服務(wù)零跑 滿意百分
本報訊(孫明浩)今年以來,國家稅務(wù)總局邯鄲市稅務(wù)局圍繞“服務(wù)零跑、滿意百分”納稅服務(wù)理念,進(jìn)一步拓展“線上+線下”稅費(fèi)服務(wù)平臺,持續(xù)創(chuàng)新稅費(fèi)服務(wù)舉措,連續(xù)兩年獲評“全省優(yōu)化營商環(huán)境先進(jìn)單位”。
線下,邯鄲市稅務(wù)局精準(zhǔn)構(gòu)建“智慧服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)體系”,將全市9個辦稅服務(wù)廳升級改造為智慧辦稅服務(wù)廳,啟用辦稅繳費(fèi)服務(wù)場所93個,配置自助辦稅終端375臺,實(shí)現(xiàn)全市主城區(qū)2公里內(nèi)辦稅服務(wù)無盲點(diǎn)。線上,全面覆蓋“遠(yuǎn)程幫辦”服務(wù),全市20個縣(市、區(qū))局分別設(shè)置“遠(yuǎn)程幫辦中心”同時功能嵌入電子稅務(wù)局,推廣遠(yuǎn)程幫辦和“云窗口”服務(wù),減少納稅人繳費(fèi)人進(jìn)廳辦理業(yè)務(wù)。
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