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長三角鐵路:受臺灣7.3級地震影響部分列車停運(yùn),因列車停運(yùn)退票免手續(xù)費(fèi)

發(fā)布時(shí)間:2024-04-03 14:56:00來源: 央視網(wǎng)

  央視網(wǎng)消息:@長三角鐵路 微博消息,各位旅客朋友在收到列車停運(yùn)短信,或在12306查詢到列車停運(yùn)信息后,可自車票發(fā)站乘車日期起的30日內(nèi)(含當(dāng)日),在全國各大火車站人工窗口、12306網(wǎng)站(12306手機(jī)APP)辦理全額退票手續(xù),因列車停運(yùn)導(dǎo)致退票不收取退票費(fèi)。

  旅客使用12306網(wǎng)站購票證件,通過現(xiàn)金方式購買或已打印報(bào)銷憑證的車票,可通過12306網(wǎng)站先行辦理退票,自網(wǎng)上辦理退票成功之日起180日以內(nèi),憑乘車人有效身份證件到車站指定窗口辦理退款手續(xù)。

  請廣大旅客不要短時(shí)間內(nèi)集中到各大火車站窗口辦理退票和候乘,以免火車站人員高度聚集。并隨時(shí)關(guān)注12306網(wǎng)站及長三角鐵路微博信息,妥善安排行程。

(責(zé)編:常邦麗)

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