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打開智能小家的門:消費者期待更高、行業(yè)信心更足

發(fā)布時間:2022-08-23 15:20:00來源: 人民日報海外版

  到2025年,家居產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新能力明顯增強,高質(zhì)量產(chǎn)品供給明顯增加——

  打開咱智能小家的門

  家居產(chǎn)業(yè)涵蓋家用電器、家具、五金制品、照明電器等行業(yè),是重要的民生產(chǎn)業(yè),也是滿足人民美好生活需要的重要載體。

  近日,工業(yè)和信息化部、住房和城鄉(xiāng)建設部、商務部、國家市場監(jiān)管總局等四部門聯(lián)合發(fā)布了《推進家居產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展行動方案》(簡稱《方案》),以促進家居產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展,培育壯大新增長點,為推動高質(zhì)量發(fā)展和創(chuàng)造高品質(zhì)生活提供有力支撐。

  需求升級,明確五大任務

  “今年上半年,我家購置的一套改善型三居室剛剛交付,現(xiàn)在正琢磨著如何布置家居?!奔易『颖笔±确皇械膹堨o說,新家要有新氣象,最好能有掃地機器人、智能洗衣機、智能空調(diào)、智能燈具等智能家居產(chǎn)品。

  《方案》提出的重點任務,切中了消費升級需求。具體來看,主要有五大方面:

  ——夯實產(chǎn)業(yè)基礎,提升發(fā)展動力。支持建立各類創(chuàng)新中心和公共服務平臺,制定智能家居產(chǎn)業(yè)鏈圖譜,加強關聯(lián)行業(yè)在健康應用技術(shù)、智能家居集成、智能化解決方案等領域合作。同時,支持智能家電、綠色家具、智能照明等重點產(chǎn)品瞄準國際先進標桿進行技術(shù)改造。

  ——加快數(shù)字化綠色化轉(zhuǎn)型,助推提質(zhì)增效。推進5G、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、智能制造等技術(shù)深度應用。大力發(fā)展個性化設計、用戶參與設計、交互設計,推廣因需定制、反向定制等新模式,培育發(fā)展共享制造平臺。積極推行家居包裝材料減量化,采用環(huán)保可回收包裝材料。

  ——推進培優(yōu)育強,鞏固提升產(chǎn)業(yè)競爭力。培育一批“鏈主”企業(yè),鼓勵跨行業(yè)強強聯(lián)合,在家居領域開展優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)梯度培育工作。持續(xù)推進重點行業(yè)品牌建設,加強成果發(fā)布和交流推廣,支持舉辦國際家居博覽會等活動。

  ——擴大優(yōu)質(zhì)供給,提升供給結(jié)構(gòu)適配性。推進5G與智能家居融合,推動適老化家電家具、健康電器、生活服務類機器人等產(chǎn)品研發(fā)應用。支持企業(yè)在產(chǎn)品智能應用基礎上,拓展衣、食、住、學、娛、康、養(yǎng)等場景體驗和增值服務。

  ——加大應用推廣,釋放家居消費潛力。開展網(wǎng)上購物節(jié)等促消費活動,鼓勵智能家居體驗館等新零售發(fā)展并向社區(qū)下沉。鼓勵企業(yè)針對農(nóng)村市場開發(fā)個性化、定制化、健康化智能綠色家電產(chǎn)品,開展促銷讓利、以舊換新、以換代棄等活動,促進農(nóng)村居民升級消費。

  貝殼研究院分析師湯子帥認為,在消費升級的大背景下,人們對家居產(chǎn)品和服務的要求越來越高。家居產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)融合化、智能化、健康化、綠色化發(fā)展趨勢,但也面臨重點行業(yè)創(chuàng)新引領不足、質(zhì)量精細化水平不高、智能化發(fā)展不充分等問題。

  “《方案》提出,到2025年‘初步形成供給創(chuàng)造需求、需求牽引供給的更高水平良性循環(huán)’。這無疑給未來家居產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展規(guī)劃了清晰圖景,也給整個家居市場帶來了利好?!睖訋浾f。

  供給跟上,企業(yè)普遍反響積極

  家居產(chǎn)品屬于耐用消費品,是僅次于汽車的家庭第二大消費支出。在家居產(chǎn)業(yè)培育50個左右知名品牌、10個家居生態(tài)品牌,建立500家智能家居體驗中心,培育15個高水平特色產(chǎn)業(yè)集群……《方案》提出的目標,讓很多企業(yè)看到了商機。

  有的積極提升服務質(zhì)量。圣都家居裝飾有限公司的服務范圍涵蓋房屋裝修設計、施工、材料等各個環(huán)節(jié)。在圣都家裝創(chuàng)始人顏偉陽看來,家居裝飾是一個看重服務的行業(yè),其高質(zhì)量發(fā)展離不開服務質(zhì)量的提升。

  “支持企業(yè)踐行綠色設計理念,強調(diào)增加健康智能綠色產(chǎn)品供給,為企業(yè)進一步發(fā)展指明了方向?!鳖亗リ栒f,傳統(tǒng)家裝存在供應鏈冗長、流程不規(guī)范、施工周期長等問題,為此,圣都積極打造智能化、數(shù)字化賦能的新型家裝模式,提供高品質(zhì)的全屋整裝服務。“我們一方面積極致力于甄選更環(huán)保、性價比更高的材料;另一方面,通過自主研發(fā)的管理中臺完成智能派單、電子合同、工地播報等任務,提升管理效率。”他說。

