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南京:一個(gè)居民小區(qū)的戰(zhàn)“疫”故事

發(fā)布時(shí)間:2022-03-31 14:41:00來(lái)源: 人民網(wǎng)-江蘇頻道

“5棟服務(wù)隊(duì)”部分隊(duì)員。受訪者供圖

  3月15日夜,南京市棲霞區(qū)馬群街道接報(bào)后排查發(fā)現(xiàn)5例陽(yáng)性感染者。次日,感染者所在的文康苑5棟列為中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū),文康苑小區(qū)列為封控區(qū)。面對(duì)這一社區(qū)局部疫情,一只集合了各方人員的精干力量迅速動(dòng)員到位。他們吃住在社區(qū)辦公樓里,日夜守護(hù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),打響了一場(chǎng)社區(qū)疫情包圍戰(zhàn)。

轉(zhuǎn)運(yùn)物資的社區(qū)工作人員。受訪者供圖

  “掌上云社區(qū)”發(fā)揮大作用

  文康苑是個(gè)安置小區(qū),常住人口2600多人?!拔覀儼滋爝€在正常上班,晚上9點(diǎn)多我接到社區(qū)書(shū)記王敏電話(huà),說(shuō)小區(qū)排查出陽(yáng)性人員,需要回來(lái)支援?!蔽目翟飞鐓^(qū)副書(shū)記吳倩雯說(shuō),當(dāng)晚小區(qū)就要進(jìn)行封閉管理,大家得到消息第一時(shí)間就向小區(qū)奔來(lái)。一支集結(jié)了公安、街道、社區(qū)、城管、醫(yī)護(hù)、志愿者等在內(nèi)的抗疫力量在短時(shí)間內(nèi)快速集結(jié)。

  小區(qū)封閉,第一件事便是通知到戶(hù),讓居民們知情,配合核酸檢測(cè),自覺(jué)在家隔離。

  “棲霞區(qū)早年間推出了‘掌上云社區(qū)’平臺(tái),社區(qū)工作人員與轄區(qū)居民同在一個(gè)微信群,社區(qū)的通知‘上云’已是常態(tài),這為我們省下很多力氣?!蓖趺粽f(shuō),“掌上云社區(qū)”在這次抗疫中發(fā)揮了大作用,“云”溝通讓居民能夠快速知曉何時(shí)做核酸、領(lǐng)物資,并清楚封控區(qū)的各類(lèi)防疫要求。

  伴隨著小區(qū)封閉,群里各家各戶(hù)基本已經(jīng)收到來(lái)自社區(qū)的情況告知。16日凌晨1點(diǎn),居民樓下小喇叭中傳來(lái)核酸檢測(cè)的通知聲,一場(chǎng)疫情防控阻擊戰(zhàn)正式拉開(kāi)。

  這一夜,太多人無(wú)眠。除了連夜核酸檢測(cè),小區(qū)的消殺,垃圾的清運(yùn),物資的儲(chǔ)備,外場(chǎng)支援人員的對(duì)接,防護(hù)具的支持等等事項(xiàng)都要在第一時(shí)間決定,并快速落實(shí)到位。

出不去的“外賣(mài)大哥”朱運(yùn)東幫著搬運(yùn)物資。受訪者供圖

  出不去的“外賣(mài)大哥”

  “這防控速度也太快了!”15日晚21點(diǎn)50分,48歲的“外賣(mài)大哥”朱運(yùn)東騎電瓶車(chē)趕到文康苑21棟,一份夜宵送完,也就短短的6分鐘。調(diào)轉(zhuǎn)車(chē)頭時(shí)發(fā)現(xiàn),小區(qū)門(mén)口已經(jīng)拉起警戒線?!靶^(qū)封閉,出不去了!”當(dāng)晚,他在社區(qū)辦公室沙發(fā)上輾轉(zhuǎn)難眠。

