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肯德基加收打包費(fèi)、盒馬提高免運(yùn)費(fèi)門檻,為什么?

發(fā)布時(shí)間:2024-02-22 16:06:00來源: 揚(yáng)子晚報(bào)

  近日,肯德基全面開始收取打包費(fèi),每單9元封頂。與此同時(shí),南京消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)盒馬免運(yùn)費(fèi)門檻提高了,從39元提到了99元。揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾邔?shí)測確有此事,不滿99元需要支付運(yùn)費(fèi)6元。對消費(fèi)者來說,加收運(yùn)費(fèi)、打包費(fèi)意味著漲價(jià),引發(fā)消費(fèi)者關(guān)注。

  揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?徐兢

  肯德基下調(diào)配送費(fèi)、加收打包費(fèi)

  2月20日,“肯德基全面開收打包費(fèi)”的消息引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注與熱議?!芭渌唾M(fèi)6元,打包費(fèi)9元,還沒吃上15塊錢就沒了!”網(wǎng)友說。

  據(jù)肯德基官網(wǎng)消息,肯德基宅急送宣布外送費(fèi)官方定價(jià)于2月20日從9元下調(diào)為6元。同時(shí),為了更好地提升外送產(chǎn)品的服務(wù)體驗(yàn),肯德基對外送打包袋進(jìn)行了保溫升級、提供專人打包服務(wù),并酌情收取打包服務(wù)費(fèi)。

  據(jù)肯德基公示的打包服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),正餐及夜宵定價(jià)為飲料不收打包費(fèi),雞類小食單品、甜品、配餐0.6元每份;漢堡、卷、飯單品0.8元每份;全雞1元每份;單人餐、4件及以下小食甜品套餐1.2元每份;雙人餐、5-9件小食甜品套餐2元每份;多人餐、10件及以上小食甜品套餐2.5元每份。

  早餐定價(jià)為飲料打包費(fèi)0元;主食單品及含主食兩件套、小食單品0.6元每份;單人餐(三件套)0.8元每份;全餐、雙人餐及多人餐1.2元每份。

  此外,餐品實(shí)付金額小于200元的訂單,每單打包費(fèi)封頂價(jià)為2元;實(shí)付200元及以上的,每單打包費(fèi)封頂價(jià)為6元;實(shí)付300元及以上的,每單打包費(fèi)封頂價(jià)為9元(均不含外送費(fèi))。

  對于本次肯德基宣布的外送費(fèi)從9元下調(diào)為6元并全面開收打包費(fèi),不少網(wǎng)友表示:“下調(diào)配送費(fèi)、加收打包費(fèi)?這波操作看不懂!”“吃個(gè)外賣既要配送費(fèi)還要收打包費(fèi),以后還是到店自提吧!”

  盒馬在南京免運(yùn)費(fèi)門檻升至99元

  2月21日,南京消費(fèi)者丁女士打開盒馬APP想買面包,驚訝地發(fā)現(xiàn)其免運(yùn)費(fèi)條件提高到了99元,“這也漲太多了吧,之前滿39元就能免運(yùn)費(fèi)了?!?/p>

  免運(yùn)費(fèi)門檻為何突然漲這么多?揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾咭韵M(fèi)者身份致電盒馬官方客服??头貞?yīng)稱,2月18日起,盒馬將北京、南京、長沙三地的免運(yùn)費(fèi)門檻調(diào)整至99元,不足則需收取6元運(yùn)費(fèi),此前的線上免運(yùn)費(fèi)門檻分別為49元、39元、39元。這三地的運(yùn)費(fèi)政策調(diào)整自春節(jié)前征求意見和公示,現(xiàn)在正式實(shí)行。

  當(dāng)問及為何要漲時(shí),客服說:“公司給出的統(tǒng)一說法是,為了給消費(fèi)者提供更好的配送體驗(yàn)。”

  “免運(yùn)費(fèi)門檻提高了,但是很多商品價(jià)格下調(diào)了?!笨头a(bǔ)充說,春節(jié)過后在這三個(gè)試點(diǎn)城市內(nèi)將商品價(jià)格普遍下調(diào),覆蓋海鮮水產(chǎn)、肉類禽蛋、蔬菜水果、烘焙、休閑食品、酒類等幾乎所有品類,實(shí)現(xiàn)線上線下同步低價(jià)。例如,800g進(jìn)口原切眼肉牛排從119元降至69.9元,盒馬工坊胡椒豬肚雞從59.9元降至49.9元,草莓盒子蛋糕從88元降至59元等。記者發(fā)現(xiàn),從肉禽蛋,海鮮水產(chǎn),蔬菜水果的降價(jià)比例計(jì)算,試點(diǎn)城市的商品降價(jià)幅度在15%至20%,也就是8.5折左右。對此,有部分消費(fèi)者不解——折扣化的代價(jià),是不是最終需要消費(fèi)者買單?

  有意思的是,盒馬調(diào)價(jià)后99元的門檻與山姆持平了,這兩家一直在南京市場展開激烈競爭。

  記者注意到,除了三個(gè)試點(diǎn)城市外,上海的盒馬免運(yùn)費(fèi)門檻按鮮生店和mini店分別為49元、39元,成都、杭州等城市的免運(yùn)費(fèi)門檻均為39元。

  在一片漲價(jià)聲中,也有電商平臺在降低門檻,例如京東自營是59元免運(yùn)費(fèi)。2023年8月23日,京東宣布調(diào)整自營商品運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。消費(fèi)者在京東購買自營商品,京東PLUS會員享免郵權(quán)益不再需要使用運(yùn)費(fèi)券,全年無限免郵;普通用戶自營免郵門檻從99元降至59元,這是京東推行低價(jià)策略的又一舉措。

(責(zé)編:陳濛濛)

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