“上門代廚”,月入過萬?
“香辣雞翅、紅燒魚、包菜……10個菜,口味微辣,總共169元?!鳖^一天和客戶談好了菜品和價格,約定好時間。下午3點(diǎn),湖南長沙市“95后”女孩“葵葵子”準(zhǔn)備出發(fā)“上門代廚”。
2022年以來,全國多地興起一股“上門代廚”熱潮。不少人在各類社交平臺留言,可為附近用餐需求者提供“上門代廚”服務(wù),并賺取一定費(fèi)用。相關(guān)內(nèi)容在多個平臺的熱度持續(xù)攀升。
“上門代廚”為何流行?這一服務(wù)有什么特點(diǎn)?行業(yè)背后又隱藏著哪些風(fēng)險?半月談記者就此展開調(diào)查。
“上門代廚”服務(wù)興起
“上門代廚”的“廚師”多是廚藝愛好者,消費(fèi)與服務(wù)雙方點(diǎn)對點(diǎn)聯(lián)絡(luò)達(dá)成共識,“廚師”上門烹飪,線上收取服務(wù)費(fèi)。2022年以來,“上門代廚”現(xiàn)象在多地興起。美團(tuán)2022年10月至12月數(shù)據(jù)顯示,“上門代廚”的搜索量環(huán)比上漲533%。
兩到三個菜58元,四到五個菜78元……半月談記者在小紅書、閑魚、抖音等平臺發(fā)現(xiàn),北京、上海、武漢等多地的用戶發(fā)布了提供不同菜系的個人“上門代廚”服務(wù)宣傳廣告。根據(jù)各地消費(fèi)水平和菜品數(shù)量,“代廚”收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)從幾十元到上百元不等,如需代買菜、洗碗等則另外收費(fèi)10元。
2022年11月初,辭職在家的“葵葵子”偶然刷到“代廚”信息,平時就擅長做湘菜、川菜和西餐的她有了興趣,當(dāng)即比照著發(fā)布了一條。“沒過多久,就有人私信咨詢我?!薄翱印闭f,每天接單2至3次,一個月時間她收入1萬多元。
多名受訪的“廚師”表示,目前各地“上門代廚”服務(wù)發(fā)展火爆,有的甚至成立了“上門代廚”公司。不少人都在考慮整合資源,未來形成團(tuán)隊(duì)化的“代廚”服務(wù)模式。
火爆背后呈現(xiàn)新特點(diǎn)
“找‘代廚’比找廚師便宜,還可以經(jīng)常換菜系?!奔易∥錆h的劉先生告訴半月談記者,家里有老人和孩子,出于食品安全的顧慮,“代廚”更讓人放心。
他給半月談記者算了一筆賬,按6道菜的標(biāo)準(zhǔn),一次花去88元服務(wù)費(fèi)和120元的原材料費(fèi),比起出門就餐和找專業(yè)廚師,價格低,吃到的菜質(zhì)量高。此外,“代廚”們直接曬出擅長的菜系,信息透明。
半月談記者梳理發(fā)現(xiàn),時下盛行的“上門代廚”還呈現(xiàn)出諸多新特點(diǎn)。
一是從業(yè)者更加廣泛。受訪人士分析,烹飪愛好者是“上門代廚”的主力。他們或兼職、或全職,將愛好變成工作。半月談記者采訪了解到,“上門廚師”不乏上班族、寶媽等群體,他們常利用空余時間為他人提供“上門代廚”服務(wù)。在某平臺多個“代廚”宣傳廣告評論區(qū),都有人留言“怎樣做‘代廚’?”
二是“上門廚師”和消費(fèi)群體雙年輕化。多位“代廚”告訴半月談記者,“代廚”圈子多為“85后”“90后”,甚至“00后”,年輕群體喜歡嘗試新鮮事物,其服務(wù)對象也以同齡人為主。
一位互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員表示,“上門代廚”主要以網(wǎng)絡(luò)社交平臺為溝通媒介,且年輕群體是各類社交平臺的主要用戶,依托平臺即時通訊的特點(diǎn),雙方相互交流更方便、高效?!翱蛻舸蠖际悄贻p人,通過‘上門代廚’,我還結(jié)交了不少朋友?!奔尤搿按鷱N”隊(duì)伍有一段時間的“90后”退伍軍人大鵬說。
三是消費(fèi)需求更加多元化。半月談記者采訪發(fā)現(xiàn),不少長期叫外賣、不會做飯或沒有時間做飯的消費(fèi)者對新鮮、特色的餐飲有需求,便尋求“代廚”服務(wù)。除了生日宴會、公司團(tuán)建等常見類型,“代廚”們接到的用餐咨詢還包括健康飲食、減脂輕食、月子餐等五花八門的需求種類。
引導(dǎo)“上門代廚”健康發(fā)展
多位受訪者表示,“上門代廚”具有一定的社會意義,可以促進(jìn)靈活就業(yè),帶動消費(fèi),滿足不同消費(fèi)群體對餐飲的需求。但“上門代廚”準(zhǔn)入門檻較低,也存在一定風(fēng)險。
湖北今天律師事務(wù)所律師胡俊杰表示,“代廚”過程屬于食品生產(chǎn)環(huán)節(jié),如何保障服務(wù)品質(zhì)和食品安全,缺乏相應(yīng)的規(guī)范。
胡俊杰說,“上門代廚”主要依托社交平臺私信建立聯(lián)系,屬于“你情我愿”的交易,對“上門廚師”和消費(fèi)者雙方缺乏人身安全保護(hù)。如,不排除某些人心思不正,抱有犯罪目的。此外,“上門廚師”在烹飪過程中一旦發(fā)生安全事故,糾紛如何解決尚無依據(jù)。
半月談記者在采訪中了解到,“上門廚師”和消費(fèi)者雙方均對安全風(fēng)險問題較為關(guān)注。不少消費(fèi)者會提出查看“上門廚師”的健康證?!吧祥T廚師”也會通過聊天的方式判斷安全性,再決定是否“上門代廚”。
湖北立豐律師事務(wù)所律師喻曦表示,“上門代廚”是一種新興的服務(wù)關(guān)系,可能構(gòu)成勞動關(guān)系,也可能構(gòu)成勞務(wù)或雇傭關(guān)系,且不同情況下法律性質(zhì)不一。此外,“上門代廚”多是私下通過微信或支付寶支付的方式支付服務(wù)費(fèi),如果金額巨大,可能還會涉及稅金問題。
對于目前尚存在的風(fēng)險和爭議,胡俊杰、喻曦等表示,“上門代廚”作為社會分工細(xì)化的新職業(yè),具有一定的發(fā)展前景。相關(guān)部門應(yīng)正面引導(dǎo)和規(guī)范該行業(yè)健康發(fā)展。如,參照網(wǎng)約車、家政等成熟的服務(wù)管理模式,確定行業(yè)準(zhǔn)入門檻,完善支付方式、糾紛解決路徑等事項(xiàng),對整個服務(wù)過程量身定做質(zhì)量評價和管理辦法,從而全面完善和規(guī)范“上門代廚”行業(yè)。(半月談網(wǎng) 記者:田中全 鄧楠)
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