烏鎮(zhèn)真的“不可復(fù)制”嗎？

　　當(dāng)下，游客更加注重旅游體驗(yàn)，倘若無視自身承載量，一味追求“流量”，服務(wù)品質(zhì)就很可能會(huì)打折扣，不利于古鎮(zhèn)的長遠(yuǎn)發(fā)展。只有找到適合自己的發(fā)展路徑，充分利用自身的獨(dú)特性，抓住“關(guān)鍵少數(shù)”，才能讓游客來了一次還想再來。

　　2023年世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)烏鎮(zhèn)峰會(huì)才剛剛落下帷幕，浙江烏鎮(zhèn)又馬不停蹄地進(jìn)入了“文學(xué)時(shí)間”，迎接“茅盾文學(xué)周”的到來。二十多年來，從“旅游小鎮(zhèn)”到“文化小鎮(zhèn)”再到“會(huì)展小鎮(zhèn)”，烏鎮(zhèn)如今已是名副其實(shí)的古鎮(zhèn)“頂流”。這期間，全國各地也涌現(xiàn)出不少號(hào)稱“小烏鎮(zhèn)”的古鎮(zhèn)景區(qū)，有如烏鎮(zhèn)一樣成功的例子卻不多見，即便是開發(fā)烏鎮(zhèn)的公司親自下場打造的其他旅游古鎮(zhèn)，效果也不盡如人意?！盀蹑?zhèn)模式不可復(fù)制”，有人如此斷言。

　　的確，烏鎮(zhèn)有其獨(dú)特的先天優(yōu)勢，不是每個(gè)古鎮(zhèn)都有烏鎮(zhèn)這樣處于長三角地區(qū)核心地帶、交通便利的區(qū)位優(yōu)勢，也不是每個(gè)古鎮(zhèn)都能走出茅盾、木心這樣的文學(xué)大家，能成為世界級(jí)峰會(huì)的永久會(huì)址。不過，能成為古鎮(zhèn)“頂流”的烏鎮(zhèn)，真的只有“幸運(yùn)”二字可以解釋嗎？“不可復(fù)制”的烏鎮(zhèn)，可以為我們帶來哪些啟示？

　　提到烏鎮(zhèn)，不少人會(huì)首先聯(lián)想到“戲劇”“互聯(lián)網(wǎng)”“文藝”等關(guān)鍵詞，這些關(guān)鍵詞也命中了烏鎮(zhèn)難以被復(fù)制的一個(gè)重要原因——獨(dú)特性。一部分人因此認(rèn)為，烏鎮(zhèn)的走紅得益于不可多得的機(jī)遇。其實(shí)，戲劇也好，互聯(lián)網(wǎng)也好，這些看似不可被復(fù)制的特色，本質(zhì)上是幾乎每個(gè)古鎮(zhèn)都在出的“文化牌”。如果單論江南水鄉(xiāng)的建筑風(fēng)貌，烏鎮(zhèn)不見得是獨(dú)一份。手握相似的牌，怎么才能打出自己的內(nèi)容？烏鎮(zhèn)首先瞄準(zhǔn)了一個(gè)不算大眾的群體——戲劇從業(yè)者和愛好者。從第一屆烏鎮(zhèn)戲劇節(jié)開始，烏鎮(zhèn)就走上了一條小而精的路線。辦戲劇節(jié)的地方很多，烏鎮(zhèn)的獨(dú)特之處一方面在于其有別于城市的古鎮(zhèn)韻味，另一方面，也離不開一群專業(yè)的人，將這里打造成為戲劇愛好者心中的精神家園，先讓一批人對這里產(chǎn)生了歸屬感。當(dāng)烏鎮(zhèn)擁有一批年年都會(huì)去的“鐵粉”之后，“破圈”、讓更多人看到烏鎮(zhèn)，就是順理成章的事了。

