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數字經濟下“新職人”如何“破壁出圈”

發(fā)布時間:2023-12-19 16:37:00來源: 中國青年報

  來自貴陽的00后主播劉安鑫,在快手賬號上有眾多粉絲。作為“村BA”的記錄者,劉安鑫不僅通過短視頻實現了自己的夢想,也讓更多人關注貴州籃球的發(fā)展。圖為劉安鑫在“快手村BA”貴州站決賽賽場表演飛身扣籃。受訪者供圖

  “只需要一個攝影師就好,文案、剪輯、發(fā)布都自己來?!苯佑|短視頻直播以來,來自河北廊坊的90后房產主播經紀人王影已在網上發(fā)布了486個短視頻,帶“老鐵們”云看房、云選房。

  當“經濟”二字前加上“數字”的前綴,就業(yè)機會、就業(yè)群體甚至就業(yè)生態(tài)都在悄然發(fā)生變化。《中華人民共和國職業(yè)分類大典(2022年版)》首次標注了數字職業(yè)(標注為“S”),共有97個,例如數字媒體藝術專業(yè)人員、電子商務師、互聯網營銷師等。

  中國人事科學研究院近期發(fā)布的《短視頻直播生態(tài)催生新職業(yè)促進高質量充分就業(yè)報告》顯示,一塊屏幕背后發(fā)生了諸多變化:中青年成短視頻直播生態(tài)新職業(yè)的主力軍。其中,18-24歲占29%,25-34歲占26%,35-44歲占25%。18-34歲占比達到55%?!吨腥A人民共和國職業(yè)分類大典(2022年版)》的1639個職業(yè)中,短視頻平臺快手覆蓋八成以上的數字職業(yè),為勞動者提供了更廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。

  在數字經濟的大潮下,被稱為新職人的新職業(yè)從業(yè)者面臨著怎樣的機遇和挑戰(zhàn)?面對無邊的網絡,他們將獲得怎樣的發(fā)展空間?

  一塊小屏帶出五花八門新職業(yè)

  “網絡越來越發(fā)達,客戶想了解的也越來越多?!蓖跤敖榻B,她選擇加入快手的線上探房隊伍的原因是,順應數字經濟的發(fā)展趨勢。

  在她看來,與傳統(tǒng)房地產經紀人相比,線上用戶群更廣,因此,房產主播經紀人需要了解更多的市場行情、相似樓盤特點等信息,通過小視頻或直播向客戶推送,客戶達成看房意向后,再從線上轉向線下繼續(xù)服務。

  王影粗略算了算,拍攝探房視頻之前,她一個月能與二三十組客戶建立聯系,如今,這個數字翻了近十倍。隨著客戶成倍地增加,王影的團隊也越來越龐大,除出鏡講解的房產主播經紀人外,攝影師、線下選房師等也成了探房團隊的標配。

  北京退休職工吳姐也在從事與“探”相關的工作。吳姐常在飯點前半小時按下錄制按鈕,到北京大街小巷的美食店嘗鮮。

  吳姐告訴中青報·中青網記者,從第一次拿起手機拍探店視頻,到自信地給網絡另一端的同齡人推薦特色小店,只花了不到半年時間。

  剛退休的時候,吳姐覺得,“挺高興的,不用上班了”。沒過多久,她開始想著找點事干。在孩子的建議下,她決定進駐短視頻平臺,當探店達人。

  與“互聯網原住民”相比,吳姐對拍攝機位、視頻剪輯和直播只略知一二,提及“完播率”“人均在線時長”“GMV(商業(yè)交易總額)”這些詞,更是一竅不通。按她的理解,看是一回事,做又是另一回事。

  在吳姐的短視頻中,她總是在飯點前進入北京的餐飲連鎖店或特色小餐館,用稍慢的語速介紹菜品和打折信息,并且根據不同年齡段用戶的需求,推薦相應的菜品或小食。

  “我原本以為我的普通話不標準,也不像年輕人那么能說會道,對直播成績沒有抱太高的期望。”吳姐說,直到看到視頻評論區(qū)有用戶留言“催更”,身邊還有朋友上門想搭伙兒直播,她才意識到,這份職業(yè)也能帶來成就感。