  16日凌晨2點(diǎn)左右,大巴接走了需要集中隔離的居民。核酸檢測(cè)點(diǎn)布置到位,每個(gè)樓棟下都有一個(gè)點(diǎn),陸續(xù)有居民下樓做核酸,防疫和保障物資源源不斷運(yùn)進(jìn)來(lái)?!耙郧岸际强磩e人做志愿者,這回我也作一份貢獻(xiàn)?!敝爝\(yùn)東果斷加入搬運(yùn)物資的隊(duì)伍。

  留下來(lái)后,朱運(yùn)東選擇了最為“危險(xiǎn)”的“5棟服務(wù)隊(duì)”,由18名社區(qū)人員、3名志愿者組成。

  朱運(yùn)東介紹,他的兒子在武漢上大學(xué),女兒在家里上網(wǎng)課。他是家里的頂梁柱,一天至少跑11個(gè)小時(shí),拼一拼能送到60多單,一天收入300多元?!氨环庠谛^(qū)里,哪里都去不了,當(dāng)志愿者有事做挺好的?!?第二天,折疊床、被褥、洗漱用品運(yùn)進(jìn)來(lái),他的志愿者生活開(kāi)始了。

  “以前覺(jué)得社區(qū)工作人員上班很體面、輕松?,F(xiàn)在看事太多了,有時(shí)也挺不容易……”朱運(yùn)東時(shí)常聽(tīng)到有居民在電話(huà)里吵,社工耐著性子解釋。他心想,這就像送外賣(mài)遇到投訴,顧客一意不合,還要笑臉相迎賠不是。

  同樣滯留小區(qū)的還有一位來(lái)朋友家串門(mén)的大三學(xué)生,他也留下來(lái)做了志愿者,每天整理材料和報(bào)表,這番經(jīng)歷同樣讓他感受了基層社區(qū)工作的繁復(fù)和瑣碎。

更換貓砂中的吳倩雯。受訪者供圖

  “毛孩子”有了臨時(shí)管家

  作為“5棟服務(wù)隊(duì)”的一員,吳倩雯在本次小區(qū)封閉期間忙碌異常。

  在文康苑5棟,這里不僅有空巢老人、半失能老人,還有隔天就得去趟醫(yī)院的尿毒癥患者……吳倩雯說(shuō),她統(tǒng)計(jì)了一下,單單18號(hào)一天,她就收到居民訴求152件,其中涉疫訴求124件,秉持訴求處置不過(guò)夜原則,全部訴求當(dāng)天清零。

  “苦中作樂(lè)的是,我多了個(gè)看管14只貓咪的差事?!眳琴祸┙榻B,5棟涉疫單元居民這次被集中隔離,4戶(hù)人家養(yǎng)的14只貓、2只鸚鵡、1缸熱帶魚(yú)無(wú)人看管,照顧它們的任務(wù)交到了她手中。在做好防護(hù)的前提下,她每?jī)商鞎?huì)抽出半小時(shí),上門(mén)幫著喂食,換貓砂。

  在同心抗疫的忙碌中,因?yàn)闇贤ㄗ兌?,憑添了不少情誼。這幾天,吳倩雯干脆給這幾家養(yǎng)寵物的拉了個(gè)群。一來(lái)溝通訴求,二來(lái)向它們的主人曬曬這些“毛孩子”。

  “很多原本平常的事情,因?yàn)樵谔厥鈺r(shí)期而看起來(lái)更溫情?!眳琴祸┱f(shuō),比如樓棟里的年輕人群體和老年人群體的溝通互助明顯多了,有老人不會(huì)在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)藥品,年輕人就會(huì)主動(dòng)幫忙下單。社區(qū)微信群里,一到飯點(diǎn)還常有人曬手藝,看看這些美好的東西,很能緩解自己在工作上的疲憊。

  眼下,在經(jīng)歷了十輪核酸一天一檢測(cè)之后,文康苑小區(qū)已經(jīng)進(jìn)入到兩天一測(cè)階段。截至目前,小區(qū)未再發(fā)現(xiàn)新的陽(yáng)性感染者。大家相信,這場(chǎng)迎戰(zhàn)疫情的勝利就在眼前。

(責(zé)編: 李文治)

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