區(qū)別以往明星宣傳單向輸出 宣傳哈爾濱草根創(chuàng)意短視頻不斷走紅

　　推廣“爾濱” 誰成了明星的“平替”

　　當(dāng)哈爾濱成了“濱子”，當(dāng)“中央大道”鋪上了地毯，當(dāng)豆腐腦開始變甜，當(dāng)凍梨開始擺盤……從元旦開始，哈爾濱就當(dāng)之無愧地成為了中國“頂流”。元旦假期三天59億的收入只是起點(diǎn)，而不是終點(diǎn)。

　　隨著這一波又一波的掏家底，哈爾濱的城市推廣也迎來一波又一波的熱潮。而與以往的城市活動(dòng)和形象推廣所不同的是，以往演藝明星唱主角，而現(xiàn)在這些明星有了“平替”，效果甚至還要好于明星。

　　明星推廣“爾濱”，反響不一

　　隨著最近哈爾濱旅游的出圈，各路明星紛紛追趕熱潮，也想?yún)⑴c到“爾濱”的推廣之中。劉德華身穿綠色軍大衣于1月5日現(xiàn)身助力哈爾濱冰雪大世界，并和現(xiàn)場旅客親切互動(dòng)，讓本就火爆的哈爾濱更加熱鬧。任泉、張翰、張譯、李冰冰等多位東北藝人也紛紛發(fā)博隔空宣傳家鄉(xiāng)旅游，演員洪劍濤更是到達(dá)哈爾濱拍起了自己的旅游VLOG。

　　盡管一些明星的親自到場一定程度上炒熱了哈爾濱當(dāng)?shù)氐穆糜螝夥?，但也出現(xiàn)了網(wǎng)友質(zhì)疑部分明星存在“蹭熱度”的現(xiàn)象。在網(wǎng)上，許多網(wǎng)友對明星的宣傳不再像以往那樣買賬了。北京聯(lián)合大學(xué)中國旅游經(jīng)濟(jì)與政策研究中心主任曾博偉告訴北京青年報(bào)記者，“以往的旅游宣傳更習(xí)慣于在傳統(tǒng)大平臺(tái)來做單向輸出的宣傳廣告，和明星宣傳一樣，都是較為傳統(tǒng)的營銷方式，在一定程度上缺少互動(dòng)和反饋，現(xiàn)在的旅游宣傳方式早已隨著時(shí)代的變化而改變了。”

　　視頻博主花式推廣，打動(dòng)人心

　　與明星那種傳統(tǒng)的“站臺(tái)”，說些“祝福話”不同的是，在各家視頻、短視頻以及新興的媒體平臺(tái)，各路短視頻風(fēng)起云涌，以不同內(nèi)容、不同風(fēng)格、不同形式宣傳著哈爾濱。

　　“濱子，咱還要不要底線啊，連豆腐腦都開始放糖了……”別以為這位是視頻博主在挖苦哈爾濱，其實(shí)他是玩了一把幽默。

　　幽默也可以演成“小品”?！案绺纾绺?，能拉我一段嗎？”路邊，一位打扮入時(shí)的女孩子希望司機(jī)捎她一段路。“你是南方的？”司機(jī)問。

　　“是啊，我是廣東的?！迸炕卮??！昂冒?，上車?！彼緳C(jī)打開了車門。

　　“哎呀，謝謝大哥啊。”女士一高興露出了東北口音?！澳闶菛|北大菜缸啊，你添啥亂啊，人家南方的怕冷，你這大菜缸抗凍?！彼緳C(jī)立馬關(guān)上了車門。這個(gè)短視頻也是以幽默的方式反映了哈爾濱車主義務(wù)幫助游客的現(xiàn)實(shí)。網(wǎng)友則在笑聲中多出了一份感動(dòng)。

　　對于這些來自草根創(chuàng)意的短視頻的走紅，曾博偉教授認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)讓博主宣傳的優(yōu)勢體現(xiàn)了出來，“單個(gè)博主的粉絲量可能不及明星，但十個(gè)二十個(gè)博主加起來的效果將超越傳統(tǒng)的宣傳模式”。