　　事實(shí)上，古鎮(zhèn)往往容量有限，大而全的發(fā)展模式不見得適合。文旅行業(yè)歸根結(jié)底仍是服務(wù)業(yè)。古鎮(zhèn)要服務(wù)于誰？如果只是籠統(tǒng)地回答為“游客”，無異于大海撈針，很難精準(zhǔn)匹配游客的需求?？紤]到古鎮(zhèn)的承載量，其服務(wù)定位應(yīng)當(dāng)有所偏好，文藝青年心中的“烏托邦”與老年人理想中的“長壽之鄉(xiāng)”顯然不同，從服務(wù)的角度而言，這兩種需求也難以兼顧。尤其在當(dāng)下，游客更加注重旅游體驗(yàn)，倘若無視自身承載量，一味追求“流量”，服務(wù)品質(zhì)就很可能會(huì)打折扣，導(dǎo)致游客來得快也散得快，雁過無痕，不利于古鎮(zhèn)的長遠(yuǎn)發(fā)展。只有找到適合自己的發(fā)展路徑，充分利用自身的獨(dú)特性，抓住“關(guān)鍵少數(shù)”，才能讓游客來了一次還想再來。

　　烏鎮(zhèn)“不可復(fù)制”的一個(gè)更重要的原因，在于其對商業(yè)開發(fā)度的精準(zhǔn)把握。當(dāng)下，一些古鎮(zhèn)景區(qū)的商業(yè)化開發(fā)進(jìn)入了修門面、甚至是“無中生有”造仿古建筑的誤區(qū)，規(guī)劃開發(fā)缺乏秩序性，也讓這些古鎮(zhèn)“看起來都一個(gè)樣”，陷入同質(zhì)化競爭的泥沼。而烏鎮(zhèn)卻是在“做減法”，東柵在規(guī)劃之初，就拿著百年前的照片作對比，拆新房、遷工廠，古鎮(zhèn)的歷史風(fēng)貌得以恢復(fù)，文化遺存得以傳承。在以“減法”做保護(hù)的基礎(chǔ)上，烏鎮(zhèn)商業(yè)化的“加法”做在了內(nèi)里：管線地埋、分支供水，早在2003年烏鎮(zhèn)西柵景區(qū)規(guī)劃建設(shè)初期，整個(gè)西柵景區(qū)范圍內(nèi)就完成了主干光纜的覆蓋。如此，不管是古鎮(zhèn)居民還是來往游客，在享受現(xiàn)代生活的舒適便捷時(shí)，也難以發(fā)現(xiàn)“不和諧”之處。其實(shí)，古鎮(zhèn)的商業(yè)化開發(fā)與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)有著相似之處：從栽下果樹苗到進(jìn)入盛果期，往往要花費(fèi)三五年的時(shí)間，要付出心血、耐得住寂寞，才等得到未來。在保護(hù)中做好古鎮(zhèn)的開發(fā)利用要有耐心，做好當(dāng)下投入或許要用五年十年才能得到回報(bào)的準(zhǔn)備，想賺快錢“撈一筆就走”，只會(huì)適得其反。

　　烏鎮(zhèn)在度量商業(yè)開發(fā)程度時(shí)的一個(gè)前置假設(shè)也值得仔細(xì)品味。在不少游客心中，古鎮(zhèn)就是“詩和遠(yuǎn)方”，承載著逃離鋼筋森林的渴望。但向往著“詩和遠(yuǎn)方”的游客，或許只看見了“采菊東籬下”的悠然，卻不見得能真正接受沾著泥的菊花和帶著毛刺的籬笆。烏鎮(zhèn)在保護(hù)與開發(fā)過程中的“加減法”，多是基于這樣一種認(rèn)知展開的?！芭f瓶裝新酒”，對現(xiàn)代游客的吸引力大大增強(qiáng)。在優(yōu)化游客日常起居中的便利性與體驗(yàn)感方面，烏鎮(zhèn)甚至做到了引領(lǐng)現(xiàn)代潮流。不必特意走進(jìn)展廳場館，也無需特別的說明和展示，從古鎮(zhèn)的生活日常中，就能讓人感受到這是一個(gè)處在互聯(lián)網(wǎng)科技前沿的古鎮(zhèn)。世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)能夠落戶于此，從某種程度上來說也有必然性。

　　當(dāng)然，即便是烏鎮(zhèn)也會(huì)遇到瓶頸。拿上個(gè)月閉幕的第十屆烏鎮(zhèn)戲劇節(jié)來說，就有人覺得烏鎮(zhèn)“變了”：住宿價(jià)格漲了、街道變擁擠了、明星多了……文藝青年心中的“烏托邦”不那么“純粹”了。烏鎮(zhèn)要想對游客產(chǎn)生新的吸引力，同樣不能原原本本復(fù)制自己過去走過的路。我們期待，“不可復(fù)制”的烏鎮(zhèn)能帶來新的驚喜。(趙宇恒 來源：農(nóng)民日報(bào))