發(fā)揚新時代“楓橋經(jīng)驗” 讓矛盾不出社區(qū)
“你好,雜物堆放在樓梯,不僅別人出行不方便,對你們來說也有消防安全隱患?!比涨?,78歲的楊碧霞敲響了社區(qū)內(nèi)一戶住戶的大門并進行勸說。
楊碧霞是浙江省諸暨市暨陽街道江新社區(qū)“江大姐”調(diào)解室的一名志愿者。該調(diào)解室成立至今已有11年,楊碧霞是“元老”級成員。
“最開始‘江大姐’團隊只有6個人,現(xiàn)在團隊有50多人了?!睏畋滔冀榻B,團隊成員從熱心居民、退休教師,發(fā)展到了在職黨員、律師、法院退休干部等群體。據(jù)統(tǒng)計,自成立以來,“江大姐”調(diào)解室志愿隊已調(diào)處各類矛盾糾紛500余起,成功率達98%以上。
上世紀(jì)90年代,一大批當(dāng)時頗為先進的開放式小區(qū)建成。開放式小區(qū)大多面臨流動人口多、配套設(shè)施少、管理難度大等問題。為實現(xiàn)自治,暨陽街道通過推行“一區(qū)一品提升治理能力”工作,根據(jù)23個社區(qū)各自的區(qū)位、資源、服務(wù)優(yōu)勢,著力孕育孵化符合各社區(qū)實際的社區(qū)治理品牌,實現(xiàn)各個社區(qū)優(yōu)勢互補,共同提升社區(qū)治理效能。
1996年建成的江新社區(qū)有202幢居民樓,實有人口1.2萬多人,“江大姐”調(diào)解室便是江新社區(qū)的一張社區(qū)治理“名片”?!白鳛橐幻诵堇蠋?,還能發(fā)揮余熱,成為社區(qū)治理的一員,感覺生活充實、有干勁?!睏畋滔几锌馈! ?/p>
江新社區(qū)主任陳維芹說:“我們通過預(yù)防性干預(yù)調(diào)解、背靠背調(diào)解等手段,讓矛盾不出社區(qū),把矛盾解決在萌芽階段,力爭打造成可推廣的新時代‘楓橋經(jīng)驗’社區(qū)治理新典型?!?/p>
“楓橋經(jīng)驗”是諸暨的“傳家寶”“金名片”,也是諸暨社會治理的一面旗幟。依靠和發(fā)動群眾,永遠是矛盾“源頭治理”的法寶。在諸暨,“江大姐”調(diào)解室、“兄妹幫忙”工作室、“你點我調(diào)”工作室、“詹大姐”工作室等各類調(diào)解組織數(shù)不勝數(shù),一場場矛盾糾紛在調(diào)解中得到和解。
相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,59年來,“楓橋經(jīng)驗”不斷創(chuàng)新和深化,從鄉(xiāng)村“楓橋經(jīng)驗”,衍生出城鎮(zhèn)社區(qū)“楓橋經(jīng)驗”、海上“楓橋經(jīng)驗”、網(wǎng)上“楓橋經(jīng)驗”,走出了一條具有中國特色的基層治理道路。接下來,諸暨還將不斷創(chuàng)新工作方法,持續(xù)推進數(shù)字化改革,不斷完善社會矛盾糾紛多元預(yù)防調(diào)處化解綜合機制,切實把矛盾化解在基層。
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