  以探店達人的身份再就業(yè)后,吳姐直播時拿過單場超8萬元的成交額,也沖上過快手直播榜前20名,今年9月,她的直播成交額超過了20萬元。

  在短視頻平臺上,吉林省松原市前郭縣人力資源社會保障局就業(yè)服務中心、黨支部副書記董科奇,把服務就業(yè)的工作延伸到了線上。

  此前,董科奇已經幫助鄉(xiāng)親們找了20多年工作,為了“送崗下鄉(xiāng)”,他走遍前郭縣幾百個村辦招聘會,等到大家開始使用QQ、微信,他又嘗試在這些軟件上發(fā)布招聘信息,但取得的效果并沒有理想中好,“企業(yè)找到合適的工人太難了”。

  董科奇介紹,藍領找工作常常是“老鄉(xiāng)帶老鄉(xiāng)”,但“老鄉(xiāng)干得滿意,不一定自己就滿意”。老鄉(xiāng)介紹工作不對口、不精準,是困擾藍領求職者的問題。

  2019年,董科奇看到有人通過直播的形式與求職者溝通,發(fā)現一對一講解、即時互動的形式特別精準,就此萌生了直播帶崗的想法。

  2021年,機遇來了。在快手上的第一場直播中,董科奇單槍匹馬,坐在辦公室里開始了吆喝。這個直播間沒有精致的場景、沒有美顏的濾鏡,憑的實力是盡可能全面的招工信息。一口東北口音的他,自稱“嘮的都是家常嗑”,“一些找工作的藍領,文化程度相對不高,必須說得特別直白,他們才記得牢”。

  直播前,他的賬號只有200多個粉絲,且多是親朋好友。兩個小時后,他漲了2000多個粉絲。

  如今,“董科長”的團隊已經為158家企業(yè)直播招工18820次,發(fā)布短視頻4.25萬條,累計觀看人次超5.4億,通過直播帶崗的形式為企業(yè)招收員工3萬多人,勞務工資創(chuàng)收21.39億元人民幣。

  新職人首要看重的是實現自身價值,收入排第二

  隨著新職業(yè)不斷涌現,不少“新職人”開始思考更長遠的未來。實際上,大多數“新職人”是把新平臺當作人生價值實現的試金石。

  《短視頻直播生態(tài)催生新職業(yè)促進高質量充分就業(yè)報告》顯示,從事短視頻直播的用戶對新職業(yè)價值的認知上,排在首位的是“實現個人價值”,接下來才是“獲得可觀收入”。

  95后“好運”從事網絡主播職業(yè)已有3年,播過的商品涉及美妝、護膚等品類。她告訴中青報·中青網記者,不同品類的直播對應的時薪水平不一樣,而主播很難“跨界”。她剛入行時主要針對美妝、護膚類產品進行直播,現在希望“跨”向時薪更高的本地生活類產品,但不太容易被品牌方錄用。

  “主播這一行比較‘耗人’。”“好運”解釋,作為一個成熟的主播,需要隨身備著喉片,偶爾還要到醫(yī)院做霧化。此外,在4-5個小時的直播時間內,需要連續(xù)不斷地講解,“你不能只是在講話,還需要代入情緒”。

  家庭主婦魏欣在董科奇的影響下干了兩年多直播帶崗主播。每到春節(jié)后的招聘旺季,她能幫助百來位應聘者找到工作。通過這份工作,她不僅能賺到企業(yè)的傭金,有了一份可觀的收入,也從中切實感受到了自身價值的實現,“原來借助互聯網我真的能幫到有需要的人”。

  魏欣認為,做網絡主播需要“堅持”“有耐心”。她和很多人一樣參加了“職業(yè)經紀人培訓班”,但真的注冊賬號、拍攝作品并堅持直播超過兩年的,她算是為數不多的一個,“當時跟我們一起參加培訓的有幾千人,但目前我們這個團隊留下的只有100多人”。

  魏欣希望平臺能夠給予她們更成熟的方法論指導與相應的流量扶持,“我們起初是自己摸著石頭過河”。她表示,關于視頻拍攝剪輯的技術、直播帶崗的流程、主播的專業(yè)話術等方面,都還有優(yōu)化的空間,此外,平臺如果能對帶崗內容有更多流量傾斜,他們也能夠幫助到更多的人。

