哈爾濱爆火背后的“青春暖流”
“大家面前的這輛‘東方紅28’拖拉機(jī),是曾經(jīng)印在第三套人民幣壹圓紙幣上的車型?!?月26日,哈爾濱世紀(jì)汽車歷史博物館將館藏的6輛珍貴車型移至中央大街,吸引了大量游客駐足。就讀于牡丹江師范學(xué)院的大學(xué)生志愿者趙英浛一邊講解,一邊賣力地將想上拖拉機(jī)體驗(yàn)的游客扶上了座駕,緊接著還不忘再補(bǔ)充介紹一句:“新中國第一位女拖拉機(jī)手梁軍,也是咱們黑龍江人。”
彼時(shí),中央大街的另一頭,就讀于黑龍江大學(xué)歷史文化旅游學(xué)院的研究生陳楚凡正站在馬迭爾賓館前,向來往游客講解著這座傳統(tǒng)建筑的前世今生:“馬迭爾賓館是一家歷史文化型酒店,始建于1906年,于1914年9月正式對外營業(yè),迄今已有近120年歷史……”
身為黑龍江大學(xué)志愿講解服務(wù)隊(duì)的一員,從1月14日開始,每晚6點(diǎn),手持無線麥克風(fēng)的陳楚凡便會和自己的老師、同學(xué)一起出現(xiàn)在中央大街,熱情洋溢地為來往游客講解哈爾濱的歷史和文化故事。這支志愿講解隊(duì)伍積極響應(yīng)學(xué)?!按竺例埥倚麄鳌碧栒?,由黑龍江大學(xué)歷史文化旅游學(xué)院書記、院長帶隊(duì),既有年屆花甲的資深教授、科研教學(xué)的中青年骨干,也有正值芳華的研究生和本科生。
一段只有751字的講解詞,陳楚凡前前后后大改了5次??紤]到哈爾濱的室外溫度、游客人流量等,為了讓講解達(dá)到更好的效果,陳楚凡每次練習(xí)時(shí)都會錄音、反復(fù)聽,自學(xué)播音知識,糾正吞音吃字的情況,在涉及時(shí)間、地點(diǎn)、重要人物等位置設(shè)計(jì)重音。“馬迭爾賓館是一座時(shí)髦、現(xiàn)代、國際化的建筑,這些亮點(diǎn)都要通過我們短短兩三分鐘的講解讓游客體會到,再精細(xì)打磨都不為過?!标惓舱f。
這個(gè)冬天,躋身“頂流”的哈爾濱迎來了各地?zé)崆樗苹鸬挠慰汀9睬鄨F(tuán)黑龍江省委員會、共青團(tuán)哈爾濱市委員會號召大學(xué)生志愿者前往中央大街、冰雪大世界、侵華日軍第七三一部隊(duì)罪證陳列館等全市的16個(gè)景點(diǎn)(街區(qū)),開展路線引導(dǎo)、省情市情介紹、翻譯、秩序維護(hù)、文化傳播展示等志愿服務(wù)工作。據(jù)悉,每天上崗的志愿者600余人。一批又一批大學(xué)生志愿者踴躍“上崗”,當(dāng)“青春暖流”在這座冰雪之城涌動(dòng),一顆顆年輕的心開始與哈爾濱同頻共振。
就讀于齊齊哈爾大學(xué)的王金鵬在哈爾濱火車站候車大廳為來往旅客提供志愿服務(wù)。身處大部分旅客“哈爾濱之行”的第一站,王金鵬對自己有著嚴(yán)格的要求。從自助售票、取票如何操作,到如何保障旅客高效通過安檢、檢票,再到怎樣為異國旅客指路、查詢車次……每一個(gè)細(xì)節(jié),他都會不厭其煩地和志愿者同伴反復(fù)溝通、確認(rèn)。
“之前有一位來自韓國的老奶奶急急忙忙地找到我們,念叨著一串韓語,手還不斷指著安檢入口的方向。因?yàn)樗磉厸]有懂中文的同伴,我們便給懂韓語的同學(xué)打了視頻電話,為老奶奶提供遠(yuǎn)程翻譯?!睖贤ê蟛胖?,老奶奶是懷疑自己的眼鏡在通過安檢時(shí)丟失了,于是,王金鵬等志愿者和車站工作人員帶著老奶奶回到安檢通道仔細(xì)尋找?!半m然最終并沒有找到丟失的眼鏡,但老奶奶檢票前給了志愿者每人一個(gè)擁抱,并熱情地表達(dá)了感謝?!?/p>
同樣的場景,也經(jīng)常發(fā)生在侵華日軍第七三一部隊(duì)罪證陳列館參觀的游客身上。作為館內(nèi)志愿服務(wù)小組的組長,就讀于哈爾濱理工大學(xué)的李淑欣每天都要處理十幾件游客物品丟失、兒童走失的問題。“我印象比較深刻的是,前段時(shí)間,有一個(gè)剛剛學(xué)會說話的小朋友在館內(nèi)和他的父母走散了?!笨紤]到小朋友年紀(jì)太小,面對嘈雜的環(huán)境會更加緊張,李淑欣便和其他組員一起將他抱去了館內(nèi)的休息室,“沒想到那孩子哇一下就哭了,我們輪番上陣安撫了他20分鐘,他才把自己的名字告訴了我們,我們通過廣播找到了他的父母?!?/p>
