你有“文字討好癥”嗎？9月上旬，脫口秀演員楊蒙恩發(fā)布的一條動(dòng)態(tài)，讓這個(gè)詞匯沖上了熱搜。

　　所謂的“文字討好癥”，顧名思義，就是人們?cè)诰€上用文字聊天時(shí)，會(huì)字斟句酌地修改詞匯，習(xí)慣性地加一些語(yǔ)氣詞，顯示出自己是在積極回復(fù)對(duì)方，讓對(duì)方看起來(lái)更舒服。

　　“文字討好癥”說(shuō)法的出現(xiàn)引發(fā)了爭(zhēng)議，有的網(wǎng)友認(rèn)為確實(shí)如此，有的則認(rèn)為“討好”兩字不恰當(dāng)：使用者發(fā)消息時(shí)加上語(yǔ)氣詞或者表情包完全是為了盡可能表達(dá)出來(lái)自己的原本真實(shí)意思，而不是為了討好。還有人說(shuō)，不用語(yǔ)氣詞和表情包，已經(jīng)不會(huì)聊天了嗎？

　　那么，從社會(huì)學(xué)和心理學(xué)的角度出發(fā)，學(xué)者如何看待“文字討好癥”？對(duì)此，成都商報(bào)－紅星新聞?dòng)浾卟稍L了北京市社會(huì)科學(xué)院的王鵬副教授和成都心動(dòng)力青少年心理關(guān)愛(ài)中心理事長(zhǎng)、心理學(xué)專(zhuān)家張珂博士。

　　把“來(lái)了”說(shuō)成“來(lái)啦”

　　這是文字討好癥？

　　9月7日，脫口秀演員楊蒙恩在微博發(fā)布了一條動(dòng)態(tài)，讓“文字討好癥”這個(gè)詞匯沖上了熱搜。他解釋道：“比如我會(huì)把‘來(lái)了’改成‘來(lái)啦’，好給閱讀者一種我歡快積極蹦蹦跳跳地回答他的錯(cuò)覺(jué)?！?/p>

　　這個(gè)說(shuō)法引發(fā)了不少人的共鳴。有些人覺(jué)得確實(shí)如此——

　　@銀老板看看我：我有一個(gè)“哦”的表情包，一個(gè)大寫(xiě)的“哦”，是我平時(shí)用來(lái)敷衍朋友的。

　　有人覺(jué)得“討好”兩字不恰當(dāng)——

　　@聰敏的考拉是圓滾滾的鏟屎官：文字聊天的時(shí)候表達(dá)友好一些不是什么壞事，表達(dá)友好并不等于討好啊。

　　為什么會(huì)有很多人在聊天中加語(yǔ)氣詞和表情包，有人發(fā)表了自己的看法——

　　@Profondo哇：傳播過(guò)程中本來(lái)就會(huì)有“噪音”干擾，而漢字閱讀起來(lái)很容易引起歧義，產(chǎn)生多種甚至不必要的意義，斟酌字句我覺(jué)得是一種照顧閱讀者感受的行為吧，盡可能表達(dá)出自己的原本真實(shí)意思，我不覺(jué)得這是討好。

　　使用者：

　　這是處理人際關(guān)系的“剛需”

　　“文字討好癥”，顧名思義，就是人們?cè)诰€上用文字聊天時(shí)，會(huì)字斟句酌地修改詞匯，習(xí)慣性地加一些語(yǔ)氣詞或者表情包，顯示出自己是在積極回復(fù)對(duì)方，讓對(duì)方看起來(lái)更舒服。

　　辦公室白領(lǐng)小張告訴記者，她并不認(rèn)為這是一種“討好”。作為一名職場(chǎng)打工人，她的生活、工作都離不開(kāi)豐富的語(yǔ)氣詞和表情包，甚至成為自己處理人際關(guān)系的一種“剛需”。

