【抓黨建促基層治理能力提升】跑好服務(wù)群眾“最后一百米”
最近,剛剛搬進(jìn)呂梁市離石區(qū)生態(tài)園社區(qū)的外來務(wù)工人員李來明一家,在家門口體驗了一把“零距離”的貼心服務(wù)?!拔覀?nèi)覄倧耐獾匕徇^來,要辦理各種手續(xù),人生路不熟,連個門也找不到。前兩天,路過社區(qū)黨群服務(wù)中心抱著試試看的心態(tài)咨詢了一下,沒想到幾分鐘時間所有的事都辦妥了?!?月底,在接受記者采訪時,李來明拿著辦好的單據(jù),高興地?fù)]著手。得益于離石區(qū)黨群服務(wù)站點建設(shè)水平的不斷提升,一大批事關(guān)人民群眾切身利益的“頭等大事”和“貼心小事”得到有效解決。
社區(qū)是社會治理的最小單元,如何使其更好滿足人民群眾日常生活需求?離石區(qū)的辦法是:以黨群服務(wù)陣地體系拓展延伸為目標(biāo),加快推進(jìn)社區(qū)黨群服務(wù)站點建設(shè),加強(qiáng)頂層設(shè)計,強(qiáng)化制度落實,積極探索以社區(qū)黨群服務(wù)驛站引領(lǐng)拓展服務(wù)群眾新路徑,強(qiáng)力打通社區(qū)黨組織聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一百米”。
聚焦“10分鐘黨群服務(wù)圈”目標(biāo),離石區(qū)全力推進(jìn)社區(qū)黨群服務(wù)站點網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè),按照“單位調(diào)劑解決一批、房企出力落實一批、政府兜底回購一批、物業(yè)聯(lián)建共建一批”的辦法,今年共調(diào)整優(yōu)化黨群服務(wù)中心5個,新建黨群服務(wù)驛站77個。同時,統(tǒng)籌278個小區(qū)黨支部1700余名骨干黨員、2189名專兼職網(wǎng)格員、257個社會組織2700余名志愿者、市區(qū)兩級8700余名報到黨員和駐區(qū)單位等五支工作力量,建立立體交叉的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為社區(qū)黨群服務(wù)站點發(fā)揮作用注入源頭活水。
聚焦黨建工作、便民服務(wù)、居民議事、組織活動等六大功能,積極開展服務(wù)治理。全區(qū)7個街道278個小區(qū)黨支部以黨群站點為主陣地,通過就近利用站點會議室、黨員會客室、紅色讀書室等,組織開展支部“三會一課”、主題黨日等黨內(nèi)政治生活,發(fā)揮黨組織政治引領(lǐng)作用;在黨群驛站普遍設(shè)立事務(wù)代辦點,幫助群眾辦理生活繳費、打印復(fù)印、快遞代收等微實事,同時,設(shè)立家政服務(wù)區(qū)(柜),配套梯子、多功能工具箱、手電、縫紉機(jī)等20余種生活設(shè)備,并提供維修水、暖、電及開鎖、家政等服務(wù)人員電話備群眾查詢。特別值得一提的是,今年以來,市、區(qū)兩級領(lǐng)導(dǎo)每月深入小區(qū)黨群服務(wù)站點,面對面與群眾交流,累計解決具體民生問題361個。
聚焦“制度完善、運行規(guī)范、服務(wù)高效”目標(biāo),積極完善服務(wù)管理機(jī)制。由社區(qū)黨組織根據(jù)工作任務(wù)量,合理安排工作人員坐班值班,確保每天9:00—21:00黨群服務(wù)中心(驛站)有人值守服務(wù),解決了工余時間“辦事無門、周末無人”的問題;建立服務(wù)清單和服務(wù)目錄,即時通過微信群、微信公眾號、社區(qū)公示欄等向黨員群眾發(fā)布服務(wù)項目,今年以來,試點社區(qū)和驛站已開展各類服務(wù)活動476次,參與的黨員群眾1.6萬余人次。(記者王少科)
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