　　博主了解自己受眾的喜好，粉絲也更能接受自己所關(guān)注的博主的表達(dá)形式，更重要的是在此之中形成了二次傳播?！斑@樣的裂變是博主宣傳的優(yōu)勢所在，但并不代表明星宣傳的方式已被淘汰，比如找明星來做旅游形象代言人也依舊是有效的宣傳方式。一個(gè)地方的宣傳在不同的場景或不同的時(shí)期選擇的方式是不一樣的，網(wǎng)絡(luò)博主的方式反應(yīng)更加快速，發(fā)揮的作用可能會(huì)更大?！?/p>

　　本地人也第一次看這么多“景點(diǎn)”

　　不少網(wǎng)友在各大短視頻平臺(tái)的評論區(qū)分享自己在哈爾濱旅游的故事，也有哈爾濱本地人表示，自己在哈爾濱住了這么久，也是第一次看到這么多“景點(diǎn)”。但更吸引人的還是本次哈爾濱的爆火引來了東三省其他地區(qū)的“競爭”，熱情的東北人紛紛發(fā)布評論和短視頻號召網(wǎng)友到東北的其他地區(qū)游玩，哈爾濱的營銷呈現(xiàn)出了一種帶動(dòng)周圍地區(qū)旅游發(fā)展的趨勢。

　　曾博偉教授認(rèn)為，三個(gè)省的冰雪資源各有特色，吉林的雪更好，黑龍江的冰更好，盡管本次最大的受益者是哈爾濱，但對于整個(gè)東北來講都是一件好事情?！斑@一次讓大家對東北有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)，同時(shí)哈爾濱也營造了一個(gè)積極改善提升服務(wù)質(zhì)量的良好旅游形象，改善旅游中發(fā)現(xiàn)的問題，也讓政府解決了很多平常城市生活中存在的問題，是一種良性的互相激勵(lì)。”

　　但不論是哈爾濱還是東三省其他地區(qū)都將面臨營銷趨于平靜的難題。“我認(rèn)為短期來說，哈爾濱將抓住春節(jié)這個(gè)節(jié)點(diǎn)，繼續(xù)推出新東西。而從長遠(yuǎn)角度看，東北也可以作為夏天避暑的好去處，這樣就能讓這次東北的旅游成績長遠(yuǎn)地保持下去?！?/p>

　　城市擬人化，增加城市好感

　　在推廣中，哈爾濱創(chuàng)造了不少擬人化網(wǎng)絡(luò)熱詞，把哈爾濱叫做“爾濱”或者“濱子”。還有各種“掏家底”式的迎客操作，在松花江上開起了氣墊船和熱氣球，用無人機(jī)在索菲亞大教堂高空四十米處懸掛人造月亮，甚至請出了大興安嶺深處的鄂倫春族人，借來了沈陽的兩只“金鳳凰”來做空中表演。

　　這樣的營銷方式和對于旅游景點(diǎn)及時(shí)改進(jìn)的舉措，體現(xiàn)了哈爾濱人民真誠、豪爽的性格，也更容易讓人認(rèn)識(shí)這個(gè)城市，增加對這個(gè)城市的好感?！肮枮I這些趣味性的昵稱很好地體現(xiàn)了營銷的互動(dòng)性和互聯(lián)網(wǎng)載體的輕松活潑，這樣才能使得本來就熱情好客的哈爾濱的優(yōu)點(diǎn)被全國游客發(fā)現(xiàn)。政府從游客的‘吐槽’中找到有效的進(jìn)而改進(jìn)，一方面確實(shí)給游客帶來了便利，另一方面也讓游客感受到了哈爾濱的真誠，滿足游客的被在乎感?！?/p>

　　資深心理講師荀炎也認(rèn)為，現(xiàn)在的人們渴望溫情、趣味、松弛的生活，哈爾濱的營銷正抓住了這一點(diǎn)?！肮枮I本來就是一個(gè)很有異域風(fēng)情的地方，旅游底蘊(yùn)是一直存在的，而這次在宣傳上將城市擬人化，讓情感屬性更加強(qiáng)烈，同時(shí)在服務(wù)細(xì)節(jié)上進(jìn)行了南北融合，更加人性化，才能以情動(dòng)人。哈爾濱強(qiáng)調(diào)了自己旅游所帶來的‘反壓力’情感體驗(yàn)，人與人，城與城，溫暖的連接才是鐘情所在?！?/p>

　　文/本報(bào)記者 壽鵬寰 實(shí)習(xí)生 王思懿

　　統(tǒng)籌/滿羿