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深挖生活服務(wù)業(yè)潛力

發(fā)布時間:2022-10-09 16:30:00來源: 經(jīng)濟(jì)日報

  日前,中國連鎖經(jīng)營協(xié)會生活服務(wù)業(yè)專業(yè)委員會在北京成立。生活服務(wù)業(yè)專業(yè)委員會由來自20個細(xì)分行業(yè)的40多家企業(yè)組成,涵蓋了人們熟知的家政服務(wù)、美容美發(fā)、休閑健身、寵物護(hù)理等生活性服務(wù)業(yè)態(tài)。千頭萬緒的小事聯(lián)系著千家萬戶,促進(jìn)生活服務(wù)業(yè)健康發(fā)展不容忽視。

  2021年開始,中國連鎖經(jīng)營協(xié)會正式面向生活服務(wù)業(yè)啟動數(shù)字化、就業(yè)指數(shù)、消費趨勢、資本市場發(fā)展等方面的研究,力求為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展提供助力。如今,生活服務(wù)業(yè)專業(yè)委員會這一行業(yè)交流平臺的搭建,表明我國生活性服務(wù)業(yè)快速發(fā)展,迎來了更為廣闊的發(fā)展空間。

  近年來,生活性服務(wù)業(yè)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要,不斷向高品質(zhì)、多樣化升級,提升了人們的生活品質(zhì)。國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,黨的十八大以來,我國規(guī)模以上生活性服務(wù)業(yè)企業(yè)已達(dá)33萬家,從業(yè)人員2850萬人,資產(chǎn)總計140萬億元,營業(yè)收入32萬億元。

  當(dāng)然也要看到,生活性服務(wù)業(yè)仍存在有效供給不足、便利共享不夠、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不高、人才支撐不強(qiáng)、營商環(huán)境不優(yōu)、政策落地不到位等問題。特別是持續(xù)的新冠肺炎疫情給生活性服務(wù)業(yè)帶來很大沖擊,眾多小微企業(yè)和個體工商戶面臨經(jīng)營上的困難,需加大紓困幫扶力度。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展和消費升級等對生活性服務(wù)業(yè)發(fā)展也提出了更高要求。

  因此,在加快落實落細(xì)一攬子政策、多措并舉助企紓困的同時,生活性服務(wù)業(yè)更應(yīng)堅持高質(zhì)量發(fā)展,不斷激發(fā)行業(yè)活力、挖掘行業(yè)潛力。

  首先,要加快構(gòu)建行業(yè)性標(biāo)桿化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。生活性服務(wù)業(yè)企業(yè)具有“小散多”的特點,特別是近年來細(xì)分行業(yè)不斷涌現(xiàn),急需推出一批標(biāo)桿化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),讓行業(yè)發(fā)展有章可循。同時要加強(qiáng)生活性服務(wù)業(yè)質(zhì)量監(jiān)測評價和通報工作,推廣分領(lǐng)域質(zhì)量認(rèn)證。

  其次,要創(chuàng)建生活性服務(wù)業(yè)品牌。各地應(yīng)在養(yǎng)老、育幼、文化、旅游、體育、家政等領(lǐng)域培育更多特色鮮明的服務(wù)品牌。要多形式多渠道加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌推介,讓消費者能享受到更多專業(yè)度高、覆蓋面廣、放心安全的精品服務(wù)。

  最后,要加快線上線下融合發(fā)展。數(shù)字化改變了生活服務(wù)業(yè)的營銷方式、運營模式,甚至正在改變服務(wù)產(chǎn)品本身。很多服務(wù)場景和服務(wù)資源都會通過平臺進(jìn)行高效組織和匹配,因此要引導(dǎo)電子商務(wù)平臺企業(yè)依法依規(guī)為市場主體提供信息、營銷、配送、供應(yīng)鏈等一站式、一體化服務(wù),使更多小微企業(yè)和個體工商戶實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。 (馮其予 來源:經(jīng)濟(jì)日報)

(責(zé)編:常邦麗)

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