提升零工市場整體服務(wù)水平 讓靈活就業(yè)者好就業(yè)、就好業(yè)
零工市場服務(wù)功能、建設(shè)布局、運(yùn)行模式等進(jìn)一步規(guī)范
讓靈活就業(yè)者好就業(yè)、就好業(yè)(傾聽·關(guān)注零工市場)
本報(bào)記者 邱超奕 申智林 劉新吾 竇 皓
《 人民日報(bào) 》( 2024年04月10日 第 07 版)
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近日,人力資源社會保障部印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)零工市場規(guī)范化建設(shè)的通知》,明確一系列支持舉措。
當(dāng)前,我國零工市場發(fā)揮什么作用?提供哪些服務(wù)?下一步,零工市場怎樣進(jìn)一步規(guī)范化建設(shè)?記者探訪多地零工市場,并就此采訪了人力資源社會保障部有關(guān)負(fù)責(zé)人。
當(dāng)前正值“金三銀四”招聘季,各地零工市場迎來新一輪招聘潮。近年來,伴隨著新業(yè)態(tài)、新模式、新產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展,就業(yè)形式、勞動(dòng)關(guān)系也衍生出新形態(tài)。無論是外賣送餐員、代駕、網(wǎng)約車司機(jī),還是平臺主播、短視頻作者、企業(yè)共享員工,大量時(shí)間自由、靈活性強(qiáng)的崗位不斷涌現(xiàn)。
為支持多渠道靈活就業(yè),讓新就業(yè)更好發(fā)揮穩(wěn)就業(yè)的支撐作用,2022年人力資源社會保障部等5部門發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)零工市場建設(shè) 完善求職招聘服務(wù)的意見》,各地積極落實(shí),全國零工市場數(shù)量快速增長,呈現(xiàn)出多元化發(fā)展趨勢。
記者走訪了位于浙江、湖南、重慶的多家零工市場。對求職用工雙方來說,零工市場都提供了更加豐富的選擇,過程簡單方便,且無需手續(xù)成本,大大提高了靈活就業(yè)供求對接效率。
拓寬就業(yè)渠道——
零工市場惠及眾多求職群體
零工市場惠及誰?
2023年的高校應(yīng)屆畢業(yè)生鄧言溪便是其中之一。在湖南省長沙市某電商企業(yè),鄧言溪正忙碌地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)視頻剪輯。聊起這份工作,她十分感慨:“零工市場幫了大忙?!?/p>
去年底,鄧言溪路過長沙市汽車西站,偶然看到“湖南湘江新區(qū)零工市場”的大字招牌,便抱著試一試的心態(tài)走進(jìn)零工市場。
“從面試到錄用,不到一個(gè)星期,非常高效?!编囇韵f,零工市場推薦的這份工作專業(yè)對口,干起來很順利。
年過五旬的大齡求職者趙白遠(yuǎn),也是湖南湘江新區(qū)零工市場的受益者?!澳挲g擺在這,我以為很難找到適合的工作。沒想到零工市場推薦的工種不少,待遇也不錯(cuò)?!蹦昵?,在零工市場的幫助下,趙白遠(yuǎn)找到了一份京東物流公司的臨時(shí)分揀工作。
記者從湖南省人力資源和社會保障廳獲悉:截至2024年1月底,湖南已建設(shè)零工市場169家,基本做到縣域零工市場全覆蓋。在線上,依托“湘就業(yè)”平臺搭建零工市場專區(qū),動(dòng)態(tài)發(fā)布崗位信息,已發(fā)布零工崗位1.82萬個(gè)。
“零工市場的求職主體多為農(nóng)民工、下崗失業(yè)人員等,也有部分高校畢業(yè)生。”人力資源社會保障部有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,零工市場在拓寬就業(yè)渠道、兜牢民生底線等方面發(fā)揮著獨(dú)特作用,能夠幫助供需雙方高效匹配,快速面試、即時(shí)上崗,激發(fā)人力資源市場活力,對促進(jìn)勞動(dòng)者就業(yè)增收發(fā)揮了重要作用。
加強(qiáng)規(guī)范引導(dǎo)——
健全完善零工市場基本服務(wù)
“家門口就能上班,真方便!”拿著手里的意向企業(yè)資料,重慶市璧山區(qū)青杠街道居民朱小娟笑容滿面。
之前,朱小娟和愛人都在外地工作。為照顧老人、孩子,她回到璧山,準(zhǔn)備找一份“既能兼顧一家老小又能打零工掙些收入”的工作?!斑@種工作上哪找?”為難之際,朋友向她推薦了微信公眾號“璧山就業(yè)”。
“我看招聘專區(qū)里有很多零工信息很感興趣,就到零工市場現(xiàn)場咨詢?!敝煨【暾f。
