昆明:為青少年建立全鏈條心理咨詢服務(wù)
本報(bào)訊(中青報(bào)·中青網(wǎng)記者 張文凌)為提高青少年心理健康服務(wù)的可及性和專業(yè)性,團(tuán)昆明市委整合資源建立昆明市青少年心理健康服務(wù)中心,為9-18歲青少年提供全天候、全公益、全鏈條心理咨詢服務(wù)。該中心運(yùn)行半年多來(lái),完成預(yù)約服務(wù)400余人次,參與服務(wù)的專業(yè)人士240余人次,標(biāo)志著昆明社會(huì)心理咨詢服務(wù)行業(yè)走上了規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的專業(yè)道路。
15歲初中女生因因(化名)手臂上滿是新舊交織的刀傷疤痕,讓從業(yè)10余年的心理咨詢師觸目驚心。因因在父母離異后和老人生活在一起,為引起父母的關(guān)注,她多次用刀片劃傷自己。在心理咨詢師的多次干預(yù)下,她表示要“好好愛(ài)惜自己,不再做傻事”。她告訴心理咨詢師,如果那天沒(méi)有找到同伴陪她來(lái),她就決定第二天跳樓自殺?!拔覒c幸自己能通過(guò)這一平臺(tái)幫助到這個(gè)孩子?!边@位心理咨詢師心疼地說(shuō)。
“相比寒假期間,2022年秋季開(kāi)學(xué)前一周,中心的日均咨詢?cè)鲩L(zhǎng)率就達(dá)到了186%,這些孩子最多的問(wèn)題是網(wǎng)癮、厭學(xué)、焦慮、抑郁?!痹撝行南嚓P(guān)負(fù)責(zé)人介紹,半年多來(lái),工作人員接待的家長(zhǎng)和孩子,最常見(jiàn)的“組合”是沉默的孩子和喋喋不休的父母。走進(jìn)中心的孩子大多表情凝重迷茫,家長(zhǎng)則充滿焦慮。
據(jù)團(tuán)昆明市委的調(diào)研,目前,昆明市中小學(xué)校的心理健康教育工作存在較大差異,不少學(xué)校心理健康教育教師缺乏,社會(huì)、學(xué)校、家庭三位一體的協(xié)同配合機(jī)制和社會(huì)支持體系亟待完善。
昆明市青少年心理健康服務(wù)中心整合了學(xué)校心理咨詢室、社會(huì)心理咨詢機(jī)構(gòu)、省市醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)等力量,近200名社會(huì)心理咨詢師、中小學(xué)心理教師,與醫(yī)院精神科醫(yī)生共同組建了5支服務(wù)隊(duì)伍。
云南省心理衛(wèi)生中心的專家或醫(yī)師在昆明市青少年心理健康服務(wù)中心全天候坐診。周一到周日,都有兩名專業(yè)精神科醫(yī)生現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估,如果屬于精神類疾病,醫(yī)生會(huì)建議來(lái)訪者到專業(yè)醫(yī)院就診;如果是心理問(wèn)題,則可以到該中心二樓接受相關(guān)的心理咨詢。同時(shí),中心還開(kāi)通了青少年住院治療綠色通道。
中心提供的是公益服務(wù),不收取任何費(fèi)用,來(lái)訪者信息保密,可通過(guò)中心公眾號(hào)或者“滇醫(yī)通”持續(xù)預(yù)約,直到康復(fù)為止。這給經(jīng)濟(jì)貧困的家庭帶來(lái)了希望。據(jù)悉,一些需要服藥和心理治療的孩子,會(huì)選擇在醫(yī)院開(kāi)藥,來(lái)中心咨詢;還有一些家長(zhǎng)帶著孩子從云南各地州來(lái)到這里,因?yàn)楫?dāng)?shù)厝狈@樣的資源。
在云南大學(xué)心理健康咨詢服務(wù)中心主任、副教授滕燕看來(lái),青少年出現(xiàn)心理問(wèn)題時(shí),主動(dòng)求助不是一件容易的事,他們能到昆明市青少年心理健康服務(wù)中心咨詢并接受治療,是對(duì)中心的信任。“這種信任來(lái)自于它的專業(yè)性?!彪嗾f(shuō)。
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