  為新職人打開更多成長空間

  同樣是董科奇“徒弟”的于萬臣,關心的是直播帶崗這一職業(yè)未來的發(fā)展路徑。開播兩年多,根據賬號后臺數據統(tǒng)計,已有10萬多人投遞簡歷,他也幫助幾千人實現了成功就業(yè)?!澳壳埃?0歲以上的老齡工人越來越多,如何幫助他們精準匹配用工單位、解決就業(yè)需求?”在他看來,作為一個職業(yè)經紀人,他需要更多專業(yè)知識以解決這些問題。

  今年2月,快手直播宣布推出“超級新生代”主播激勵計劃,為年滿18歲的在校生或畢業(yè)兩年內的青年群體提供現金和流量,幫助他們通過短視頻+直播實現就業(yè)。據悉,今年全年,快手直播將持續(xù)拿出現金、流量等資源,推出系統(tǒng)的主播培訓及成長課程,攜手直播上下游產業(yè)機構,持續(xù)扶持大學生等青年群體實現就業(yè)。

  快手直播相關負責人表示,主播是平臺的寶貴資產,大學生群體的引入,一方面可以更加活躍快手直播內容生態(tài),另一方面大學生對新鮮事物接受程度較高、學習能力較強,也能帶動平臺其他主播的共同成長。借助持續(xù)的激勵計劃和運營扶持,希望能夠吸納和引入更多優(yōu)質的大學生群體,持續(xù)帶動運營、媒介、文案、數據分析等新型就業(yè)崗位的繁榮。

  直播行業(yè)正受到求職者青睞。曙光一線公會負責人王曙光表示,在2023年應聘的新人主播中,有超過200位是剛畢業(yè)不久的大學生,與往年相比,比例有明顯提升。談及應聘理由,“上限高”“能鍛煉自己”占了大多數。而大學生“學習能力快”“網感強”的特點,也讓公會對這批“高學歷苗子”的前景充滿期待。

  “政府、平臺、個人三方聯動,讓短視頻直播創(chuàng)作者所從事的新職業(yè)大有可為?!敝袊殬I(yè)技術教育學會副會長、人社部中國就業(yè)培訓技術指導中心原黨委書記陳李翔認為。

  近年來,人社部通過加大新職業(yè)培訓和人才評價的工作力度、探索將更多新職業(yè)納入職稱評審范圍等舉措,為新職業(yè)發(fā)展提供了良好的政策土壤;快手平臺為更多的普通人,特別是青年提供了新職業(yè)學習和就業(yè)的新機會、新場景;越來越多的青年也在積極擁抱新職業(yè),把數字技術與數字化工作和個人職業(yè)發(fā)展結合起來,不斷創(chuàng)新就業(yè)形態(tài)。短視頻直播行業(yè)吸納大量就業(yè),形成專業(yè)化、職業(yè)化的新職業(yè)生態(tài)。隨著短視頻直播生態(tài)與產業(yè)深入融合,更多新業(yè)態(tài)和新職業(yè)不斷成長?!岸桃曨l和直播平臺與實體經濟相融合,賦能傳統(tǒng)經濟的數字化轉型,可以增強數字時代創(chuàng)業(yè)的就業(yè)倍增效應?!彼f。

  國務院參事室特約研究員、中國勞動學會會長、人力資源和社會保障部原黨組副書記、副部長楊志明表示,經濟轉型中,新需求引導新供給,新供給創(chuàng)造新市場,新職業(yè)開發(fā)新領域,新業(yè)態(tài)帶動新就業(yè)。2019年以來發(fā)布的新職業(yè)中,很大一部分與數字化、智能化緊密關聯。例如,人工智能訓練師將改變生產線上的枯燥勞動,裝配式建筑施工員將吸引新生代勞動者投身建筑業(yè),網約配送員給“快遞小哥”新的稱謂,健康照護師激勵著家庭服務業(yè)人員技能提升,奶茶店、甜品店的服務員擁有了“調飲師”的職業(yè)身份。“列入國家職業(yè)目錄的新職業(yè),正在增加新生代勞動者的勞動興趣,使他們感受到新技能勞動帶來的快樂感?!?/p>

  中青報·中青網見習記者 尹希寧 劉胤衡 記者 黃沖 來源:中國青年報

(責編:常邦麗)

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