市場(chǎng)監(jiān)管總局自今年6月起，部署開(kāi)展了為期5個(gè)月的優(yōu)化平臺(tái)協(xié)議規(guī)則專項(xiàng)行動(dòng)。

　　專項(xiàng)行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，各地市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)按照專項(xiàng)行動(dòng)工作方案要求，緊扣重點(diǎn)任務(wù)，狠抓工作落實(shí)，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)測(cè)信息和輿情反映的線索，著力規(guī)范平臺(tái)企業(yè)利用協(xié)議規(guī)則誘導(dǎo)消費(fèi)者自動(dòng)續(xù)費(fèi)、擅自擴(kuò)大不適用七天無(wú)理由退貨的商品范圍、向平臺(tái)內(nèi)商家收取不合理費(fèi)用等突出問(wèn)題，推動(dòng)專項(xiàng)行動(dòng)取得積極成效。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，各地市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)共引導(dǎo)854家平臺(tái)企業(yè)對(duì)協(xié)議規(guī)則進(jìn)行全面自查，幫助平臺(tái)企業(yè)補(bǔ)充協(xié)議規(guī)則982個(gè)，督促指導(dǎo)平臺(tái)企業(yè)修改優(yōu)化協(xié)議規(guī)則2698個(gè)。專項(xiàng)行動(dòng)的開(kāi)展，有效規(guī)范了平臺(tái)協(xié)議規(guī)則不公平、不合理、不清晰的問(wèn)題，充分激發(fā)了平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的活力，切實(shí)增強(qiáng)了廣大消費(fèi)者的獲得感、幸福感、安全感，推動(dòng)了平臺(tái)企業(yè)健康有序發(fā)展。（總臺(tái)央視記者 王婧）