針對近期不少市民的北京“健康寶”收到彈窗提醒，首都之窗昨天進(jìn)行了釋疑，詳解彈窗的三種情況及應(yīng)對方法。昨天下午，北京市第277場新冠肺炎疫情防控工作新聞發(fā)布會召開。根據(jù)發(fā)布會通報，自1月15日以來，本市累計報告本土新冠肺炎病毒感染者80例；目前全市共有高風(fēng)險地區(qū)1個，中風(fēng)險地區(qū)7個；豐臺區(qū)部分區(qū)域提升管控措施，區(qū)域居民堅持每日核酸篩查，區(qū)域內(nèi)單位員工原則上居家辦公，減少流動。

　　本報訊（記者 李澤偉）近日，有不少市民反映自己的北京“健康寶”收到“疫情無小事，大家共防守”彈窗提醒，不知該怎么辦。對此，首都之窗昨天發(fā)文介紹，北京“健康寶”出現(xiàn)此類彈窗，包括14日內(nèi)曾到訪過中高風(fēng)險地區(qū)人員、抵京已滿72小時還未核酸檢測的人員、近期購買過“四類”藥品或就診出現(xiàn)11類相關(guān)癥狀人員等情況，收到彈窗的市民可采取及時進(jìn)行核酸檢測、到社區(qū)等處報到等應(yīng)對方法。

　　根據(jù)首都之窗的釋疑.，北京“健康寶”出現(xiàn)此類彈窗包含以下三類情況：

　　第一類，如果您是14日內(nèi)曾到訪過中高風(fēng)險地區(qū)人員，按照本市疫情防疫要求，請您暫緩來京。已進(jìn)返京的，請第一時間到本人居住的社區(qū)、村、酒店、單位等報到，按要求履行個人防疫義務(wù)。如您對彈窗有異議，可咨詢12345市民熱線，通過線下救助渠道解決。

　　第二類，如果您是抵京已滿72小時還未核酸檢測的人員，按照進(jìn)返京人員管控政策，自2022年1月22日零時起至3月底，進(jìn)返京人員在抵京后72小時內(nèi)需進(jìn)行一次核酸檢測。北京“健康寶”將通過核酸檢測數(shù)據(jù)庫進(jìn)行比對，對于未能按時進(jìn)行檢測的人員，進(jìn)行彈窗提示。請關(guān)注手機(jī)短信，并及時進(jìn)行核酸檢測。如您已完成核酸檢測，并可通過北京“健康寶”查詢到核酸檢測記錄，您的“健康寶”彈窗狀態(tài)將于當(dāng)日24時解除恢復(fù)綠碼。如您已完成核酸檢測，但健康寶仍彈窗的，可能是因?yàn)榻】祵氝€沒查詢到您的核酸檢測結(jié)果，請到本人居住的社區(qū)、村、酒店、單位等報到，您可憑紙質(zhì)核酸檢測證明由社區(qū)、村、酒店等進(jìn)行登記解除恢復(fù)綠碼。對于在京短暫停留或抵京后72小時內(nèi)即離京的，不需要進(jìn)行核酸檢測，但再次進(jìn)返京前48小時內(nèi)核酸檢測陰性證明是必不可少的，健康寶將比對國家核酸檢測數(shù)據(jù)及時進(jìn)行彈窗解除恢復(fù)綠碼。

　　第三類，如果您是近期購買過“四類”藥品，或就診出現(xiàn)11類相關(guān)癥狀人員，按照本市疫情防控政策，要求近14日內(nèi)有購買“四類”藥以及診所就診的人員，72小時內(nèi)需進(jìn)行一次核酸檢測，在檢測結(jié)果未出前減少外出，未按要求進(jìn)行核酸檢測的人員，北京“健康寶”將彈窗提示。請您關(guān)注短信提醒，并在72小時內(nèi)及時進(jìn)行核酸檢測。如您已完成核酸檢測，并可通過北京“健康寶”查詢到核酸檢測記錄，您的健康寶彈窗狀態(tài)將于當(dāng)日24時解除恢復(fù)綠碼。如您已完成核酸檢測，但健康寶仍彈窗的，可能是因?yàn)榻】祵氝€沒查詢到您的核酸檢測結(jié)果，請到本人居住的社區(qū)、村、酒店、單位等報到，您可憑紙質(zhì)核酸檢測證明由社區(qū)、村、酒店等進(jìn)行登記解除恢復(fù)綠碼。