提升新市民金融服務(wù)質(zhì)效
為做好新市民金融服務(wù),交通銀行河南省分行圍繞新市民創(chuàng)業(yè)、就業(yè)、住房、消費(fèi)、醫(yī)療、養(yǎng)老等相關(guān)“金融+非金融”服務(wù)需求,加強(qiáng)產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新,通過覆蓋面廣、有溫度的金融服務(wù),助力新市民享受美好生活。
推出新市民專屬借記卡和信用卡,打造新市民專屬權(quán)益。新市民主題借記卡持卡人可享受年費(fèi)、工本費(fèi)、手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬、境內(nèi)同城和異地跨行自助設(shè)備取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)減免以及配置的相應(yīng)出行權(quán)益。
聚集重點(diǎn)行業(yè)和領(lǐng)域,促進(jìn)新市民創(chuàng)業(yè)就業(yè)。為幫助吸納新市民較多的中小微企業(yè)和個(gè)體工商戶解決創(chuàng)業(yè)難、融資難、融資貴問題,推出專屬金融服務(wù)。針對中小微企業(yè),推出產(chǎn)業(yè)鏈融資服務(wù)。今年一季度,實(shí)現(xiàn)煙戶貸投放841戶,金額1.69億元;中小微企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈融資572戶,金額12.8億元。
優(yōu)化住房金融服務(wù),滿足新市民安居需求。針對新市民群體,推出房貸利率優(yōu)惠、房貸審批綠色通道服務(wù)等專屬權(quán)益,推出房貸“隨心還”特色還款方式,提升新市民購房信貸支持力度。
加強(qiáng)銀醫(yī)合作,提高新市民健康保險(xiǎn)服務(wù)水平。推出“惠民就醫(yī)”產(chǎn)品,為新市民提供“先診療、后付費(fèi)”金融服務(wù)。針對快遞員、網(wǎng)約車司機(jī)等職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)較為突出的新市民群體,制訂開發(fā)新市民安心意外保障計(jì)劃。
創(chuàng)新服務(wù)模式,提升便民惠民質(zhì)效。結(jié)合新市民客群需要,通過優(yōu)化線上APP、微信小程序、云端銀行及線下網(wǎng)點(diǎn)自助終端等功能體驗(yàn),提供個(gè)性化服務(wù)內(nèi)容。在網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等渠道,實(shí)施適老化改造,操作流程更簡化,方便老年客戶線上辦理業(yè)務(wù)。(數(shù)據(jù)來源:交通銀行河南省分行)
(來源:經(jīng)濟(jì)日報(bào))
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