守“滬”日志:屏幕后“代碼”支持 程序員化身“數(shù)字防疫人”
(抗擊新冠肺炎)守“滬”日志:屏幕后“代碼”支持 程序員化身“數(shù)字防疫人”
中新社上海4月24日電 題:守“滬”日志:屏幕后“代碼”支持 程序員化身“數(shù)字防疫人”
作者 陳聰瑤
近4800人的社區(qū),如何確保每一次核酸檢測(cè)通知到位,上海浦東黃山始信苑采取“線上線下”同步叫號(hào)。線下由志愿者拿喇叭喊樓,線上“家常戶曉”小程序?qū)崟r(shí)更新進(jìn)展,兩種“廣播”同時(shí)發(fā)聲。
不同于前者“睡過即錯(cuò)過”,“家常戶曉”可翻看歷史消息,快速精準(zhǔn)知曉核酸檢測(cè)幾時(shí)開始、各弄檢測(cè)點(diǎn)具體位置、正在進(jìn)行中的樓棟號(hào),以及其他重要信息。上海日芩信息科技有限公司負(fù)責(zé)人兼小程序開發(fā)者王慶賀稱其為“社區(qū)電報(bào)”,通過單向傳播,減少無(wú)效信息干擾,避免焦點(diǎn)性信息被覆蓋。
“黃山始信苑四千七八百人,消息最高閱讀量有650人次,我們認(rèn)為它可能已經(jīng)覆蓋到20%的居民?!蓖鯌c賀說(shuō)。
“大喇叭小喇叭吼,可能50%-60%的人知道,有些人沒聽見,消息直接就過去了,沒覆蓋到。我們線上群一發(fā),在這個(gè)基礎(chǔ)上再增加20%-30%,然后小程序上去最后達(dá)到80%-90%,甚至100%?!蓖鯌c賀說(shuō)。他希望“家常戶曉”是一個(gè)有力的補(bǔ)充,最終把社區(qū)工作做到接近滿分。
在浦西新涇七村,上海一條網(wǎng)絡(luò)科技有限公司資深工程師王峰也開發(fā)了一款小程序,供居民免費(fèi)查詢快遞信息,緩解“最后100米”引發(fā)的焦慮。
據(jù)他介紹,小區(qū)5000多位居民,每日包裹數(shù)上千,現(xiàn)有志愿者大多都是本職工作間隙抽空做志愿活動(dòng)??亢皹且患壹覍?duì)接包裹信息或微信群溝通,任務(wù)繁重且效率低下。
“印象最深的就是,有個(gè)志愿者連續(xù)幾天送到了晚上12點(diǎn)左右,從他晚上7點(diǎn)多下班開始一直送,很辛苦?!蓖醴逭f(shuō)。他理解催快遞的人,像冷鮮肉類確實(shí)不能久放,無(wú)法知曉包裹到樓信息,很多居民產(chǎn)生心理焦慮。
4月20日9點(diǎn)小程序上線至24日20點(diǎn),志愿者共發(fā)布716條信息,包裹數(shù)量達(dá)2203個(gè),被查詢13696次。
“我覺得還挺欣慰的,對(duì)我們來(lái)說(shuō),程序使用率高是一件很有成就感的事。”王峰笑道。上線后,他又對(duì)程序進(jìn)行優(yōu)化迭代。根據(jù)居民和志愿者使用情況,將包裝數(shù)精確為包裹數(shù),到樓時(shí)間改為開始配送時(shí)間,并增加“備注”功能。
在抗疫過程中,優(yōu)化社區(qū)工作少不了各項(xiàng)技術(shù)支持。4月中上旬起,上海居民參加核酸檢測(cè)時(shí),現(xiàn)場(chǎng)登記方式已調(diào)整為隨身辦的“核酸碼”。該碼截屏保存后,可在30日內(nèi)反復(fù)使用,有助于提升現(xiàn)場(chǎng)核酸采樣效率。
支付寶端內(nèi)“隨申辦”小程序不斷增加功能,除了“核酸碼”,還有“老幼核酸助查”。近期,這些防疫工具用戶量激增,保障服務(wù)穩(wěn)定尤為重要,支付寶項(xiàng)目經(jīng)理黃硯青已在上海市大數(shù)據(jù)中心辦公室“安家”。
“從收到需求、原型設(shè)計(jì)、接口對(duì)接、功能開發(fā),甚至最后的壓測(cè)一氣呵成,本來(lái)平時(shí)一兩周的工作內(nèi)容,當(dāng)天一個(gè)晚上開發(fā)完成順利上線了。”黃硯青表示。
程序的開發(fā)與維護(hù)從來(lái)不是一鍵執(zhí)行即可。小到“社區(qū)電報(bào)”“快遞查詢”,大到城市服務(wù)器,屏幕背后都是默默堅(jiān)守的程序員。正是這些“數(shù)字防疫人”修復(fù)疫情bug,才使這座城市繼續(xù)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。(完)
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