暑期旅游,安全為首!
新聞1+1丨暑期旅游,安全為首!
“堵哭”的獨庫公路,遇到“報復式”旅游的云南大理……這個暑期,旅游市場呈現(xiàn)一種什么樣的狀態(tài)?對于旅游業(yè)的恢復,有怎樣的促進作用?而在暑期旅游中,相關的安全,又該如何保障?《新聞1+1》連線中國旅游研究院院長戴斌,共同關注:暑期旅游,安全為首!
今年暑期旅游數(shù)據(jù)符合預期,還有進一步擴容增長空間
中國旅游研究院院長 戴斌:今年的暑期游是符合預期的。端午節(jié)旅游數(shù)據(jù)發(fā)布出來后,今年旅游市場的拐點就已經(jīng)到了。有三方面原因:
?、購膩砭蜎]有任何因素可以阻止人們對美好旅游休閑生活的向往,疫情也不會。
?、谡咧?,政策千萬條,市場第一條。隨著文化和旅游部逐步恢復跨省旅游,對跨省游熔斷機制實施更加精準的政策,讓廣大游客更加放心出游,廣大旅游企業(yè)更加放心組織游客外出。
?、鄹鞯芈糜涡姓鞴懿块T和市政府采取了一系列手段來擴大消費、調控需求,比如發(fā)布文化和旅游消費券,比如對旅游市場的經(jīng)濟運行進行有效預判,對旅游安全和旅游市場供給進行相應調控和調整。
所以假期旅游市場從數(shù)據(jù)來看是符合預期的,從前景上看還有進一步擴容和增長的空間。
今年暑期旅游有何特點?
中國旅游研究院院長 戴斌:
①市場增長快,特別是環(huán)比增長快。從6月下旬開始,旅游市場就進入了快速恢復的新階段,實現(xiàn)了穩(wěn)健增長,進入一個不可逆轉的復蘇進程。
②自駕游開始增長起來,當大眾旅游進入全面發(fā)展新階段以后,個性化需求和多樣化需求是并存的。無論是家庭旅游、研學旅游、親子旅游、老年康養(yǎng)旅游,特別是青少年主題旅游,大量采取自駕自由行的方式,這部分客人明顯增長。
③游客對安全和品質的需求明顯上升。游客對市場的需求,寧愿花更多一點的消費預算,也愿意去那些更有安全感和品質感的消費場景,包括景區(qū)、酒店、住宿、餐飲。同時我們也感覺到,一些游客對創(chuàng)新性、有文化內涵、有科技引領的項目投入了更大熱情,所以旅游市場創(chuàng)新發(fā)展的時代到了。
暑期旅游熱,旅游安全不能掉以輕心
中國旅游研究院院長戴斌:從思想上我們對安全時時刻刻都不能夠放松。因為在過去兩年多時間里面,我們一部分設施設備沒有啟動,一部分旅游企業(yè)的一線員工,包括導游、設備管理員,甚至包括我們一些駕駛員都已經(jīng)轉行了,或者是一段時間歇業(yè)了,這時候要重新回來,我們有個再培訓的過程。所以我們希望為了迎接已經(jīng)到來的市場復蘇的新要求,要盡快實行“召回制”,就是我們說的旅游人,我們喊你回來打工了。我們怎么樣回來工作呢,就是把我們的機器設備,把我們的工具要熟練地掌握起來,對一些跟游客安全密切相關的設施設備,一些項目場景,要進行常態(tài)化檢查,而且要反復檢查,這是從人方面。從管理制度上去講,要用好現(xiàn)在的科技手段,特別是大數(shù)據(jù)技術來對我們客源的流動,游客的流動、流速、流向、規(guī)模、結構要進行預判,并進行相應的調控。
旅游業(yè)要長期健康發(fā)展,下一步該怎么做?
中國旅游研究院院長 戴斌:
①要更仔細、更系統(tǒng)地研究市場。今天,大眾旅游進入全面發(fā)展新階段以后,個性化、散客化、自主化的旅游時代已經(jīng)到了,我們不能再去通過傳統(tǒng)的旅行社、觀光團隊的方式去發(fā)展旅游,這個時代已經(jīng)有所變化。
?、谟慰偷搅寺糜文康牡?,會廣泛進入到除景區(qū)之外所有的城鄉(xiāng)居民休閑娛樂空間,管理空間要全覆蓋,管理手段要創(chuàng)新。
③要加強對游客的教育,文明旅游、安全旅游至關重要,和諧的、健康的、可持續(xù)發(fā)展的綠色旅游是我們的未來。
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