圍墻遮住了雪山 也遮住了長遠(yuǎn)發(fā)展的視線
將雪山“一圍了之”,并非“增收”最優(yōu)解。
據(jù)紅星新聞報(bào)道,近日,有博主發(fā)視頻稱,位于云南省迪慶州德欽縣梅里雪山國家公園金沙江大灣觀景臺(tái)附近的214國道旁,修建著圍墻,游客無法在公路邊欣賞景觀,只能買門票前往景區(qū)的觀景平臺(tái)游覽。
6月13日,德欽縣文化和旅游局工作人員回應(yīng)稱,當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)條件不好,為了扶持村民,委托相關(guān)公司對(duì)景點(diǎn)進(jìn)行日常經(jīng)營和維護(hù)。其旅游收益作為“旅游反哺”資金發(fā)放給村民。隨著旅游環(huán)境日益發(fā)展,景點(diǎn)可能會(huì)“擴(kuò)大化”,慢慢取消(圍擋),將來游客或無須前往觀景平臺(tái)付費(fèi)即可賞景。
很明顯,通過圍墻遮蔽視線,是一種相對(duì)擴(kuò)大景區(qū)影響范圍的做法,實(shí)際上可以視為將未收費(fèi)區(qū)域轉(zhuǎn)變?yōu)槭召M(fèi)的模式,這與旅游法倡導(dǎo)的“必要性”收費(fèi)的精神相悖。因此,人們會(huì)對(duì)此行為是否合理產(chǎn)生疑問。
此舉固然省事見錢快,但是與之伴隨的負(fù)面影響也是真切存在的。一是不可避免地形成對(duì)景區(qū)的一些負(fù)面印象。收費(fèi)但并沒有顯著改善游客的體驗(yàn)。
二是雖然帶來了短期的收益,但卻是以放棄其他更具可持續(xù)性的開發(fā)模式為代價(jià),隨之形成的路徑依賴更會(huì)加大模式創(chuàng)新的成本。運(yùn)營景區(qū)的市場主體如此,對(duì)于由此增收的當(dāng)?shù)鼐用裢瑯尤绱恕?/p>
游客需求正在經(jīng)歷明顯變化的當(dāng)下,如果不是得到普遍認(rèn)可的頭部風(fēng)景,那么很有可能在日趨激烈的競爭中處于被動(dòng),陷入“圍住了風(fēng)景,卻圍不住人心”的尷尬。
景區(qū)的吸引力,不僅在于好風(fēng)景,還來源于其中所蘊(yùn)含的生活方式及與游客親密呼應(yīng)。這包括開放的熱情,歡迎的態(tài)度,以求與游客建立起穩(wěn)定牢固的聯(lián)系,并由此激發(fā)和創(chuàng)造出更可持續(xù)的人景關(guān)系。對(duì)此,若沒有深度認(rèn)識(shí)且付諸行動(dòng),很有可能面臨吸引力下降的困境。
換言之,當(dāng)?shù)乜俊皣鷫Α钡玫降氖杖牒茈y可持續(xù),而且形象損害后再次修復(fù)同樣面臨困難。原本以提升當(dāng)?shù)鼐用袷杖霝槟繕?biāo),但最終可能增加了居民增收的難度。
美麗的風(fēng)景當(dāng)然很重要,但已不是唯一的吸引力,與游客緊密相關(guān)的場景,已成為更關(guān)鍵要素。這就需要不斷為游客創(chuàng)造便利條件,使其能方便地進(jìn)入目的地居民生活休閑空間,當(dāng)?shù)鼐用褚材芡ㄟ^旅游業(yè)的發(fā)展與游客有更深入的交流,發(fā)現(xiàn)并抓住更多的寶貴機(jī)會(huì)。
開放、免費(fèi)共贏、增值服務(wù)是主流,而非簡單的“一圍了之”。由此觀之,在發(fā)展路徑選擇上,遮蔽視線,用圍墻創(chuàng)收的思路并不占優(yōu)。
未來景區(qū)競爭,更多是場景發(fā)現(xiàn),創(chuàng)造創(chuàng)新的競爭,也是豐富的生活方式帶來更多參與感、滿足感和獲得感的競爭?;蛟S很多景區(qū)還不習(xí)慣,但畢竟還是要走困難的正確的路。
□楊勁松(旅游學(xué)者)
(新京報(bào))
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