　　她給出了兩種情景，第一是在工作時(shí)給領(lǐng)導(dǎo)和同事發(fā)消息，最常見(jiàn)的就是在詞句的結(jié)尾處加上“哈、嘞、呀、嗷、哇、啦、喲、滴、~、！”等親切的語(yǔ)氣詞和符號(hào)。比如，“好的”會(huì)說(shuō)成“好嘞”“好噠”“好滴~”。不過(guò)，比如發(fā)布通知或工作安排時(shí)，就應(yīng)當(dāng)嚴(yán)肅些，不能把“收到”說(shuō)成“收到啦”“收到哈”“收到了喲”。另外，要嚴(yán)防發(fā)微笑的表情或者說(shuō)“嗯”或者“呵呵” 。

　　第二是在生活中給親友發(fā)消息，可以分為兩種情況。給不太熟悉的親友發(fā)消息時(shí)，要多用親切的語(yǔ)氣詞和可愛(ài)的表情包。給熟悉的親友發(fā)消息，反而就不用糾結(jié)是否在詞句的結(jié)尾處加上親切的語(yǔ)氣詞和符號(hào)，使用起來(lái)較隨意?！扒f(wàn)不要給老年人發(fā)年輕人喜歡發(fā)的表情包，容易引起誤會(huì)?！毙?zhí)貏e提醒。

　　社會(huì)學(xué)家：

　　科學(xué)技術(shù)改變了社交方式

　　不用語(yǔ)氣詞和表情包，就不能正常聊天了嗎？如何從社會(huì)學(xué)的角度看待網(wǎng)絡(luò)興起的說(shuō)法“文字討好癥”？

　　北京市社會(huì)科學(xué)院的王鵬副教授表示，第一，“文字討好癥”證明社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度快，很多情況下無(wú)法當(dāng)面溝通，大多數(shù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)方式實(shí)現(xiàn)。在這種情況下，要注意對(duì)人表達(dá)尊重，所以就需要增加一些語(yǔ)氣詞和表情包，反復(fù)斟酌再發(fā)送。

　　第二，這確實(shí)讓人感受到科學(xué)技術(shù)改變了社交方式。以前面對(duì)面說(shuō)話，而現(xiàn)在我們正通過(guò)這個(gè)數(shù)字化的虛擬方式，來(lái)跟不限于周?chē)娜松缃弧?/p>

　　“中國(guó)有句老話，禮多人不怪。”面對(duì)新的社交方式，王鵬覺(jué)得能形成自己的風(fēng)格無(wú)可厚非，這是社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的體現(xiàn)，是外部環(huán)境變化了，導(dǎo)致我們的生活、工作、社交方式也隨之變化，“很正常?！?/p>

　　心理學(xué)家：

　　能讓人更準(zhǔn)確地理解你的意思

　　那么，如何從心理學(xué)的角度看待網(wǎng)絡(luò)興起的說(shuō)法“文字討好癥”？成都心動(dòng)力青少年心理關(guān)愛(ài)中心理事長(zhǎng)、心理學(xué)專(zhuān)家張珂博士認(rèn)為，使用“文字討好癥”這個(gè)詞，本身或許不恰當(dāng)。

　　他指出，使用一些語(yǔ)氣助詞不一定是為了“討好”對(duì)方，而是盡可能讓語(yǔ)言文字不那么“中性”或被誤認(rèn)為“帶有攻擊性”，有助于更好地在人際交際過(guò)程中準(zhǔn)確表達(dá)交流溝通的意圖，傳遞出積極友善的信號(hào)。而使用一些語(yǔ)氣助詞，還可以有效降低被別人誤判為攻擊性語(yǔ)言的概率，以及擔(dān)心交流不暢帶來(lái)的焦慮感，有緩沖和放松的作用。

　　當(dāng)然，張珂提醒，如果是正式工作郵件、下達(dá)通知或傳達(dá)任務(wù)時(shí)，基本不要用到語(yǔ)氣詞，這時(shí)候語(yǔ)境氛圍通常應(yīng)為嚴(yán)肅的。平時(shí)和他人用文字交流時(shí)，因?yàn)榭床坏綄?duì)方的語(yǔ)氣表情，語(yǔ)氣詞能更多傳達(dá)一些語(yǔ)氣信息，讓交流顯得溫和、不生硬。成都商報(bào)-紅星新聞?dòng)浾?戴佳佳

　　(成都商報(bào)2022年10月12日第08版)