快遞業(yè)留人先“留心”
多家快遞公司日前發(fā)布公告表示,將保障春節(jié)期間快遞服務(wù)不受影響。這也意味著,不少快遞員要堅(jiān)守崗位,春節(jié)期間無法與親人團(tuán)聚。
“春節(jié)不打烊”這些年已成為快遞行業(yè)的慣例,是其為民服務(wù)、積極履行社會(huì)責(zé)任的有益舉措,既抓住了龐大的春節(jié)消費(fèi)市場(chǎng),也滿足了廣大消費(fèi)者的寄遞需求。因此,春節(jié)期間快遞員權(quán)益保障一定要跟上,要留人,先要“留心”。
一方面,快遞公司要在福利待遇、權(quán)益保障等方面拿出切實(shí)舉措。應(yīng)充分尊重快遞員的個(gè)人意愿,讓快遞員自主選擇是否留守崗位,不可強(qiáng)行留人??赏ㄟ^發(fā)放補(bǔ)貼和溫暖禮包等方式,提升快遞員留崗意愿。由于春節(jié)快遞業(yè)務(wù)量通常呈現(xiàn)“節(jié)前集中爆發(fā)—節(jié)中明顯減少—節(jié)后快速恢復(fù)”的特點(diǎn),快遞公司要統(tǒng)籌安排好在崗人員休息時(shí)間,實(shí)行錯(cuò)峰放假和調(diào)休,對(duì)春節(jié)期間在崗人員依法支付加班工資,并做好相應(yīng)的生活保障。
另一方面,相關(guān)部門應(yīng)對(duì)快遞公司承諾的各種薪資獎(jiǎng)勵(lì)、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助、錯(cuò)峰調(diào)休等做好監(jiān)督檢查工作,督促快遞公司依法支付加班工資,并暢通維權(quán)渠道,確保快遞員權(quán)益不打折。
工會(huì)等社會(huì)組織還可聯(lián)合各快遞公司、各社區(qū)街道,關(guān)注留守快遞員精神層面的實(shí)際需求,在工作之余組織他們參加逛廟會(huì)、游園會(huì)等特色年味活動(dòng),緩解思鄉(xiāng)之情。消費(fèi)者等快遞時(shí)也應(yīng)多一些包容和耐心,給予快遞員更多理解與善意。
(經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào) 向斯佳)
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