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永不失聯(lián)的郵路“鴻雁”

發(fā)布時間:2022-10-12 15:11:00來源: 中國青年報

  “送一個快遞,從陌生人開始認識你,慢慢熟悉,然后認可,到最后客戶會真心對你好,給你帶飯、拿水,這個過程對我來說挺溫暖的?!?全國五一勞動獎?wù)芦@得者、中國郵政集團有限公司塔城地區(qū)分公司的快遞員常亞齋評價自己的工作,“送人玫瑰,手有余香”。

  現(xiàn)在,很多來取快遞的人都直接叫常亞齋的名字,而常亞齋也能在不需要姓名和電話號碼的情況下馬上找到相應(yīng)的包裹。

  在別人看來,投遞工作是一項簡單而又輕松的活兒,但是常亞齋認為,投遞工作雖然是一個平凡的工作,要干好卻不那么容易,必須時刻保持著為大家負責(zé)的強烈責(zé)任感,進而為大家提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  為了搞好投遞工作,常亞齋常常是夏天一身汗水,冬天一身冰霜。常亞齋說,“我每天心中想的都是如何盡快將郵件送到用戶手中,要保質(zhì)保量完成投遞工作。”自2007年4月參加工作以來,他走過了90萬公里的投遞路,投遞函件61余萬件,報刊83余萬份。從事快遞服務(wù)15年的他已經(jīng)是塔城地區(qū)遠近皆知的“五星好評王”。

  每年7月開始,是投遞高考錄取通知書的高峰期。在常亞齋眼里,每一封錄取通知書都包含著一個家庭的希望,他絲毫不敢怠慢。

  這其中,就有一份令他難忘的通知書。當(dāng)時,因為電話號碼錯誤,常亞齋通過電話聯(lián)系不上收件人,收件地址又模糊無法辨認。這可怎么辦?常亞齋犯了難:“錄取通知書對于一個學(xué)生來說是多么重要的東西,甚至關(guān)系到一個家庭的希望,無論如何都要想辦法找到收件人!”

  常亞齋立即趕往學(xué)校,終于在近千人的信息中找到了收件人的地址。學(xué)生家長接到通知書時激動地說:“這封錄取通知書,對于我們?nèi)襾碚f太重要了,孩子一時疏忽寫錯電話,幸虧有你這么認真負責(zé)的郵政投遞員,排除萬難把這封錄取通知書送到我們手里,我們?nèi)叶挤浅8屑つ悖 边@位家長說著便流出了激動的淚水。

  常亞齋看到用戶收到通知書后的激動和欣喜,欣慰地笑了,他覺得這些天的辛苦勞累都是值得的,也深刻地感受到郵政投遞工作重要性。他說,“事無大小,必有所成。把每一件小事做好,也一樣能有所成就。”

  盡管工作給常亞齋帶來了極大的滿足感,但是快遞員全年無休、風(fēng)雨無阻的配送工作還是讓他偶感辛酸?!白钆伦约荷?,有一次發(fā)燒一整晚,被子也濕了,我覺得自己堅持不住了,可是第二天早晨看到那么多快遞還放在那里,我不知道哪兒來的勁兒,爬了起來繼續(xù)去送?!?/p>

  在常亞齋所服務(wù)的用戶中,還有一位退休在家的羅阿姨,無論刮風(fēng)下雨,常亞齋都及時將報紙送到她手中,羅阿姨總對常亞齋說:“遇上惡劣的天氣就不要跑了,晚看一天不耽誤的。”但是常亞齋卻堅持著每天的投送。

  在常亞齋看來,無論天氣多惡劣,不管路途多遙遠,快遞在,就是責(zé)任在。

  2020年,常亞齋因工作成績突出,被塔城地區(qū)郵政分公司任命為投遞業(yè)務(wù)專管。

  在新的崗位上,常亞齋依然對待工作勤勤懇懇、任勞任怨。在他的帶領(lǐng)下,2020-2021年,塔城郵政完成816.5萬件郵件的投遞配送,其間無重大服務(wù)質(zhì)量的投訴。

  “選擇一份職業(yè),就是選擇了一種生活?!辈稍L結(jié)束后,常亞齋看了看網(wǎng)點派件時間,放下手機,便又開著他白藍色的快遞小車啟程了。

  中青報·中青網(wǎng)記者 牟昊琨 來源:中國青年報

(責(zé)編:常邦麗)

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