近期，有不法分子通過(guò)偽造教育部辦公廳公文、冒充相關(guān)機(jī)構(gòu)工作人員等方式，以校外培訓(xùn)退費(fèi)名義實(shí)施詐騙犯罪，危害嚴(yán)重。為切實(shí)維護(hù)人民群眾合法權(quán)益，教育部校外教育培訓(xùn)監(jiān)管司、公安部刑事偵查局聯(lián)合提示：

　　一、接到自稱校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)工作人員主動(dòng)退費(fèi)的電話時(shí)，一定要保持警惕。相關(guān)政策要以政府部門官方網(wǎng)站發(fā)布的信息為準(zhǔn)，不明事項(xiàng)可向教育、公安等行政部門核實(shí)。不輕信來(lái)歷不明的文件、電話和短信，不給不法分子以可乘之機(jī)！

　　二、正規(guī)退費(fèi)流程一般會(huì)以原路返還的形式返給本人繳費(fèi)賬號(hào)，凡是退款時(shí)要求額外支付費(fèi)用的，都是詐騙！

　　三、如有疑問(wèn)，可及時(shí)撥打110或有關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)主管部門電話求助咨詢。如發(fā)覺上當(dāng)受騙，應(yīng)立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，盡量減少損失。