在就業(yè)窗口,工作人員通過企業(yè)數(shù)據(jù)云精準(zhǔn)比對,為朱小娟篩選了15家雙向適配的本地企業(yè),許多崗位離家近、上班時(shí)間靈活,企業(yè)資質(zhì)齊全,大部分還附帶零工宿舍和工作餐。朱小娟先后嘗試了內(nèi)飾工、包裝工等幾份零工。
在工作人員幫助下,朱小娟還體驗(yàn)到多樣化的服務(wù)內(nèi)容。她加入了零工驛站線上微信工作群,不僅能及時(shí)獲取零工急招信息,還有勞動(dòng)權(quán)益保障科普、技能培訓(xùn)等服務(wù)?!?024年,璧山區(qū)將加快零工市場規(guī)范化建設(shè),借助數(shù)字平臺精準(zhǔn)推送零工信息,開展職業(yè)技能培訓(xùn),并持續(xù)加強(qiáng)勞動(dòng)權(quán)益保障相關(guān)宣傳?!辫瞪絽^(qū)就業(yè)和人才中心副主任段于圣說。
人力資源社會保障部近期出臺的《關(guān)于加強(qiáng)零工市場規(guī)范化建設(shè)的通知》要求,各地將零工市場納入就業(yè)公共服務(wù)體系建設(shè)工作,從服務(wù)功能、建設(shè)布局、運(yùn)行模式、服務(wù)能力等方面重點(diǎn)發(fā)力,全方位加強(qiáng)零工市場規(guī)范化建設(shè)。
“解決‘有沒有’的問題后,下一步就要解決零工市場建設(shè)‘好不好’的問題。”人力資源社會保障部有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“根據(jù)通知,各地要健全完善以即時(shí)快招服務(wù)為核心、以技能提升和權(quán)益維護(hù)服務(wù)為支撐的零工市場基本服務(wù)。有條件的地方,還可提供車輛即停即走、工具借用寄存、候工休息以及平價(jià)超市、住宿餐飲和車輛接送等服務(wù),為靈活就業(yè)人員務(wù)工提供便利條件?!?/p>
加大落實(shí)力度——
提升零工市場整體服務(wù)水平
去年底,浙江省杭州市余杭區(qū)的零工市場完成新一輪更新改造,如今已經(jīng)投用。
“為契合周邊居民居住密集度高、外賣訂單數(shù)量多等特點(diǎn),改造后的零工市場設(shè)有招聘大廳、技能培訓(xùn)區(qū)、電商直播區(qū)、外賣員休息區(qū)等功能區(qū)。日常配備10名工作人員,提供招聘、培訓(xùn)、就業(yè)援助、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、勞動(dòng)權(quán)益保障等‘一條龍’服務(wù),既方便廣大居民來此求職,也方便靈活就業(yè)人員午間休息?!绷愎な袌鲐?fù)責(zé)人沈明棟說。
余杭區(qū)制定配套管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),在全區(qū)各鎮(zhèn)街零工市場實(shí)現(xiàn)覆蓋的基礎(chǔ)上,明確服務(wù)功能、配套設(shè)施等必要內(nèi)容,同步引入專業(yè)人力資源管理機(jī)構(gòu),進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量。
“今年我們將升級線上平臺數(shù)智化治理水平,建立精準(zhǔn)推薦服務(wù)機(jī)制,推廣‘即時(shí)快招’服務(wù)模式,對就業(yè)困難人員優(yōu)先安排對接洽談、優(yōu)先招用?!庇嗪紖^(qū)人力資源和社會保障局負(fù)責(zé)人吳文星介紹。
人力資源社會保障部有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,下一步將及時(shí)總結(jié)地方加強(qiáng)零工市場規(guī)范化建設(shè)的典型經(jīng)驗(yàn),樹立一批規(guī)范化零工市場標(biāo)桿。同時(shí)依托零工市場強(qiáng)化服務(wù)功能、組織開展就業(yè)服務(wù)活動(dòng),逐步建立零工市場服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)線上零工市場建設(shè),將零工市場供求信息納入省級就業(yè)信息平臺,搭建線上供求匹配平臺,實(shí)現(xiàn)全轄區(qū)零工市場信息聯(lián)通、集中發(fā)布崗位招聘信息,讓零工市場覆蓋更多群體,推動(dòng)提升零工市場整體服務(wù)水平。(人民日報(bào))
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