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北京:共享單車企業(yè)將納入信用監(jiān)管體系

發(fā)布時(shí)間:2022-01-06 15:04:00來源: 北京日?qǐng)?bào)

  本報(bào)訊(記者 孫宏陽)為了更好地監(jiān)管共享單車行業(yè),規(guī)范用戶權(quán)益保護(hù)、車輛調(diào)度、數(shù)據(jù)安全等,北京將把共享單車企業(yè)納入信用監(jiān)管體系。記者昨天從市交通委獲悉,今年年內(nèi),北京交通行業(yè)將實(shí)現(xiàn)信用評(píng)價(jià)和監(jiān)管全覆蓋。

  按照2021年6月發(fā)布的《北京市交通運(yùn)輸行業(yè)信用評(píng)價(jià)及分級(jí)分類監(jiān)管工作管理辦法(試行)》要求,市交通委協(xié)同市經(jīng)信局,全面開展交通運(yùn)輸行業(yè)信用評(píng)價(jià)工作。去年上線了第一批三個(gè)行業(yè)信用評(píng)價(jià),包括道路客運(yùn)、機(jī)動(dòng)車維修和駕駛員培訓(xùn)。初步統(tǒng)計(jì),三個(gè)行業(yè)的信用評(píng)價(jià)所覆蓋的主體超過4000多家企業(yè)、17000多部車輛。

  近期,市交通委還將上線道路貨運(yùn)、共享單車行業(yè)信用評(píng)價(jià)指標(biāo),作為第二批次開展信用評(píng)價(jià)上線的行業(yè)。

  據(jù)介紹,此次編制的《北京市互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車行業(yè)信用評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》主要的評(píng)價(jià)對(duì)象是在京運(yùn)營(yíng)的共享單車企業(yè),目前是美團(tuán)、哈啰、青桔3家。今后將重點(diǎn)從服務(wù)質(zhì)量、安全生產(chǎn)、合法經(jīng)營(yíng)、行業(yè)自律的角度對(duì)企業(yè)進(jìn)行信用評(píng)價(jià),以約束企業(yè)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),落實(shí)用戶權(quán)益保護(hù)、車輛調(diào)度、數(shù)據(jù)安全等主體責(zé)任,鼓勵(lì)企業(yè)主動(dòng)提升服務(wù)質(zhì)量,共同維護(hù)市場(chǎng)秩序。

  具體來講,共享單車信用評(píng)價(jià)行業(yè)指標(biāo)共設(shè)置20項(xiàng)、450分。指標(biāo)類型分為加分指標(biāo)、減分指標(biāo)兩大類,其中加分指標(biāo)4項(xiàng),上限100分;減分指標(biāo)16項(xiàng),上限350分。指標(biāo)內(nèi)容覆蓋服務(wù)質(zhì)量、表彰獎(jiǎng)勵(lì)、安全生產(chǎn)、行政執(zhí)法、行業(yè)自律五大維度,其中服務(wù)質(zhì)量維度下設(shè)置加分和減分指標(biāo)各3項(xiàng),表彰獎(jiǎng)勵(lì)維度下加分指標(biāo)1項(xiàng),安全生產(chǎn)維度下減分指標(biāo)3項(xiàng),行政執(zhí)法維度下減分指標(biāo)9項(xiàng),行業(yè)自律維度下減分指標(biāo)1項(xiàng)。

  指標(biāo)設(shè)定緊密結(jié)合了行業(yè)發(fā)展訴求和管理導(dǎo)向。例如,隨著今年共享單車企業(yè)陸續(xù)進(jìn)入郊區(qū)投放車輛,在加分項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量維度下,設(shè)置了1項(xiàng)指標(biāo)用以評(píng)價(jià)企業(yè)為郊區(qū)提供有效車輛服務(wù)的情況,引導(dǎo)和鼓勵(lì)企業(yè)保障郊區(qū)車輛供給,在郊區(qū)服務(wù)好綠色出行需求。再如,為了保障用戶權(quán)益,圍繞資金管理、數(shù)據(jù)安全、車輛質(zhì)量設(shè)置了3項(xiàng)指標(biāo),對(duì)未及時(shí)報(bào)送資金收存報(bào)告、發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事故和因車輛質(zhì)量造成人員傷亡的企業(yè)予以相應(yīng)的扣分。

(責(zé)編: 李文治)

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