惠及面廣、群眾關(guān)注度高、與民生息息相關(guān)的政策服務(wù)事項(xiàng),切實(shí)為企業(yè)群眾辦實(shí)事、解難題,讓政策紅利更公平、更廣泛地惠及百姓。
今年以來,河北保定白溝新城共梳理匯總鎮(zhèn)村兩級(jí)涉及津貼補(bǔ)貼、救助撫恤、培訓(xùn)、援助、推廣、醫(yī)保社保、教育就業(yè)、等政策事項(xiàng)、服務(wù)事項(xiàng)、公共服務(wù)71項(xiàng)高頻事項(xiàng)清單,為企業(yè)群眾上門服務(wù)200余次,辦理政策服務(wù)事項(xiàng)400余件,發(fā)放補(bǔ)貼金額27.2萬(wàn)元,開展政策宣講、業(yè)務(wù)培訓(xùn)30余次。(馮云、劉峰)
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