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進門需再走三公里,景區(qū)擺渡車票價數(shù)十元,你坐不坐?

發(fā)布時間:2023-07-19 09:15:00來源: 中國新聞網(wǎng)

  【民生調(diào)查局  編者按:  這里是民生調(diào)查局,見人所未見,調(diào)查民生之變。關注你想關注的、你沒關注的,調(diào)查你想看的、未看到的。

  中新網(wǎng)7月19日電 (中新財經(jīng) 彭婧如)“長白山以前自駕還能直接買門票,現(xiàn)在必須門票車票一起買,去天池主峰還要再花80元車票錢?!薄霸卵廊Q沙山景區(qū)開始搞事情,正門隔很遠把路封了,讓游客去景區(qū)東門停車場,到了之后發(fā)現(xiàn)要額外買景區(qū)擺渡車票。”“30分鐘車程收費300元,牛背山應該改名‘牛貴山’。”

  如今,國內(nèi)不少景區(qū)將游客集散中心與大門拉開一定距離,要進入景區(qū)乘坐擺渡車幾乎成為必選項,這種情況引發(fā)了不少游客的吐槽。

  游客被迫“自愿”乘車

  剛游覽完甘肅、青海路線的賈小姐對中新財經(jīng)表示,沿線景區(qū)游客集散中心到檢票口的距離幾乎沒有一處少于三公里。“有些景區(qū)甚至需要乘車半小時或者更久,這種情況下不坐擺渡車是不可能的?!?/p>

  資料圖,游客在甘肅省敦煌市鳴沙山月牙泉景區(qū)游覽?!垥粤?攝

  “從游客中心到檢票口大概三公里路程,我們自己倒是可以步行,但是帶上家里的老人、小孩,擺渡車幾乎成為必選項?!币幻麖陌不諄淼奖本┠教镉L城的游客對中新財經(jīng)如是表示。

  針對近期網(wǎng)絡上關于四川牛背山、吉林長白山、甘肅鳴沙山月牙泉等景區(qū)交通的爭議,中新財經(jīng)分別致電核實。牛背山景區(qū)的工作人員表示,游客接待中心到檢票口大概15公里,只能乘坐景區(qū)車輛上山,外地車輛不會被放行。至于為什么設置這么遠的距離,工作人員對中新財經(jīng)表示,可能是出于營收方面的考慮。

  長白山北景區(qū)的客服人員表示,景區(qū)不能自駕進入,必須購買門票和車票的組合票,游客需在集散中心統(tǒng)一乘車上山,車程約50分鐘。由于天池主峰路段大巴車上不去,需要換乘越野車,所以這段路程的車票需單獨收費。

  吉林長白山北景區(qū)的組合票。 截圖自“長白山”微信公眾號。

  吉林長白山北景區(qū)天池主峰車票價格。 截圖自“長白山”微信公眾號。

  鳴沙山月牙泉景區(qū)則回復稱,景區(qū)東門停車場到距離景點有4.2公里,確實需要乘坐觀光車。目前中門和東門都是正常開放,只是會根據(jù)客流量進行分流。另據(jù)“鳴沙山月牙泉”微信公眾號消息,景區(qū)近期已發(fā)布公告調(diào)整東門觀光車票價,自7月14日起,往返車票由20元/人次降至5元/人次。

  景區(qū):是為方便游客

  對于景區(qū)設置擺渡車的合理性,實際上存在不同的觀點和考量。慕田峪長城的官方客服對中新財經(jīng)表示,景區(qū)在交通規(guī)劃方面針對日場票和夜場票進行區(qū)分。如果是夜場票,游客可以開車到景區(qū)里面,4或5停車場距離纜車也很近;如果是白天的票,距離檢票口就有一定距離。

  “游客可以根據(jù)自身需求決定是否購買擺渡車票,景區(qū)與北京旅游集散中心也有合作,包含擺渡車票的旅游專線可直達纜車附近,也是為了方便游客?!鄙鲜隹头Q。

  資料圖,北京市懷柔區(qū)慕田峪長城景區(qū)內(nèi)的游客們。 中新社記者 賈天勇 攝

  有人認同慕田峪長城景區(qū)的說法,認為游客中心和景區(qū)大門的拉開一定距離是為方便景區(qū)附近交通管理,保障行人安全。有些景區(qū)還存在危險路況,乘坐景區(qū)專職司機駕駛的車輛會更加安全,也能保護景區(qū)生態(tài)環(huán)境。也有人認為,景區(qū)改移大門位置不是為給游客提供舒適便捷的服務,而是為了“宰客”而載客,出發(fā)點就跑偏了。

  北京聯(lián)合大學旅游學院教授李柏文對中新財經(jīng)表示,關鍵在于游客中心到核心景區(qū)的距離應控制在合理范圍內(nèi),如果故意拉得太長,相當于景區(qū)方故意增加游客的交通成本,制造盈利點。

  “將日場和夜場分開處理,從景區(qū)客流管理的角度有一定好處,但也應注意提供多種交通方式保障消費者的選擇權(quán)?!崩畎匚恼f。

  專家:景區(qū)需轉(zhuǎn)變盈利思路

  針對景區(qū)管理和游客交通成本的矛盾,李柏文表示,放開交通,轉(zhuǎn)變利益回報點,增加景區(qū)內(nèi)部的消費點,問題才會得到解決。

  “現(xiàn)在,景區(qū)更多是把門票、擺渡車等當成盈利點。但實際上,景區(qū)可以嘗試提供低價或免費公共交通,同時側(cè)重景區(qū)內(nèi)部的二次消費,通過其他消費點彌補這部分成本。”李柏文分析稱,一味抬高門票、交通的價格容易造成客流量下降,景區(qū)業(yè)態(tài)以及盈利點整體萎縮反而會得不償失。

  今年3月,文旅部資源開發(fā)司會同全國旅游標準化技術(shù)委員會就國家標準《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》(修訂稿)公開征求意見。

  根據(jù)修訂說明,此次修訂突出“3個引導”:引導景區(qū)樹立正確的發(fā)展觀與資源觀,采取科學的資源開發(fā)方式,調(diào)整和優(yōu)化供給結(jié)構(gòu)和供給重點;引導景區(qū)正視功能性質(zhì)變化,進一步強化景區(qū)的公益屬性和社會職能;引導景區(qū)關注市場需求,重視現(xiàn)代服務觀與產(chǎn)品觀,追求供需適配、品質(zhì)提升、消費升級和高質(zhì)量發(fā)展。

  目前,已有景區(qū)開始嘗試摒棄觀光車收費的做法。據(jù)“烏蘭發(fā)布”微信公眾號消息,青海茶卡鹽湖景區(qū)根據(jù)廣大游客訴求和解決景區(qū)存在的堵點問題,決定從2022年7月12日起,一律取消茶卡游客集散中心旅游環(huán)保觀光車30元乘車費用,最大限度讓利于廣大游客。

  你會選擇乘坐景區(qū)擺渡車嗎?(完)

(責編: 王東)

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