“特別能聊”的人工智能會(huì)聊出些什么?
聊天機(jī)器人ChatGPT優(yōu)異表現(xiàn)引發(fā)市場(chǎng)關(guān)注,人工智能生成內(nèi)容概念走上風(fēng)口
“特別能聊”的人工智能會(huì)聊出些什么?
本報(bào)記者 時(shí)斕娜
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全新人工智能聊天機(jī)器人模型ChatGPT不僅能夠通過(guò)學(xué)習(xí)人類(lèi)的語(yǔ)言來(lái)進(jìn)行對(duì)話(huà),還能根據(jù)聊天的上下文進(jìn)行互動(dòng),讓人們更直觀地感受到了人工智能的魅力。包括內(nèi)容生成、搜索引擎增強(qiáng)等在內(nèi)的領(lǐng)域,將是其潛在的產(chǎn)業(yè)化方向。ChatGPT的商業(yè)化落地,還需要克服技術(shù)和科技倫理等方面的問(wèn)題。
家里要養(yǎng)一只貓,該如何給貓取名字?怎樣寫(xiě)出一個(gè)紙牌游戲的代碼?在不同語(yǔ)境中,詞語(yǔ)“意思”到底有幾個(gè)意思?這些五花八門(mén)、時(shí)常令人絞盡腦汁都難以得出答案的問(wèn)題,在人工智能聊天機(jī)器人ChatGPT的面前,不過(guò)是瞬間便可迎刃而解的“一碟小菜”。
產(chǎn)品發(fā)布短短兩個(gè)月,ChatGPT的日活量已突破千萬(wàn),不少人“聊過(guò)”之后驚呼“這太像真正的人類(lèi)了”。其超預(yù)期的表現(xiàn)引發(fā)越來(lái)越多的市場(chǎng)關(guān)注,人工智能生成內(nèi)容(AIGC)概念由此走上風(fēng)口。
人工智能聊天究竟能聊些啥?ChatGPT所代表的AIGC應(yīng)用將帶來(lái)哪些影響和變化?記者對(duì)此進(jìn)行了調(diào)查采訪。
“真正像人類(lèi)一樣聊天交流”
“我所熱愛(ài)的是我真實(shí)的生活,因?yàn)樗宋宜械慕?jīng)歷和感受,是我每一天都在體驗(yàn)和思考的。”這句乍看上去充滿(mǎn)了人類(lèi)體悟和情感的話(huà),實(shí)則出自人工智能聊天機(jī)器人ChatGPT。
隨著ChatGPT大火,不少網(wǎng)友將它與自己的聊天記錄分享到社交平臺(tái)上,ChatGPT時(shí)而詼諧有趣,時(shí)而又顯得思想深邃。除了各種聊天互動(dòng)外,還有不少網(wǎng)友們將ChatGPT視為一種工具,讓其寫(xiě)作文、翻譯文章,甚至寫(xiě)代碼。迅速的響應(yīng)能力和較為靠譜的回答讓大家直呼其“真正像人類(lèi)一樣聊天交流”“特別能聊”。
中國(guó)信息通信研究院聯(lián)合中國(guó)人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展聯(lián)盟對(duì)ChatGPT進(jìn)行的測(cè)試顯示,ChatGPT在百科檢索、數(shù)學(xué)問(wèn)答、文學(xué)交流、常識(shí)問(wèn)答、知識(shí)推理等對(duì)話(huà)任務(wù)上的意圖識(shí)別率均達(dá)到98%左右,在生活閑聊上的意圖識(shí)別率約為95%,已具備較好的語(yǔ)義理解能力。
實(shí)際上,ChatGPT屬于生成式人工智能的一個(gè)典型應(yīng)用。人工智能是怎樣“進(jìn)化”得如此智能的?“這是因?yàn)镃hatGPT建立在大型語(yǔ)言模型上,會(huì)通過(guò)連接大量的語(yǔ)料庫(kù)來(lái)訓(xùn)練模型。這些語(yǔ)料庫(kù)包含了真實(shí)世界中的對(duì)話(huà)和各種網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)信息,使ChatGPT知識(shí)豐富,還能根據(jù)上下文進(jìn)行互動(dòng)。”深度科技研究院院長(zhǎng)張孝榮表示。
創(chuàng)新交互為AIGC帶來(lái)新啟發(fā)
隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展,近年來(lái)AIGC類(lèi)型不斷豐富、質(zhì)量不斷提升、技術(shù)的工程化水平越來(lái)越高,國(guó)內(nèi)外科技公司紛紛發(fā)力布局AIGC領(lǐng)域。
以百度文心大模型為例,輸入一個(gè)題目,它可以瞬間寫(xiě)出上百篇作文;根據(jù)一句話(huà)或者一段描述文本,可以生成一幅精美的畫(huà)作;根據(jù)一幅圖像,可以自動(dòng)生成高清、流暢的視頻。