雖然每天的工作有些相似,但李淑欣并不覺得枯燥:“我們每天都動(dòng)力滿滿?!睘榱朔奖愕綅?,身為牡丹江人的她和朋友在哈爾濱市平房區(qū)租了房。如今,已在侵華日軍第七三一部隊(duì)罪證陳列館連續(xù)工作了3周的李淑欣對館內(nèi)的每一件公共設(shè)施都爛熟于心?!捌鋵?shí)不僅是我,我們每一位同學(xué)都滿懷熱情。館內(nèi)目前有15個(gè)志愿服務(wù)點(diǎn)位,至今沒有出現(xiàn)過一次志愿者遲到、缺崗的情況?!崩钍缧勒f。
連續(xù)幾天冒著零下二十幾攝氏度的嚴(yán)寒站在室外,趙英浛也不曾叫過一句苦。“目前我每天是疊穿一件帶絨的內(nèi)衣和高領(lǐng)毛衣,加上一層羽絨馬甲,最外面再套一件抗風(fēng)的羽絨服;下身也是絨褲加上棉褲,里外套上四層?!比欢幢闶恰叭蔽溲b”,在沒有陽光的下午,趙英浛和同伴也最多只能“挺”40分鐘左右,刺骨的冷意很快籠罩全身?!半m然說在中央大街很冷,但看到那么多遠(yuǎn)道而來的游客朋友們,聽到他們的一聲謝謝,心里又會覺得挺溫暖的。”
作為土生土長的哈爾濱人,趙英浛是雙城區(qū)選派的青年志愿者,她迫切地想為家鄉(xiāng)“出圈”出份力?!拔矣∠笞钌羁痰氖?,在和外國游客交流的時(shí)候,有很多外國友人對我們說,哈爾濱太火了,已火到國外了,這時(shí)候我就會特別開心和驕傲?!壁w英浛說。
自1月5日正式到崗起,就讀于哈爾濱學(xué)院的蔓芊卉便在冰雪大世界里窺見了哈爾濱這座國際城市的影響力?!霸谶@里,你能看見來自世界各地的游客?!痹诒┐笫澜鐭衢T體驗(yàn)項(xiàng)目“大滑梯”下方區(qū)域提供指引服務(wù)的她幾乎每天都要與國際友人“打交道”。在眾多游客中,蔓芊卉對一名身穿印有中國國旗服飾的墨西哥游客印象深刻?!巴ㄟ^和他的聊天,我了解到,他非常喜歡中國,并且用3年時(shí)間自學(xué)中文?!毖哉Z相投的兩人分別前還在冰雪大世界一起拍了合影,“我還給他推薦了旅游景點(diǎn)和地道的東北菜館”。
自此,每當(dāng)有外國游客路過時(shí),蔓芊卉都會主動(dòng)上前打招呼,為他們推薦哈爾濱的景點(diǎn)和文化故事:“3天下來,我和12位外國朋友拍了照片,他們來自俄羅斯、美國、南非、德國、加納、英國等很多國家和地區(qū)。”她相信自己的家鄉(xiāng)不僅能在國內(nèi)火爆,也能在國際上持續(xù)“出圈”。
“哈爾濱不僅是冰雪之城,也是‘音樂之都’。在每年夏天,馬迭爾賓館的二樓陽臺,以及中央大街的很多街口,都有來自國內(nèi)外的音樂表演者,進(jìn)行演出。”每次講解結(jié)束,陳楚凡都會熱情地向游客發(fā)起“夏日音樂之約”,他期待著,冰雪融化后,自己還能以志愿者的身份,與各地的游客朋友再次相遇。
“哈爾濱的文化底蘊(yùn)非常深厚,還有許多地方是外地游客沒有看到的?!睘榱税压枮I的故事講給更多人聽,趙英浛已報(bào)名了哈爾濱2025年第9屆亞冬會賽事志愿者。關(guān)于家鄉(xiāng)從“北大荒”變成“北大倉”的故事,她還沒有說夠;而一顆顆具有蓬勃生命力的紅色種子,已準(zhǔn)備好在千里沃野的黑土地綻放生花。
“志愿者的微笑是最好的名片,青年志愿者已經(jīng)成為這個(gè)冰雪季哈爾濱的一道亮麗的風(fēng)景線?!?共青團(tuán)哈爾濱市委員會書記周成剛表示,“相信中外游客能從他們身上感受到‘城市對青年更友好,青年在城市更有為’的良好氛圍?!?/p>
中青報(bào)·中青網(wǎng)見習(xí)記者 羅希 記者 王軍利 來源:中國青年報(bào)
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