以實(shí)名購票遏制“黃?!币趯?shí)施中見招拆招
為加強(qiáng)觀眾人數(shù)在5000人以上的大型營業(yè)性演出活動(以下簡稱“大型演出活動”)的規(guī)范管理,促進(jìn)演出市場健康有序發(fā)展,文化和旅游部、公安部日前聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)大型營業(yè)性演出活動規(guī)范管理促進(jìn)演出市場健康有序發(fā)展的通知》。其中明確要求,大型演出活動實(shí)行實(shí)名購票、實(shí)名入場制度,且每場演出每個(gè)身份證件只能購買一張門票,購票人與入場人身份信息保持一致。
今年以來,全國線下演出市場的火爆有目共睹。但與此同時(shí),“黃?!币哺钴S起來,許多大型演出活動的觀眾經(jīng)常遭遇“一票難求”,不得不求助于“黃牛”購買高溢價(jià)票,一些演唱會的門票甚至被炒到了6位數(shù)。在這一背景下,兩部門發(fā)布的相關(guān)購票新規(guī)精準(zhǔn)出擊,有力回應(yīng)了外界對于打擊“黃?!薄⒁?guī)范票務(wù)市場的期待。
從具體內(nèi)容看,這次的措施是一系列“組合拳”。比如,明確每個(gè)身份證件只能購買一張門票,消除了“黃牛”長期以來拿一張身份證可以同時(shí)搶多張票的“便利”;公開銷售的門票數(shù)量不得低于核準(zhǔn)觀眾數(shù)量的85%,則有利于壓縮內(nèi)部人員倒票、與“黃牛”里應(yīng)外合的空間。甚至,對于其余15%門票,有關(guān)部門也要求應(yīng)當(dāng)在演出前24小時(shí)進(jìn)行個(gè)人信息綁定,做到“實(shí)名綁定、實(shí)名入場”,力求防止贈票、工作票等特殊門票流向“黃?!笔袌?。整體上看,這套措施是專為堵住“黃?!钡蛊甭┒炊O(shè)計(jì)的。若能落實(shí)到位,相信能夠大大遏制“黃牛”興風(fēng)作浪的勢頭。
當(dāng)然,在積極推進(jìn)相關(guān)新規(guī)落地的同時(shí),也不能低估“黃牛”搶票技能跟著“升級”的可能性。比如,此前在部分演唱會門票已實(shí)施“人、證、臉”驗(yàn)證的“強(qiáng)實(shí)名制”下,依然未能徹底消除“黃牛”。部分“黃牛”的業(yè)務(wù)從倒買倒賣轉(zhuǎn)為代搶門票。這些代搶人員會提前綁定客戶的身份證信息,承諾如果沒有搶到票,“代搶”的錢100%退還給客戶,而“手續(xù)費(fèi)”則高達(dá)1000元到2000元不等。這些人除了人工“代搶”,還會借助特殊軟件技術(shù)。很顯然,這一現(xiàn)象同樣擠占了觀眾正常購票的空間。針對這次新規(guī),“黃?!庇謺氤瞿男皩Σ摺保€需要演出公司、票務(wù)平臺及相關(guān)部門加大監(jiān)測力度,根據(jù)不同情況見招拆招,確保政策在實(shí)施中不斷完善,實(shí)現(xiàn)效果的最大化。
購票規(guī)則的升級,不等于各方可以對相關(guān)問題高枕無憂。票務(wù)市場涉及多個(gè)環(huán)節(jié)和責(zé)任主體,“黃?!钡母鞣N“小聰明”也不可小視。此次通知明確規(guī)定,公安機(jī)關(guān)要加大對倒賣演出票證的打擊整治力度,全面收集網(wǎng)上網(wǎng)下倒賣炒作票證信息,及時(shí)發(fā)現(xiàn)加價(jià)、變相加價(jià)銷售票證的線索,嚴(yán)打網(wǎng)上網(wǎng)下倒票和詐騙等違法犯罪活動。也就是說,購票規(guī)則雖然越來越完善,但線上線下對于“黃?!钡娜粘V卫恚▽ο嚓P(guān)投訴的受理和線索的征集,也應(yīng)該做得更好。
大型活動票務(wù)市場的規(guī)范與否,是衡量社會消費(fèi)環(huán)境質(zhì)量的指標(biāo)之一。在當(dāng)前大力提振消費(fèi)的大背景下,有效擠出“黃?!钡呐菽?,積極推進(jìn)大型活動票務(wù)市場的規(guī)范,對于改善社會的文旅消費(fèi)體驗(yàn),從而增進(jìn)消費(fèi)動力,更是有著相當(dāng)?shù)闹匾?。?dāng)然,受大型演出市場供需關(guān)系的影響,趕走“黃牛”并不能與每個(gè)人都能輕松購票畫等號。如何促進(jìn)演出市場的持續(xù)繁榮,更好滿足社會對多元化、高質(zhì)量的演藝消費(fèi)的需求,依然需要多方求解。
朱昌俊 來源:中國青年報(bào)
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