我愛我家發(fā)布2022三季報:聚焦經(jīng)營核心,業(yè)績扭虧為盈
10月27日,我愛我家發(fā)布2022年第三季度財務(wù)業(yè)績。財報顯示,2022年前三季度,我愛我家累計營收為88.85億元,其中第三季度錄得營收28億元,凈利潤1.63億元,實現(xiàn)扭虧為盈。
今年前三季度,居住服務(wù)行業(yè)面臨來自于產(chǎn)業(yè)調(diào)整升級與外部環(huán)境挑戰(zhàn)的雙重壓力。我愛我家依靠堅定不移的穩(wěn)健經(jīng)營策略,聚焦經(jīng)營核心,集中更多資源做強核心優(yōu)質(zhì)市場,并以不斷強大的數(shù)字化能力落地支撐直營體系,實現(xiàn)了以“強核心、增韌度、高彈性”為特征的優(yōu)質(zhì)經(jīng)營。
隨著第三季度住房市場政策環(huán)境持續(xù)改善,我愛我家布局的優(yōu)質(zhì)市場迅速顯現(xiàn)出活力,加速了業(yè)績修復(fù)。
穩(wěn)健布局 聚焦經(jīng)營核心
作為長期主義的奉行者,我愛我家在產(chǎn)業(yè)升級的浪潮中保持戰(zhàn)略定力,苦練經(jīng)營內(nèi)功,通過踐行品質(zhì)發(fā)展戰(zhàn)略,堅定聚焦經(jīng)營核心,不斷提升服務(wù)價值與運營效率,強化企業(yè)抗風(fēng)險能力和核心競爭力。
第三季度,我愛我家直營業(yè)務(wù)體系規(guī)模穩(wěn)定,直營業(yè)務(wù)體系的二手經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)GTV環(huán)比二季度增長19.6%,為業(yè)績修復(fù)提供了堅實基礎(chǔ)。更為可貴的是,在行業(yè)整體仍未完全擺脫低谷影響的情況下,截至三季度末,我愛我家北京的門店規(guī)模、上海與天津的經(jīng)紀(jì)人規(guī)模相比二季度末均有所增加,實現(xiàn)了逆勢發(fā)展。
此外,今年前三季度,我愛我家以防范風(fēng)險、提升運營質(zhì)量為核心,持續(xù)推進加盟業(yè)務(wù)體系的優(yōu)化調(diào)整,取得顯著成效。公司集中寶貴經(jīng)營資源支持核心市場、核心業(yè)務(wù)的發(fā)展,加速核心戰(zhàn)略的推進,進一步強化了在核心城市的市場競爭力。
保持優(yōu)勢 相寓持續(xù)向好
已有二十二年發(fā)展歷史的我愛我家,以租賃為發(fā)跡點,也以租賃為優(yōu)勢業(yè)務(wù)條線。目前,我愛我家旗下房屋資產(chǎn)管理品牌相寓已經(jīng)成為公司持續(xù)發(fā)展的“穩(wěn)壓器”。
截至三季度末,相寓在管房源達到25.9萬套,相較去年同期增長2.8%,在規(guī)模與各項經(jīng)營效率指標(biāo)方面繼續(xù)保持行業(yè)領(lǐng)跑地位。同時,相寓續(xù)約率在高基線水平上進一步提升,三季度業(yè)主續(xù)約率升至70%,租客續(xù)約率升至40.3%,使得品牌在房、客兩端的競爭力進一步提升。
相寓積極響應(yīng)國家政策,致力于打造“中國首個‘新市民和青年人’的安心租房科技平臺”,將自身視為民生保障型行業(yè)里的一支不可或缺的力量,充分發(fā)揮住房租賃企業(yè)盤活供給存量、保障居住體驗的重要作用,有效推動租購并舉格局的發(fā)展,推動企業(yè)成為多層次供給體系的必要組成部分。
加速創(chuàng)新 完善數(shù)字體系
今年三季度,我愛我家繼續(xù)加速數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施部署投產(chǎn)速度,實現(xiàn)了規(guī)模擴張、品質(zhì)服務(wù)與經(jīng)營效率的平衡發(fā)展。
首先,我愛我家CBS核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)升級列裝工作加速進行。我愛我家CBS作為具有業(yè)內(nèi)先進水平的端到端全鏈路閉環(huán)業(yè)務(wù)系統(tǒng),提升了公司直營業(yè)務(wù)的流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化水平,是推動業(yè)務(wù)品質(zhì)、運營效率再上新臺階的重要保障。隨著三季度太原、蘇州、無錫和鄭州等城市公司的系統(tǒng)上線完成,最后階段的杭州、南京兩城上線工作繼續(xù)加速,我愛我家CBS升級列裝將在四季度全面完成。
其次,我愛我家圍繞數(shù)字化產(chǎn)品在找房選房方面的核心客戶價值以及線上交互體驗,開展品質(zhì)提升工作。第三季度官網(wǎng)月均活躍用戶數(shù)超1877萬,相比上半年增長23.1%,官網(wǎng)APP點擊率和線索轉(zhuǎn)化率也明顯增加,“甄選好房”智能推薦房源成交去化率提升約20%,互聯(lián)網(wǎng)平臺運營水平和線上競爭力得到進一步提升。
再次,我愛我家持續(xù)強化數(shù)字化能力,打造數(shù)字化組織。一方面,公司夯實數(shù)字技術(shù)人才基礎(chǔ),總部平臺數(shù)字化技術(shù)工作人員占比突破75%,向科技驅(qū)動的數(shù)字化組織持續(xù)奔跑。另一方面,通過強化培訓(xùn),全面提升管理者與員工的數(shù)字化素養(yǎng),三季度,公司上線課程數(shù)量達到3157門,相較去年同期增長58.2%,前三季度人均學(xué)時達到13.05小時,相較去年同期增長14.9%。
上下同欲者勝,風(fēng)雨同舟者興。展望四季度,隨著住宅交易市場的政策環(huán)境持續(xù)加速改善、推動我愛我家升級轉(zhuǎn)型的“三個一”戰(zhàn)略工程全面落地,企業(yè)的品質(zhì)發(fā)展能力將實現(xiàn)階梯型跨越,為自身在第四季度乃至更長周期內(nèi)的市場競爭與業(yè)績發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。
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