  有的發(fā)力打造智能系統(tǒng)。據(jù)華為終端BG首席戰(zhàn)略官、全屋智能產(chǎn)品線總裁邵洋介紹,華為聚焦智能家居前沿領域,將空間內(nèi)的智能帶電設備進行數(shù)字化及聯(lián)網(wǎng)化,實現(xiàn)全屋互聯(lián)。不久前,華為剛發(fā)布了“全屋智能2.0”整體解決方案,通過提供桌面中控、系統(tǒng)直達、可視可說等全新的空間交互體驗,讓消費者對空間有了更便捷的掌控感。

  邵洋說,《方案》給出了到2025年的發(fā)展目標,明確了13項重點任務,為目前較為分散的智能家居行業(yè)提供了清晰指引,將有力促進智能家居產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。接下來,華為將不斷圍繞消費者體驗加快核心技術(shù)研發(fā),積極開展生態(tài)和子系統(tǒng)構(gòu)建,為百姓提供更加優(yōu)質(zhì)的國產(chǎn)化智能家居服務。

  有的主動賦能零售平臺?!啊茝V因需定制、反向定制’‘鼓勵電商平臺、線下賣場設置專門版面及區(qū)域’等內(nèi)容,與企業(yè)發(fā)展方向非常契合?!碧K寧易購線下運營總部副總裁、蘇寧易家業(yè)務負責人何曉偉說,企業(yè)將積極響應《方案》,從消費新需求、新趨勢出發(fā),提升商品組合、物流履約、細分場景運營三大零售服務能力。

  “首家蘇寧易家廣場已于8月18日開業(yè)。其中,超過8000平方米將用于全屋場景的打造。今年我們還規(guī)劃打造10家蘇寧易家廣場店及旗艦店。”何曉偉說,蘇寧易購將以遍布全國縣鎮(zhèn)市場的超11000家零售云門店為支點,積極開展以舊換新和新家電下鄉(xiāng)等促消費活動,助力優(yōu)質(zhì)家電家居商品和服務加速下沉。

  住“優(yōu)”所居,為穩(wěn)經(jīng)濟助力

  家居產(chǎn)業(yè)品類多、產(chǎn)業(yè)鏈齊備,對于穩(wěn)定傳統(tǒng)工業(yè)基本盤十分重要。2021年,家電、家具、照明電器、五金制品4個重點行業(yè)規(guī)上企業(yè)營業(yè)收入達3.8萬億元,占輕工業(yè)比重近20%。

  工信部消費品工業(yè)司相關負責人表示,《方案》圍繞高質(zhì)量發(fā)展方向,提出產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標和重點任務,引導資源要素向推動家居產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展集聚,有利于提振發(fā)展信心、營造有利環(huán)境。

  選擇更多了,消費者期待更高——

  “我家上次裝修還是1997年。去年小區(qū)組織完成了老舊小區(qū)的改造升級,現(xiàn)在我正計劃重新裝修一下家里。”家住北京市大興區(qū)的李國峰大爺說,自己最近關注到環(huán)保漆、可視監(jiān)控智能門鎖、智能冰箱等新產(chǎn)品。“我主要擔心這些產(chǎn)品會不會有失靈、斷網(wǎng)、維修等問題,希望未來會有更多質(zhì)量過硬的產(chǎn)品供選擇?!崩顕逭f。

  在陜西省銅川市的小伙子唐楊看來,裝修和家居消費是家庭花錢的“大頭”,對家居行業(yè)進行政策引導,可以讓消費者有更多選項、更加安心。“我家已經(jīng)安裝了智能門鎖、智能燈開關、智能窗簾、智能花灑等輕智能化設施,不僅價格劃算,用起來也方便。”唐楊說,如果未來“因需定制”“反向定制”類的家居產(chǎn)品和服務性價比能進一步提升,自己也會考慮訂購一些相關產(chǎn)品。

  商機更廣了,行業(yè)信心更足——

  據(jù)宜家中國副總裁阮林娟介紹,中國是宜家最重要的戰(zhàn)略市場之一,也是除瑞典以外唯一擁有完整宜家價值鏈的市場。業(yè)務范圍覆蓋產(chǎn)品設計、測試、生產(chǎn)、采購、倉儲及配送、零售、購物中心等各環(huán)節(jié)。阮林娟說,在服務中國消費者的20多年里,宜家看到了中國消費者對家居生活需求正變得更加多樣化、個性化。

  “《方案》的實施將進一步推動中國家居行業(yè)發(fā)展、更好滿足中國消費者的家居生活需求。”阮林娟說,新型城鎮(zhèn)化的穩(wěn)步推進在拉動中國經(jīng)濟增長的同時,也持續(xù)促進著家居品牌消費、品質(zhì)消費的發(fā)展。宜家希望與中國合作伙伴一起,順應中國家居產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級中蘊含的新機遇,推動在華業(yè)務高質(zhì)量發(fā)展,助力中國經(jīng)濟穩(wěn)定增長。

  湯子帥說,中國人的住房消費理念正在由“住有所居”向“住優(yōu)所居”轉(zhuǎn)變,房屋質(zhì)量、空間布局、家居配套共同構(gòu)成了人們對“好房子”的期待。今后,在滿足消費者對美好生活追求的過程中,家居行業(yè)發(fā)展空間會更大,對中國經(jīng)濟增長的貢獻將更多。

  王俊嶺 李 婕

(責編:陳濛濛)

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