在百度技術(shù)委員會(huì)主席吳華看來(lái),ChatGPT在用戶(hù)界面和交互上是一種比較創(chuàng)新的模式,用戶(hù)更容易以自然語(yǔ)言的方式進(jìn)行交互,這會(huì)給大家?guī)?lái)革新性的認(rèn)識(shí),也會(huì)給AIGC帶來(lái)新的啟發(fā)。
目前,國(guó)外一些公司在積極探索并落地ChatGPT的諸多應(yīng)用場(chǎng)景,通過(guò)將ChatGPT整合進(jìn)搜索引擎等方式提高服務(wù)智能化水平。有觀點(diǎn)認(rèn)為,ChatGPT將顛覆搜索行業(yè),在智能客服、游戲、虛擬人等領(lǐng)域也將得到廣泛應(yīng)用。硅谷投資機(jī)構(gòu)紅杉預(yù)測(cè),未來(lái)AIGC有潛力產(chǎn)生數(shù)萬(wàn)億美元的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
根據(jù)中國(guó)信息通信研究院發(fā)布的《人工智能白皮書(shū)(2022年)》,“生成式人工智能”技術(shù)將廣泛應(yīng)用于智能寫(xiě)作、代碼生成、有聲閱讀、新聞播報(bào)、語(yǔ)音導(dǎo)航、影像修復(fù)等領(lǐng)域,聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)等能力的有機(jī)結(jié)合成為未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。
“人工智能生成在詩(shī)歌、作曲、繪畫(huà)等藝術(shù)創(chuàng)作方面大放異彩,在分子結(jié)構(gòu)、軟件代碼等科研生產(chǎn)領(lǐng)域的應(yīng)用不斷拓展,還幫助降低臨床試驗(yàn)的科研成本和縮短研發(fā)周期。”云計(jì)算與大數(shù)據(jù)研究所內(nèi)容科技部副主任石霖表示,當(dāng)前,人工智能生成內(nèi)容的輻射范圍還在擴(kuò)大,未來(lái)有望重塑各行業(yè)領(lǐng)域的研發(fā)面貌。
商業(yè)化落地需克服技術(shù)和倫理問(wèn)題
盡管各界對(duì)AIGC發(fā)展前景保持樂(lè)觀,但從現(xiàn)狀來(lái)看,ChatGPT等產(chǎn)品想要真正落地,還需要克服技術(shù)和科技倫理等方面的問(wèn)題。
在對(duì)ChatGPT進(jìn)行的種種評(píng)測(cè)中,ChatGPT會(huì)犯一些常識(shí)性錯(cuò)誤,反映出其在可控性、準(zhǔn)確率方面仍存不足。有人形容,ChatGPT像極了一個(gè)很能聊但有時(shí)候喜歡信口開(kāi)河的人類(lèi)朋友。
中國(guó)信息通信研究院評(píng)測(cè)結(jié)果同樣顯示,ChatGPT在非閑聊型對(duì)話(huà)的任務(wù)完成率上表現(xiàn)一般,難以擺脫傳統(tǒng)深度學(xué)習(xí)模型普遍存在的知識(shí)整合和邏輯推理的問(wèn)題。
“ChatGPT雖然能夠較好地回答不少問(wèn)題,但在一些略有深度的、專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的領(lǐng)域,其答案往往‘捉襟見(jiàn)肘’。這說(shuō)明ChatGPT語(yǔ)料庫(kù)規(guī)模和計(jì)算能力的天然不足,也說(shuō)明了算法依然需要完善。”張孝榮說(shuō)。
在技術(shù)層面以外,人工智能還面臨著懸而未決的科技倫理問(wèn)題。張孝榮表示,ChatGPT在科技倫理方面至少面臨三大挑戰(zhàn):“一是版權(quán)問(wèn)題,ChatGPT生成的內(nèi)容更多來(lái)自搬運(yùn),容易引發(fā)侵權(quán);二是信息安全問(wèn)題;三是社會(huì)缺乏接納這一新生事物的準(zhǔn)備機(jī)制,這對(duì)監(jiān)管挑戰(zhàn)很大?!?/p>
在國(guó)內(nèi),AIGC產(chǎn)業(yè)化路徑同樣有待探索。石霖介紹說(shuō),國(guó)內(nèi)AIGC產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)薄弱,相關(guān)初創(chuàng)公司數(shù)量明顯少于國(guó)外。同時(shí),國(guó)內(nèi)企業(yè)目前仍處于打磨產(chǎn)品階段,還未出現(xiàn)較為好用的內(nèi)容生成服務(wù)。
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