本報(bào)訊 (記者毛濃曦 通訊員申美)“真沒(méi)想到，我的提議這么快就被采納了，這下充電不再犯難?！苯眨』G能科技股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)隆基公司)總部職工夏工和2000多名同事，紛紛點(diǎn)贊企業(yè)認(rèn)真聽(tīng)取職工建議，快速建成一批汽車(chē)充電樁、解決大家“充電難”的問(wèn)題。

　　這是隆基公司推動(dòng)民主管理深入職工日常生活的縮影。成立于2000年的隆基公司，是太陽(yáng)能光伏產(chǎn)業(yè)的一家大型民營(yíng)企業(yè)，有國(guó)內(nèi)職工6萬(wàn)多人，有32個(gè)基層工會(huì)組織、專(zhuān)兼職工會(huì)干部68人。近年來(lái)，這家榮獲全國(guó)模范職工之家榮譽(yù)的民營(yíng)企業(yè)，扎實(shí)推進(jìn)民主管理，堅(jiān)持每年上半年組織召開(kāi)集團(tuán)級(jí)職代會(huì)、下半年指導(dǎo)各單元召開(kāi)單元級(jí)職代會(huì)，并且建立了提案的征集、辦理、追蹤、報(bào)告機(jī)制，從而落實(shí)職工的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

　　在此基礎(chǔ)上，隆基公司進(jìn)一步創(chuàng)新方式方法，推動(dòng)企業(yè)民主管理日常化。此次解決“充電難”，就是通過(guò)“隆基黨工團(tuán)”微信公眾號(hào)這個(gè)新平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的?！捌髽I(yè)去年開(kāi)發(fā)了這個(gè)平臺(tái)，專(zhuān)門(mén)設(shè)置了‘客服熱線’‘意見(jiàn)建議’窗口，就是為了讓職工有愿望、有訴求能隨時(shí)表達(dá)?！甭』竟?huì)主席戚承軍說(shuō)，“為職工辦好一件實(shí)事、解決一項(xiàng)困難，就是做好職工思想工作。”

　　此外，隆基公司工會(huì)干部堅(jiān)持定期走訪生產(chǎn)一線，與職工談心交心，先后解決了疫情期間理發(fā)難、重疾險(xiǎn)項(xiàng)目團(tuán)購(gòu)等問(wèn)題，激發(fā)了職工參與企業(yè)生產(chǎn)管理的積極性。

　　“工作鞋悶?zāi)_，天氣越來(lái)越熱，能不能再采購(gòu)一雙透氣的工作鞋”“可以改善一下更衣室里的異味嗎”“食堂用餐高峰時(shí)比較擁擠”……在隆基公司西安航天基地園區(qū)近日舉行的工會(huì)主席與職工面對(duì)面座談會(huì)上，40余名職工代表紛紛發(fā)言，講出自己的“小訴求”?！澳芙鉀Q的，我們盡快協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)解決；當(dāng)下解決不了的，解釋清楚原因的同時(shí)會(huì)把后期規(guī)劃告知職工。”戚承軍說(shuō)。

　　類(lèi)似的職工訴求，隆基公司工會(huì)都將問(wèn)題反饋給相關(guān)部門(mén)或公司管理層，管理層與各責(zé)任部門(mén)按照“誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)落實(shí)、誰(shuí)回復(fù)”的原則及時(shí)處理，工會(huì)再將解決情況寫(xiě)入季度溝通公告，張貼在車(chē)間公告欄或發(fā)布在各部門(mén)微信工作群內(nèi)，使職工一目了然，心中有數(shù)。

　　數(shù)據(jù)顯示，2022年隆基公司共收集職工反映問(wèn)題6515項(xiàng)，已經(jīng)解決的6281項(xiàng)，正在辦理中的200余項(xiàng)，完成率高達(dá)96%，實(shí)現(xiàn)了“小訴求馬上反饋解決，大訴求跟蹤監(jiān)督落實(shí)”，起到了解決職工問(wèn)題、提升職工士氣、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚、改善企業(yè)管理的良好效果。