理縣旅游努力“抓住游客的心”
原標(biāo)題:理縣旅游努力“抓住游客的心”
3月28日,阿壩藏族羌族自治州理縣古爾溝鎮(zhèn),鎮(zhèn)黨委書記李貴全忙著規(guī)劃鎮(zhèn)上幾處設(shè)施的開(kāi)工時(shí)間,“要建1個(gè)立體停車場(chǎng),打造2條特色街和1條步游道?!?/p>
冰雪季剛過(guò),李貴全想趕在避暑的大批游客到來(lái)前,完善鎮(zhèn)上的旅游基礎(chǔ)設(shè)施,“讓更多游客今后能留下來(lái)?!?/p>
不止古爾溝鎮(zhèn)。今年以來(lái),理縣各地以實(shí)施全域旅游工程為載體,抓實(shí)環(huán)境風(fēng)貌塑造、服務(wù)質(zhì)量提升、景區(qū)提質(zhì)增效、新業(yè)態(tài)新產(chǎn)品引育、品牌戰(zhàn)略推廣、旅游人才培訓(xùn)“六大行動(dòng)”,朝著“全域旅游和鄉(xiāng)村振興的示范地”目標(biāo)奮進(jìn)。
引客 線下線上齊頭并進(jìn)
近日,理縣縣委常委、宣傳部部長(zhǎng)劉霞正忙著整合全縣各景區(qū)的宣傳團(tuán)隊(duì)探索聯(lián)合營(yíng)銷,目光瞄準(zhǔn)的是將于6月舉辦的成都大運(yùn)會(huì),“我們目前主要的客源來(lái)自成渝地區(qū)和西安。大運(yùn)會(huì)期間,我們希望走進(jìn)這些地方的大學(xué)校園,請(qǐng)大學(xué)生‘帶貨’?!?/p>
理縣坐擁鷓鴣山滑雪場(chǎng)、畢棚溝戲雪園、孟屯河谷冰雪館三大滑雪場(chǎng),旅游產(chǎn)業(yè)特色鮮明?!皬奈覀儽┘韭糜蔚氖斋@看,中、青年游客才是主要的游客群體?!痹趧⑾伎磥?lái),以前唱歌跳舞的常規(guī)旅游宣傳推介,“已不能抓住年輕游客群體的心?!?/p>
去年12月,理縣搭建了“游理縣”微信公眾號(hào)、抖音、微博等宣傳營(yíng)銷平臺(tái),“線下+線上”啟動(dòng)了全景式多平臺(tái)營(yíng)銷宣傳。線上,推送游客感興趣的內(nèi)容,包括美食、美景,理縣游玩攻略等;線下,適時(shí)策劃舉辦具有地方特色的節(jié)慶活動(dòng)。
在一個(gè)多月后的春節(jié)假期中,理縣畢棚溝景區(qū)躋身“全國(guó)春節(jié)熱門景點(diǎn)TOP20”,鷓鴣山滑雪場(chǎng)進(jìn)入“春節(jié)熱度升幅最大滑雪場(chǎng)TOP10”排行榜,位居第四。劉霞認(rèn)為,這是全景式多平臺(tái)營(yíng)銷的初步收獲。
理縣文化體育和旅游局局長(zhǎng)鄧鵬說(shuō),理縣還在思考,在營(yíng)銷宣傳之外,如何全力抓好旅游服務(wù)“軟實(shí)力”提升工作,吸引更多游客前來(lái),“比如增加布局網(wǎng)紅打卡點(diǎn),組織開(kāi)展旅游從業(yè)人員技能大培訓(xùn)、大比武,培育提升從業(yè)人員的服務(wù)意識(shí),不斷改善游客旅游體驗(yàn)等?!?/p>
留客 旅游業(yè)態(tài)豐富完善
3月28日,明媚的陽(yáng)光灑在理縣孟屯河谷冰雪館上?!斑@是我縣今年的一個(gè)重點(diǎn)旅游項(xiàng)目,總投資1.79億元。”鄧鵬說(shuō),今年這里還要完善商業(yè)街等旅游配套服務(wù)設(shè)施。這個(gè)月,他已經(jīng)拿著設(shè)計(jì)方案,與設(shè)計(jì)方、施工方對(duì)接數(shù)次,籌劃細(xì)節(jié)。
乘著北京冬奧會(huì)舉辦的熱度,理縣去冬今春的冰雪旅游著實(shí)“火”了一把。特別是春節(jié)7天,理縣接待游客23.2萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)97.63%,占同期阿壩州游客總接待量的三分之一,實(shí)現(xiàn)旅游收入1.6億元,同比增長(zhǎng)96.03%。
但鄧鵬更關(guān)注另一個(gè)數(shù)字——春節(jié)7天,游客在當(dāng)?shù)厝司M(fèi)不足700元。“這表明我們旅游二次消費(fèi)挖掘不夠,旅游業(yè)態(tài)不豐富。旅游接待的配套設(shè)施、基礎(chǔ)設(shè)施等,都有很大的提升空間?!彼f(shuō)。
用心引來(lái)游客,更要留得住。目前理縣已規(guī)劃了以東部羌文化體驗(yàn)和農(nóng)旅融合示范片、南部產(chǎn)城相融和文旅融合示范片、西部紅葉溫泉和康旅融合示范片、北部新興產(chǎn)業(yè)園和體旅融合示范片為核心的“一廊四片、一環(huán)四景”總體戰(zhàn)略布局,著力于“補(bǔ)短”提升。比如孟屯河谷,就是今年將重點(diǎn)打造的體旅融合示范點(diǎn)之一。
各地也在做“自選動(dòng)作”。古爾溝鎮(zhèn)就將探索拓展到夜間經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域?!拔覀円褷?zhēng)取1000萬(wàn)元資金,打造古爾溝藏羌神話燈光秀?!崩钯F全說(shuō),今后游客到古爾溝不僅能泡溫泉,還可以觀看以國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)——理縣傳統(tǒng)舞蹈“博巴森根”為主的實(shí)景+虛擬三維燈光秀。(周琳 四川日?qǐng)?bào)全媒體記者 徐中成)
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